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Preguntas frecuentes de los administradores sobre la asociación entre Udemy Business y Workera

Udemy Business se ha asociado con Workera para ofrecer evaluaciones de habilidades e inteligencia de habilidades con tecnología de IA. Esta asociación ayuda a las organizaciones a comprender los niveles de habilidad actuales, identificar carencias y medir el crecimiento a lo largo del tiempo, con el objetivo de alinear el aprendizaje con resultados de habilidades verificados.

En este artículo se responden algunas preguntas frecuentes de los administradores sobre la asociación entre Workera y Udemy Business.

  • ¿Eres estudiante de Udemy Business? Obtén más información sobre la asociación entre Udemy Business y Workera.

Nota:

  • Workera se puede adquirir directamente o a través de socios selectos. La disponibilidad y los paquetes dependen del acuerdo de tu organización. Para obtener más información, ponte en contacto con el representante de Udemy Business de tu organización o con tu responsable de estrategia de habilidades de Workera.
  • Los artículos del centro de asistencia de Workera están disponibles en inglés.

Índice

  • ¿Qué es la asociación entre Udemy Business y Workera?
  • Suministro de cuentas de administrador
  • ¿Qué informes hay disponibles en Workera?
  • ¿Workera admite integraciones?
  • ¿A dónde puedo acudir para recibir asistencia técnica?

¿Qué es la asociación entre Udemy Business y Workera?

Udemy Business se ha asociado con Workera, una plataforma de inteligencia de habilidades con tecnología de IA, para ayudar a las organizaciones a evaluar y validar las habilidades de su plantilla.

Mientras que Udemy Business proporciona contenido de aprendizaje, Workera ayuda a las organizaciones a hacer todo lo siguiente:

  • Establecer una base de competencia en habilidades
  • Identificar las carencias de habilidades a nivel individual y de equipo
  • Hacer un seguimiento del crecimiento de habilidades a lo largo del tiempo con una medición coherente
  • Convertir las señales de habilidades en decisiones más claras sobre dónde enfocar el aprendizaje

Suministro de cuentas de administrador

Tras configurar el entorno de Workera de tu organización, se suministrará una cuenta de administrador de Workera principal con instrucciones para iniciar sesión.

Si no eres el administrador principal y necesitas acceso, se puede conceder acceso de administrador adicional según la configuración de tu organización. Ponte en contacto con tu administrador principal o con tu responsable de estrategia de habilidades de Workera.

Si necesitas ayuda para iniciar sesión por primera vez o realizar la activación, consulta los recursos de inicio de Workera.

¿Qué informes hay disponibles en Workera?

Workera proporciona informes diseñados para ayudar a los administradores a comprender los niveles de habilidad y la progresión de habilidades de sus conjuntos de usuarios.

En función de tu implementación, los administradores pueden tener acceso a informes como los siguientes:

  • Instantáneas de puntuaciones de habilidades e historial de puntuaciones (cambios a lo largo del tiempo)
  • Vistas de habilidades a nivel de programa y conjunto de usuarios
  • Informes descargables en formato CSV para realizar análisis más profundos en tus propias herramientas

Workera también admite webhooks y acceso a API. 

¿Workera admite integraciones?

Workera puede admitir integraciones, pero la implementación suele depender de la configuración (ya que a menudo se adapta a los sistemas de identidad y las necesidades de datos de tu organización).

Si estás explorando integraciones o flujos de datos, lo mejor que puedes hacer es contactar con tu responsable de estrategia de habilidades de Workera para hablar sobre qué se admite en tu entorno y qué se incluye en tu acuerdo.

¿A dónde puedo acudir para recibir asistencia técnica?

Recomendamos empezar en el centro de asistencia de Workera para consultar respuestas a preguntas comunes y artículos de solución de problemas.

Si tienes problemas técnicos, puedes:

  • Enviar una solicitud de asistencia a través del centro de asistencia de Workera
  • Utilizar los artículos de solución de problemas para intentar resolver problemas comunes de inicio de sesión y acceso

Si tienes problemas con la cuenta de Udemy Business, puedes:

  • Enviar una solicitud de asistencia a través del centro de asistencia de Udemy Business

Si tu problema está relacionado con tu configuración de Workera, la configuración del programa o tus expectativas sobre los informes, ponte en contacto con tu responsable de estrategia de habilidades.

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