Cet article explique comment désactiver un compte en tant qu'administrateur.
Pourquoi un administrateur aurait-il besoin de désactiver un compte ?
Il est souvent nécessaire de désactiver les comptes des participants qui quittent l'entreprise ou qui ne suivent plus de cours pour une autre raison.
Que se passe-t-il lors de la désactivation d'un compte ?
Lorsqu'un administrateur désactive le compte d'un participant, d'un parrain, d'un responsable ou d'un autre rôle, l'utilisateur ne peut plus se connecter à la plate-forme. Par ailleurs, les données analytiques enregistrées au sujet de l'utilisateur (par exemple, l'achèvement d'un cours en particulier) ne figureront plus dans les tableaux de bord et les rapports analytiques, y compris pour les cours auxquels l'utilisateur était inscrit auparavant. L'utilisateur est cependant toujours suivi à des fins de licence.
Remarque : il n'est pas possible de supprimer complètement un compte, celui-ci doit rester dans le système à des fins de licence. En revanche, le compte est désactivé.
Désactiver un compte
1. Sur n'importe quelle page, cliquez sur l'icône des outils d'administration, en haut à droite.
2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Membres.
3. Repérez le compte que vous souhaitez désactiver et cliquez dessus. Astuce : pour aller plus vite, utilisez la barre de recherche, le filtre de statut et/ou triez les colonnes de la page.
4. Sur la page Profile (Profil) de l'utilisateur, repérez le paramètre Active (Actif) et décochez la case. Le compte n'est alors plus actif.
5. Cliquez sur Enregistrer, en bas de la page. L'utilisateur a bien été désactivé et ne pourra plus se connecter.