Cet article décrit comment utiliser la fonction Ping (Signal), y compris ce qu'est un signal et comment l'envoyer.
Remarque : les éditeurs de contenu et les responsables de la communauté peuvent envoyer un signal. En savoir plus sur les administrateurs de la communauté.
Qu'est-ce qu'un signal ?
Ping (Signal) est un outil de commentaires en temps réel pour les responsables. Il permet à des groupes de participants de répondre collectivement à des questions, de prendre des décisions et de résoudre des problèmes en travaillant ensemble dans un environnement partagé et propice au retour d'information. En proposant aux responsables de réfléchir ensemble à une décision et de converger vers des solutions privilégiées en quelques secondes, Ping (Signal) renforce leur capacité à faire des choix éclairés qui contribuent à la réussite de la mise en œuvre de la solution.
Les responsables utilisent Ping (Signal) pour demander à leurs équipes de formuler une prévision, de répondre à une question ou d'obtenir un retour d'information immédiat sur une idée. En créant un signal, vos participants sont immédiatement avertis par e-mail afin d'obtenir une réponse rapide.
Au fur et à mesure que les participants répondent, ils sont invités à se rendre sur la plate-forme et à expliquer les raisons de leur choix dans le cadre d'une discussion continue. Parfois, ces conversations amènent les participants à modifier leur position initiale. Grâce au signal, ils peuvent modifier leur vote pendant une période d'un à trois jours.
Ping (Signal) facilite la mobilisation des participants, fournit aux responsables des informations précieuses en temps réel et permet aux responsables d'apprentissage d'évaluer rapidement les comportements et les opinions des participants.
Créer un signal
1. Accédez à la page de la communauté.
2. Sous Ping (Signal), cliquez sur Create New Ping (Créer un nouveau signal).
3. Vous êtes maintenant sur la page Create Ping (Créer un signal). Commencez par rédiger la question que vous souhaitez poser aux membres de la communauté. Astuce : n'oubliez pas qu'il s'agit d'une question à choix multiples. Formulez donc la question en conséquence.
4. Ensuite, saisissez les réponses parmi lesquelles les participants pourront choisir. Vous pouvez également ajouter jusqu'à neuf options de réponse supplémentaires.
5. Ensuite, indiquez la durée pendant laquelle le signal restera ouvert (1 jour, 2 jours ou 3 jours à partir du moment où il est envoyé). À la fin du signal, les participants ne pourront plus répondre à la question.
6. Si vous souhaitez publier un message pour le compte d'un utilisateur en vedette, tel qu'un responsable parrain ou un parrain, vous pouvez indiquer la personne au nom de laquelle vous souhaitez publier un message en bas de la page. Le plus souvent, les signaux sont envoyés pour le compte des parrains et des responsables parrains afin de motiver les participants à répondre.
7. Cliquez sur Preview (Aperçu) en bas de la page.
8. Vous obtenez ensuite un aperçu du signal. Pour revenir en arrière et modifier le signal, cliquez sur Edit (Modifier). Pour publier le signal et l'envoyer, cliquez sur Publish (Publier) et Send (Envoyer).
9. Après avoir cliqué sur Publish (Publier) et Send (Envoyer), tous les membres de la communauté recevront immédiatement un e-mail les invitant à répondre au signal.