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  1. Udemy Business
  2. Gestion des utilisateurs
  3. Gestion des utilisateurs - Général

Gestion des utilisateurs

Gérez les utilisateurs ayant accès à votre compte Udemy Business. Découvrez les cours suivis par les participants et comprenez mieux les tendances d'apprentissage de votre entreprise dans Udemy Business.

Pour les comptes à abonnement Enterprise, les fonctions Insights fournissent une vue encore plus détaillée de l'activité des utilisateurs. Ces informations détaillées peuvent également être consultées pour des groupes d'utilisateurs.

Accès à la gestion des utilisateurs

Pour accéder à la gestion des utilisateurs, suivez les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous à votre compte Udemy Business.
  2. Cliquez sur Gérer en haut à droite de la page, puis sélectionnez Gérer les utilisateurs dans le menu déroulant.

manage_users.png

Exportation des rapports utilisateurs de votre compte

Les administrateurs peuvent exporter des rapports CSV pour différentes données utilisateur, qui sont envoyés par e-mail.

Ces rapports peuvent être exportés depuis les pages Tous les utilisateurs, Utilisateurs sous licence, Invitations en attente et Utilisateurs désactivés en cliquant sur le bouton Exporter.

Les rapports contiennent les données associées aux utilisateurs dans chacune de ces pages et incluent des données telles que : adresse e-mail ; nom ; prénom ; rôle ; statut ; groupes ; id externe ; id utilisateur LMS et type de licence.

Export_users_report.jpg

Gestion de l'accès à votre compte Udemy Business

Invitation des utilisateurs

Découvrez comment inviter des utilisateurs à rejoindre votre compte Udemy Business et renvoyer des invitations en attente.

Suppression d'utilisateurs

Découvrez comment supprimer et désactiver un utilisateur de votre compte.

Gestion des utilisateurs pouvant administrer votre compte Udemy Business

Les administrateurs sont des utilisateurs pouvant réaliser les opérations suivantes :

  • Ajouter et supprimer des utilisateurs de votre compte.
  • Modifier les rôles des utilisateurs.
  • Accéder aux cours et aux données des utilisateurs (abonnement Enterprise uniquement).
  • Créer et gérer des groupes (abonnement Enterprise uniquement).

Les administrateurs de groupe peuvent effectuer certaines ou toutes les actions listées ci-dessus pour les participants qui font partie des groupes qu'ils sont chargés de gérer, en fonction du niveau d'autorisation défini lorsqu'ils se voient attribuer ce rôle.

  • Découvrez comment gérer et afficher les rôles des participants.
  • Découvrez les différents niveaux d'autorisation pour les administrateurs de groupe.

Affichage de l'adoption des utilisateurs

Le tableau de bord d'adoption des utilisateurs vous aide à comprendre combien et quels utilisateurs de votre entreprise se sont connectés à votre compte Udemy Business et ont commencé à l'utiliser. En savoir plus.

Affichage des cours suivis par vos utilisateurs

Les administrateurs peuvent voir à quels cours les utilisateurs de leur compte se sont inscrits en procédant comme suit :

  1. Retrouvez l'utilisateur en saisissant son nom ou son adresse e-mail dans l'outil de recherche situé sous Tous les utilisateurs.
  2. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour voir les cours auxquels il s'est inscrit ainsi que sa progression.

Screen_Shot_2017-11-13_at_12.21.15_PM.png

Création de groupes et affichage des données de vos équipes et de vos départements (utilisateurs d'un abonnement Enterprise)

Si votre compte comporte de nombreux utilisateurs, vous pouvez créer des groupes d'utilisateurs qui correspondent aux équipes ou aux départements de votre entreprise pour connaître l'adoption et l'activité des utilisateurs et obtenir des analyses des cours suivis par ces groupes.

Création, modification ou suppression d'un groupe

Découvrez comment créer, modifier ou supprimer un groupe.

Ajout et suppression d'utilisateurs dans des groupes

Découvrez comment ajouter et supprimer des utilisateurs dans des groupes.

Affichage des données d'un groupe (abonnement Enterprise uniquement)

Vous pouvez afficher l'adoption des utilisateurs, les analyses des cours et les rapports d'activité des utilisateurs pour un groupe spécifique. Après avoir ouvert un tableau de bord d'analyse, utilisez le filtre Groupe situé en haut de la page pour afficher les données d'un groupe spécifique.

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