Gestión de cursos - General

  • Preguntas frecuentes de los administradores sobre la asociación entre Udemy Business y Workera

    Udemy Business se ha asociado con Workera para ofrecer evaluaciones de habilidades e inteligencia de habilidades con tecnología de IA. Esta asociación ayuda a las organizaciones a comprender los niveles de habilidad actuales, identificar carencias y medir el crecimiento a lo largo del tiempo, con el objetivo de alinear el aprendizaje con resultados de habilidades verificados.

    En este artículo se responden algunas preguntas frecuentes de los administradores sobre la asociación entre Workera y Udemy Business.

    Nota:

    • Workera se puede adquirir directamente o a través de socios selectos. La disponibilidad y los paquetes dependen del acuerdo de tu organización. Para obtener más información, ponte en contacto con el representante de Udemy Business de tu organización o con tu responsable de estrategia de habilidades de Workera.
    • Los artículos del centro de asistencia de Workera están disponibles en inglés.

    Índice

    ¿Qué es la asociación entre Udemy Business y Workera?

    Udemy Business se ha asociado con Workera, una plataforma de inteligencia de habilidades con tecnología de IA, para ayudar a las organizaciones a evaluar y validar las habilidades de su plantilla.

    Mientras que Udemy Business proporciona contenido de aprendizaje, Workera ayuda a las organizaciones a hacer todo lo siguiente:

    • Establecer una base de competencia en habilidades
    • Identificar las carencias de habilidades a nivel individual y de equipo
    • Hacer un seguimiento del crecimiento de habilidades a lo largo del tiempo con una medición coherente
    • Convertir las señales de habilidades en decisiones más claras sobre dónde enfocar el aprendizaje

    Suministro de cuentas de administrador

    Tras configurar el entorno de Workera de tu organización, se suministrará una cuenta de administrador de Workera principal con instrucciones para iniciar sesión.

    Si no eres el administrador principal y necesitas acceso, se puede conceder acceso de administrador adicional según la configuración de tu organización. Ponte en contacto con tu administrador principal o con tu responsable de estrategia de habilidades de Workera.

    Si necesitas ayuda para iniciar sesión por primera vez o realizar la activación, consulta los recursos de inicio de Workera.

    ¿Qué informes hay disponibles en Workera?

    Workera proporciona informes diseñados para ayudar a los administradores a comprender los niveles de habilidad y la progresión de habilidades de sus conjuntos de usuarios.

    En función de tu implementación, los administradores pueden tener acceso a informes como los siguientes:

    • Instantáneas de puntuaciones de habilidades e historial de puntuaciones (cambios a lo largo del tiempo)
    • Vistas de habilidades a nivel de programa y conjunto de usuarios
    • Informes descargables en formato CSV para realizar análisis más profundos en tus propias herramientas

    Workera también admite webhooks y acceso a API. 

    ¿Workera admite integraciones?

    Workera puede admitir integraciones, pero la implementación suele depender de la configuración (ya que a menudo se adapta a los sistemas de identidad y las necesidades de datos de tu organización).

    Si estás explorando integraciones o flujos de datos, lo mejor que puedes hacer es contactar con tu responsable de estrategia de habilidades de Workera para hablar sobre qué se admite en tu entorno y qué se incluye en tu acuerdo.

    ¿A dónde puedo acudir para recibir asistencia técnica?

    Recomendamos empezar en el centro de asistencia de Workera para consultar respuestas a preguntas comunes y artículos de solución de problemas.

    Si tienes problemas técnicos, puedes:

    • Enviar una solicitud de asistencia a través del centro de asistencia de Workera
    • Utilizar los artículos de solución de problemas para intentar resolver problemas comunes de inicio de sesión y acceso

    Si tienes problemas con la cuenta de Udemy Business, puedes:

    Si tu problema está relacionado con tu configuración de Workera, la configuración del programa o tus expectativas sobre los informes, ponte en contacto con tu responsable de estrategia de habilidades.

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  • Preguntas frecuentes de los administradores sobre la asociación entre Udemy Business y Emtrain

    Udemy Business se ha asociado con Emtrain para ofrecer formación integral sobre cumplimiento, la cual ayuda a las organizaciones a cumplir los requisitos normativos y fomentar una cultura positiva e inclusiva en el lugar de trabajo.
    Gracias a esta asociación, puedes adquirir estos programas de formación a través de tu cuenta de Udemy Business y garantizar el cumplimiento normativo. En este artículo se responden algunas preguntas frecuentes de los administradores sobre la asociación entre Emtrain y Udemy Business.
    Nota: 

    • La formación sobre cumplimiento de Emtrain está disponible de forma exclusiva a través de un acuerdo de asociación con las organizaciones de Udemy Business. Para obtener más información, ponte en contacto con el representante de éxito del cliente de tu organización. 
    • Todos los artículos del centro de asistencia de Emtrain están disponibles únicamente en inglés. 

    Índice

    ¿Qué es la asociación entre Udemy Business y Emtrain?

    Udemy Business se ha asociado con Emtrain, un proveedor líder de formación basada en habilidades sobre cumplimiento y recursos humanos.

    Al contrario que la formación sobre cumplimiento tradicional que se centra en resumir políticas, el enfoque de Emtrain hace hincapié en desarrollar habilidades reales pensadas para fomentar las interacciones respetuosas y la toma de decisiones ética en el lugar de trabajo. 

    Nota: Es posible que ciertos cursos de cumplimiento tengan contenido para regiones específicas para garantizar que los requisitos normativos se cumplan a través de la experiencia de aprendizaje en línea. 

    Suministro de cuentas de administrador de Emtrain

    Como administrador, se te proporcionará una cuenta de Emtrain con instrucciones de inicio de sesión. Si no eres el administrador principal y necesitas acceso a tu cuenta de Emtrain, se puede crear un perfil de administrador adicional para ti. Ponte en contacto con el administrador principal de la cuenta o con tu representante de cumplimiento y éxito del programa en Emtrain. 

    ¿Qué informes hay disponibles en Emtrain?

    Si gestionas tu formación directamente desde la plataforma alojada de Emtrain, en la sección Informes encontrarás información sobre el estado de finalización de los estudiantes, la actividad de los estudiantes y otra información detallada.
    Si gestionas tu formación de Emtrain desde tu sistema de gestión de aprendizaje (LMS), los informes de finalización estarán en tu LMS. Emtrain podrá mostrar información sobre las preguntas realizadas dentro del contenido y un registro de la actividad general, pero no tendrá datos sobre las finalizaciones de tus programas de formación.

    Para obtener más información sobre cómo acceder a los informes y gestionarlos, visita el centro de asistencia de Emtrain, donde encontrarás preguntas frecuentes de los administradores sobre los informes.

    ¿La plataforma de Emtrain admite integraciones?

    Por supuesto. Emtrain admite integraciones de plataformas, lo que incluye el inicio de sesión único, métodos de integración de HRIS, inicios de sesión de redes sociales y muchas otras. Puedes consultar todas las oportunidades de integración en el centro de asistencia de Emtrain, en la sección Integraciones.

    ¿A dónde puedo acudir para recibir asistencia técnica?

    Animamos a los estudiantes a visitar el centro de asistencia de Emtrain, donde hay disponible una biblioteca de preguntas frecuentes de los administradores para facilitar la experiencia de gestión de la plataforma.
    Si tienes algún problema técnico durante la experiencia de formación en Emtrain, ponte en contacto con el administrador de Emtrain de tu organización o contacta directamente con el equipo de asistencia técnica de Emtrain en support@emtrain.com.

    Nota: Para cualquier consulta relacionada con la plataforma de Emtrain, contacta directamente con Emtrain. 

    ¿Dónde puedo obtener más información sobre la asociación entre Udemy Business y Emtrain?

    Para cualquier pregunta sobre facturación o acerca del contrato, ponte en contacto con el representante de éxito del cliente de tu organización. 

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