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Guide du responsable: My Team (Mon équipe)

Cet article est consacré à la fonctionnalité My Team (Mon équipe) de la plate-forme, via laquelle les responsables peuvent encourager les participants et contribuer à la réussite des initiatives d'apprentissage de leurs employés.

Remarque : My Team (Mon équipe) n'est pas activée par défaut. Si votre entreprise souhaite activer My Team (Mon équipe), le propriétaire du site doit l'activer dans les paramètres du site. 

Principales fonctionnalités de My Team (Mon équipe)

  • Suivi des progrès et de l'implication des participants pour tous les cours auxquels ils sont inscrits.
  • Vue d'ensemble simplifiée des cours actuels, à venir et terminés de chaque participant.
  • Motivation et encouragement des participants grâce à des messages de félicitations et d'encouragement.
  • Options de notification configurables pour garantir que les responsables reçoivent les notifications de cours de leur choix.

My Learners (Mes participants)

rubrique mes participants mon équipe

La rubrique My Learners (Mes participants) contient des informations sur la progression de chaque participant dans son ou ses cours, en fonction du statut des cours auxquels il est inscrit (actuel, à venir ou terminé). En savoir plus sur les différences entre les statuts des cours.

Utilisez le menu déroulant pour trier par cours actuel ou par ordre alphabétique de A à Z, ou de Z à A.

menu déroulant de tri mes participants mon équipe

Cliquez sur l'un des boutons situés sous Current Courses (Cours actuels) ou Ended Courses (Cours terminés) pour afficher les données du participant pour le cours en question :

  • Nom du cours
  • Rythme du cours : rythme défini ou rythme libre. En savoir plus sur le rythme des cours.
  • Nombre d'activités accomplies par le participant.
  • Catégories Participation (Participation), Discussion (Discussion) et Engagement (Implication). En savoir plus sur ces catégories.

cours d'un participant individuel mon équipe

Pour afficher les dates auxquelles débuteront les prochains cours d'un participant, cliquez sur le bouton correspondant.

cours à venir d'un participant individuel mon équipe

Cours aperçu des cours mon équipe

La rubrique My Learners (Mes participants) présente les progrès de chaque participant, tandis que la rubrique Courses (Cours) donne une vue d'ensemble de chaque cours. Vous pouvez consulter la vignette de chaque cours auquel un ou plusieurs participants sont inscrits. Celle-ci contient des informations sur la progression du participant et sur la manière dont un responsable peut aider ses employés.

Servez-vous de la barre de recherche et des menus déroulants de filtrage, en haut de la rubrique, pour effectuer une recherche par titre, statut et/ou rythme de cours. 

recherche et filtres de cours mon équipe

Chaque vignette de cours comprend les informations suivantes. 

  • Nom du cours
  • Dates de début et de fin du cours.
  • Participants inscrits au cours.
  • Pourcentage de progression du cours pour chaque participant.
  • Nombre d'activités accomplies par le participant.
  • Dernier envoi d'un message de félicitations ou d'encouragement à chaque participant.
  • Catégories Participation (Participation), Discussion (Discussion) et Engagement (Implication). En savoir plus sur ces catégories.
  • Actions, y compris l'envoi d'un message d'encouragement, l'envoi d'un message de félicitations, l'envoi d'un message général et la consultation du profil du participant.

Envoi groupé de félicitations ou d'encouragements

Les responsables peuvent aussi envoyer des messages d'encouragement ou de félicitations à plusieurs participants d'un cours en même temps grâce aux boutons d'action groupée, situés en haut de la vignette de chaque cours. 

    1. Cliquez sur le bouton de votre choix pour envoyer un encouragement aux participants absents ou en retard, ou un message de félicitations à ceux qui sont sur la bonne voie. 
      boutons d'encouragement et de félicitations mon équipe
    2. Retirez les participants que vous ne souhaitez pas inclure en cliquant sur X, à côté de leur nom.
      message aux participants mon équipe
    3. Modifiez l'objet et le message comme vous le souhaitez.
    4. Cliquez sur Send (Envoyer).

Notifications

configuration des notifications de mon équipe

L'envoi de notifications se fait quotidiennement, en fonction des paramètres sélectionnés en haut de la page ou dans le profil du responsable. Les e-mails de notification font suite à des événements spécifiques, notamment :

  • En cas de retard d'un participant : lorsqu'un ou plusieurs participants se retrouvent dans la catégorie de participation « absent » ou « en retard », le responsable reçoit un e-mail indiquant leurs noms. Remarque : les notifications sont envoyées les jours où aucune activité n'est programmée.
  • À la fin d'un cours : 7 jours après le dernier jour d'activités d'un cours, le responsable reçoit un e-mail indiquant que le cours est terminé.
  • Au début d'un nouveau cours : dans les 24 heures suivant le début d'un cours, le responsable reçoit un e-mail indiquant qu'un nouveau cours auquel ses participants sont inscrits a commencé. 
  • Systématiquement lorsqu'un groupe est actif : pendant un cours actuel, le responsable reçoit chaque jour un e-mail contenant des informations sur la participation des participants, une liste des cours actifs et d'autres informations sur le cours. Remarque : les notifications sont envoyées les jours où aucune activité n'est programmée.

Cours en rythme libre

Les cours en rythme libre fonctionnent un peu différemment dans le tableau de bord My Team (Mon équipe) car ils n'ont pas de rythme, c'est-à-dire pas de dates de début et de fin.

  • Les catégories Participation (Participation), Discussion (Discussion) et Engagement (Implication) n'apparaissent pas dans le tableau de bord.
  • La date d'inscription de chaque participant figure dans la rubrique Courses (Cours).
  • Le responsable recevra une notification à la date de lancement du cours, s'il a choisi de recevoir les notifications de lancement d'un cours.
  • Le responsable recevra une notification à chaque fois qu'un participant aura terminé toutes les activités requises dans le cadre d'un cours, s'il a choisi de recevoir les notifications de fin d'un cours.

Remarque : les données du tableau de bord sont actualisées au bout de quelques heures.

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