Cet article explique comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Udemy Business.
Remarques :
- Si vous accédez à votre compte Udemy Business via l'authentification unique (SSO, Single Sign On), par exemple avec Okta, OneLogin, etc., contactez le service informatique de votre entreprise pour poser vos questions sur les informations d'identification SSO (nom d'utilisateur et mot de passe).
- Si votre entreprise a activé l'authentification unique en option, vous pouvez accéder à votre compte en utilisant vos identifiants SSO ou vos identifiants Udemy Business (e-mail et mot de passe). Pour générer des identifiants non-SSO, suivez les instructions de réinitialisation du mot de passe détaillées ci-dessous. Important : le fait de générer ou de réinitialiser votre mot de passe Udemy Business n'affecte pas vos identifiants SSO.
Comment demander un mot de passe pour votre compte Udemy Business ?
Si vous n'utilisez pas l'authentification unique (SSO), vous pouvez demander un e-mail de réinitialisation du mot de passe à partir de la page de connexion de l'URL de compte propre à votre entreprise, en suivant les étapes ci-dessous.
1. Accédez à la page de domaine Udemy Business de votre entreprise (par exemple, companyname.udemy.com) et saisissez votre adresse e-mail.
2. Cliquez sur Continuer.
3. Ensuite, cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe ?
4. Saisissez votre adresse e-mail, cliquez sur Réinitialiser le mot de passe et cliquez sur Je ne suis pas un robot. Cliquez à nouveau sur Réinitialiser le mot de passe.
Vous devriez bientôt recevoir un e-mail qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe. Vérifiez dans votre dossier de courrier indésirable et votre corbeille si vous ne trouvez pas l'e-mail.
Si vous n'avez pas reçu de mot de passe au bout de 30 minutes, contactez l'équipe de support Udemy Business.