Cet article explique comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Udemy Business.
- Vous utilisez un appareil mobile ? Découvrez comment réinitialiser votre mot de passe sur l'application mobile Udemy Business.
Remarques :
- Si vous accédez à votre compte Udemy Business via l'authentification unique (SSO, Single Sign-On), par exemple avec Okta, OneLogin, etc., contactez le service informatique de votre entreprise pour poser vos questions sur les informations d'identification SSO (nom d'utilisateur et mot de passe).
- Si votre entreprise a activé l'authentification unique en option, vous pouvez accéder à votre compte en utilisant vos identifiants SSO ou vos identifiants Udemy Business (e-mail et mot de passe). Pour générer des identifiants non-SSO, suivez les instructions de réinitialisation du mot de passe détaillées ci-dessous. Important : le fait de générer ou de réinitialiser votre mot de passe Udemy Business n'affecte pas vos identifiants SSO.
- Participants Leadership Academy : découvrez comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Leadership Academy.
Comment demander un mot de passe pour votre compte Udemy Business ?
Si vous n'utilisez pas l'authentification unique (SSO), vous pouvez demander un e-mail de réinitialisation du mot de passe à partir de la page de connexion de l'URL de compte propre à votre entreprise, en suivant les étapes ci-dessous.
1. Accédez à la page de domaine Udemy Business de votre entreprise (par exemple, companyname.udemy.com) et saisissez votre adresse e-mail.
2. Cliquez sur Continuer.
3. Ensuite, cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ?
4. Saisissez votre adresse e-mail et vérifiez que le test Cloudflare s'est bien effectué avant de continuer.
5. Cliquez ensuite sur Réinitialiser le mot de passe.
Vous devriez bientôt recevoir un e-mail qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe. Vérifiez dans votre dossier de courrier indésirable et votre corbeille si vous ne trouvez pas l'e-mail.
Si vous n'avez pas reçu de mot de passe dans un délai de 30 minutes, contactez l'équipe de support Udemy Business.