Cet article explique comment désactiver un compte en tant qu'administrateur.
Pourquoi un administrateur aurait-il besoin de désactiver un compte ?
Il est souvent nécessaire de désactiver les comptes des participants qui quittent l'entreprise ou qui ne suivent plus de cours pour une autre raison.
Que se passe-t-il lors de la désactivation d'un compte ?
Lorsqu'un administrateur désactive le compte d'un participant, d'un parrain, d'un responsable ou d'un autre rôle, l'utilisateur ne peut plus se connecter à la plate-forme. Par ailleurs, les données analytiques enregistrées au sujet de l'utilisateur (par exemple, l'achèvement d'un cours en particulier) ne figureront plus dans les tableaux de bord et les rapports analytiques, y compris pour les cours auxquels l'utilisateur était inscrit auparavant. L'utilisateur est cependant toujours suivi à des fins de licence.
Remarque : il n'est pas possible de supprimer complètement un compte, celui-ci doit rester dans le système à des fins de licence. En revanche, le compte est désactivé.
Désactiver un compte
- Sur n'importe quelle page, cliquez sur l'icône des outils d'administration, en haut à droite.
- Dans le panneau de gauche, cliquez sur Members (Membres).
- Repérez le compte que vous souhaitez désactiver et cliquez dessus. Astuce : pour aller plus vite, utilisez la barre de recherche, le filtre de statut et/ou triez les colonnes de la page.
- Sur la page Profile (Profil) de l'utilisateur, repérez le paramètre Active (Actif) et décochez la case. Le compte n'est alors plus actif.
- Ensuite, cliquez sur Save (Enregistrer), en bas de la page. L'utilisateur a bien été désactivé et ne pourra plus se connecter.