Gestión de cursos en tiempo real - Leadership Academy

En este artículo, se explica cómo cargar un vídeo de actividad de actualización del grupo para usarlo cuando una actividad de este tipo forme parte del curso. Normalmente, el moderador es el que crea los vídeos de actividad de actualización del grupo, pero el patrocinador u otro administrador también pueden hacerlo.

• Consulta las prácticas recomendadas para grabar un vídeo. 
• Descubre lo que hay que incluir en un vídeo de actualización del grupo.

¿Qué es una actividad de actualización del grupo?

Una actividad de actualización del grupo, también conocida como un Video Now, es una actividad que permite al moderador, patrocinador u otro administrador cargar un vídeo para proporcionar comentarios directos al grupo. A diferencia de un único vídeo que se utiliza para todos los grupos, como es el caso de una actividad Video (Vídeo), las actividades de actualización del grupo proporcionan un marcador de posición para que cada grupo reciba su vídeo específico. Los vídeos suelen ser de unos cinco minutos de duración, se graban a menudo con una cámara web de ordenador o un teléfono y están diseñados para comunicarse directamente con un grupo.

A veces, las actividades de actualización del grupo se usan como una alternativa a un proyecto final de evento en directo y van seguidas de una actividad Discussion (Conversación), en la que se les anima a los estudiantes a compartir sus conclusiones sobre el curso o el módulo.

Todos los administradores que tienen la capacidad de cargar un vídeo de actividad de actualización del grupo reciben notificaciones de recordatorio hasta el día en el que está programada la visualización de la actividad. Aprende más sobre los permisos de administrador del grupo.

Cómo cargar un vídeo de actualización del grupo

1. Ve a la página de inicio del curso.
2. En la parte superior derecha de la página del curso, debajo del encabezado, debe haber una sección titulada Update Activity (Actividad de actualización). Si no está, significa que la actividad de actualización del grupo no se ha configurado correctamente en la página Build (Crear). Haz clic en Upload (Cargar) en la actividad a la que te gustaría cargar un vídeo.

1. Haz clic en Select File (Seleccionar archivo) y elige el archivo de vídeo en tu sistema. Aprende más sobre nuestros formatos de vídeo compatibles. 

1. Después de que el vídeo se haya cargado, haz clic en Save (Guardar).
2. De manera opcional, puedes adjuntar un archivo con tu vídeo. A menudo, los moderadores incluyen las diapositivas que se han presentado en el vídeo o los resultados de las encuestas realizadas durante el curso. Si no hay archivos que adjuntar, haz clic en Save (Guardar) sin cargar nada.

1. A continuación, añade una descripción que se va a colocar en el cuerpo de la actividad del curso. Por defecto, la sección Description (Descripción) de la página Build (Crear) de la actividad se mostrará en el editor de texto. Todo lo que escribas, incluso si eliminas el texto que ya estaba en la sección Description (Descripción), sobrescribirá la descripción de la actividad actual.

1. Revisa cada sección al hacer clic en su nombre. Cuando el vídeo esté listo para publicarse, haz clic en Publish (Publicar). 

1. Si el vídeo se ha cargado correctamente, recibirás un mensaje de confirmación en el modal. El vídeo estará disponible para los estudiantes del grupo cuando se acabe de procesar.

En este artículo, se describe la función My Team (Mi equipo) de la plataforma, que ofrece a los responsables de los estudiantes una forma de fomentar las iniciativas de aprendizaje de los empleados y participar en su éxito.

Nota: La función My Team (Mi equipo) no está activada de forma predeterminada. Si tu organización quiere usar My Team (Mi equipo), el propietario del sitio debe activar la función en la configuración del sitio. 

Principales características de My Team (Mi equipo)

• Realiza un seguimiento del progreso y la participación del estudiante en todos los cursos en los que se haya inscrito.
• Revisa de manera sencilla los cursos actuales, próximos y finalizados del estudiante.
• Motiva y anima a los estudiantes con mensajes de enhorabuena y empujoncito.
• Las opciones de configuración de las notificaciones permiten a los responsables recibir las notificaciones que deseen.

My Learners (Mis estudiantes)

La sección My Learners (Mis estudiantes) ofrece información sobre el progreso de cada estudiante en sus cursos, desglosada por el estado de los cursos en los que está inscrito, es decir, actual, próximo o finalizado. Aprende más sobre las diferencias entre los estados de los cursos.

Utiliza el menú desplegable para ver primero los cursos más actuales u ordenarlos por orden alfabético (A-Z o Z-A).

Haz clic en cualquiera de los botones debajo de Current Courses (Cursos actuales) o Ended Curses (Cursos finalizados) para ver los datos del estudiante para ese curso:

• Nombre del curso.
• Ritmo del curso: propio o pautado. Más información sobre el ritmo de los cursos.
• Número de actividades completadas por el estudiante.
• Categorías Participation (Participación), Discussion (Conversación) y Engagement (Interacción). Obtén más información sobre estas categorías.

Para consultar la fecha de inicio del próximo curso de un estudiante, haz clic en el botón correspondiente.

Cursos 

La sección My Learners (Mis estudiantes) proporciona una vista del progreso de cada estudiante, mientras que la sección Courses (Cursos) proporciona una vista de cada curso. A través de la ficha de cada curso en el que están inscritos uno o varios estudiantes, se puede ver la información sobre el progreso del estudiante y las medidas que puede tomar el responsable para ayudar a sus empleados.

Utiliza la barra de búsqueda y los filtros del menú desplegable en la parte superior de la sección para buscar por título, estado o ritmo del curso. 

La ficha de cada curso incluye la siguiente información. 

• Nombre del curso.
• Fechas de inicio y finalización del curso.
• Estudiantes inscritos en el curso.
• El porcentaje de finalización del curso de cada estudiante.
• El número de actividades completadas por cada estudiante.
• La última vez que se envió un mensaje de enhorabuena o empujoncito a cada estudiante.
• Categorías Participation (Participación), Discussion (Conversación) y Engagement (Interacción). Obtén más información sobre estas categorías.
• Acciones, incluido enviar un mensaje de empujoncito, de enhorabuena o general, y ver el perfil del estudiante.

Enviar mensajes de empujoncito o enhorabuena en bloque

Los responsables también pueden enviar mensajes de empujoncito y enhorabuena a varios estudiantes de un curso a la vez con los botones de acciones en bloque de la parte superior de la ficha de cada curso. 

1. Haz clic en el botón que quieras para enviar un empujoncito a los estudiantes que no asisten a clase o que se han quedado atrás, o bien un mensaje de enhorabuena a los estudiantes que siguen el curso. 
   
2. Elimina a los estudiantes que no quieras incluir haciendo clic en la X que aparece junto a su nombre.
   
3. Escribe el asunto y el mensaje que desees.
4. Haz clic en Enviar.

Notificaciones

Las notificaciones se envían a diario en función de la configuración seleccionada en la parte superior de la página o en el perfil del responsable. Los mensajes de correo electrónico de notificación se envían en función de eventos específicos, como los siguientes:

• Cuando un estudiante se queda atrás: Cuando uno o más estudiantes entran en la categoría de participación "no asiste" o "atrasado", el responsable recibirá un correo electrónico con los estudiantes que entran en cada una de las categorías. Nota: Las notificaciones se envían en los días sin actividades programadas.
• Cuando finaliza un curso: Siete días después del último día de actividades de un curso, el responsable recibirá un correo electrónico que indica la finalización del mismo.
• Cuando empieza un nuevo curso: En un plazo de 24 h desde el inicio de un curso, el responsable recibirá un correo electrónico que le indicará que ha dado comienzo un nuevo curso en el que están inscritos los estudiantes. 
• Siempre que se esté ejecutando un grupo activo: Durante un curso activo, el responsable recibirá un correo electrónico diario con datos sobre la participación del estudiante, una lista de cursos activos y otra información del curso. Nota: Las notificaciones se envían en los días sin actividades programadas.

Cursos al ritmo del estudiante

Los cursos al ritmo del estudiante funcionan de forma algo diferente en el panel My Team (Mi equipo) porque no siguen un ritmo programado, es decir, no tienen fecha de inicio ni de finalización.

• Las categorías Participation (Participación), Discussion (Conversación) y Engagement (Interacción) no se muestran en el panel.
• La fecha de inscripción de los estudiantes se muestra en la sección Courses (Cursos).
• Si un responsable ha optado por recibir notificaciones cuando comienza un curso, recibirá la notificación en función de la fecha en que se inicie el curso.
• Si un responsable ha optado por recibir notificaciones cuando finaliza un curso, recibirá una notificación cada vez que un estudiante complete todas las actividades obligatorias del curso.

Nota: Los datos del panel se actualizan cada pocas horas.

Este artículo proporciona instrucciones a moderadores y administradores para enviar un mensaje a través de la plataforma a un estudiante específico de un grupo.

Nota: La capacidad de enviar un correo electrónico a todo un grupo no está disponible para las funciones de auditor o patrocinador. Aprende más sobre las funciones de administrador del grupo.

Cómo enviar un correo electrónico a un estudiante específico de un grupo desde la página de inicio de un curso

1. Ve a la página de inicio del curso.
2. Desplázate hasta la sección Your Cohort (Tu grupo) en la parte derecha.
3. Haz clic en la imagen de perfil del estudiante al que te gustaría enviar un mensaje. Luego haz clic en Message learner name (Enviar un mensaje a [nombre del estudiante]). Si el estudiante no aparece en la lista, haz clic en View All Members (Ver todos los miembros) al final de la sección Your Cohort (Tu grupo) y, luego, en el nombre del estudiante en la siguiente página.

4. A continuación, crea el mensaje que se le enviará al estudiante y haz clic en Send (Enviar) al final de la ventana.

5. Haz clic en Send (Enviar) en la parte inferior de la página.

Este artículo proporciona instrucciones a moderadores y administradores para enviar un mensaje a través de la plataforma a todo un grupo.

Nota: La capacidad de enviar un correo electrónico a todo un grupo no está disponible para las funciones de auditor o patrocinador. Aprende más sobre las funciones de administrador del grupo.

Existen dos formas de enviar un correo electrónico a un grupo entero, incluyendo a los estudiantes, pero no a otros administradores o usuarios destacados:

Cómo enviar un correo electrónico a todos los miembros mediante el menú de administrador

1. Ve a la página de inicio del curso.
2. Haz clic en el icono de administrador del curso en el encabezado del curso. 
   
3. Haz clic en Email All Members (Enviar correo electrónico a todos los miembros).
   
4. Luego, crea el mensaje de correo electrónico que se enviará a todo el grupo.Consejo: Puedes añadir destinatarios adicionales al correo electrónico, como otros administradores, o enviarte una copia del mensaje.
   
   
5. Haz clic en Send (Enviar) en la parte inferior de la página.

Cómo enviar un correo electrónico a todos los miembros de un grupo desde la página de inicio de un curso

1. Ve a la página de inicio del curso.
2. Desplázate hasta la sección Your Cohort (Tu grupo) en la parte derecha.
3. Haz clic en el icono de sobre, junto al encabezado de la sección. 
   
4. Luego, crea el mensaje de correo electrónico que se enviará a todo el grupo. Consejo: Puedes añadir destinatarios adicionales al correo electrónico, como otros administradores, o enviarte una copia del mensaje.
   
5. Haz clic en Send (Enviar) en la parte inferior de la página.

Este artículo ayuda a los moderadores a prepararse para sus funciones durante un curso, incluido lo que se espera de ellos, por qué su función es fundamental para que el curso o programa se desarrolle de manera correcta y cómo usar las funciones de la plataforma para ayudar a los estudiantes a aprovechar al máximo la experiencia.

La función de un moderador

Durante el curso, el moderador guía a los estudiantes en su experiencia de aprendizaje y les ayuda a afianzar conceptos y conocimientos mediante la participación en conversaciones, la transmisión de la información clave del curso y la creación de oportunidades de colaboración. Los moderadores influyen de manera decisiva en:

• Fomentar una experiencia de aprendizaje óptima.
• Aumentar la interacción con los estudiantes y con el grupo en su conjunto.
• Animar a los alumnos a pensar de forma diferente, compartir, probar y aplicar nuevas habilidades y métodos.
• Resumir los temas importantes de los participantes para el equipo del proyecto y los patrocinadores del curso.

Principales responsabilidades de un moderador

• Apoyar a los alumnos y comunicarse con ellos
  • Recibir correos electrónicos de los estudiantes y responderlos para ayudarlos, ya se trate de cuestiones técnicas o no. 
  • Comprobar el correo electrónico unas tres veces al día para poder atender a los estudiantes de todas las zonas horarias del grupo.
  • Mantener al líder de aprendizaje al tanto de cualquier cuestión relativa a la participación de los estudiantes para que pueda enviar mensajes de empujoncito, según sea necesario.
  • Avisar al líder de aprendizaje en caso de detectar cualquier señal de alerta en los conversaciones.

• Participar en conversaciones y guiar a los estudiantes
  • Leer todas las publicaciones de las conversaciones y responder tantas como sea posible (de forma razonable), tratando de motivar a los estudiantes y reconocer las buenas ideas. Consejo: Con las opciones Feature (Destacar) o Star (Marcar con estrellas), puedes señalar las publicaciones más relevantes y las que tengan más respuestas de otros miembros del grupo. Descubre cómo ver las conversaciones de un curso, incluidas las publicaciones nuevas y las populares, con el widget de conversaciones del curso.
  • Usa la función de mencionar mediante @ para conectar a los estudiantes con ideas o puntos de vista similares u opuestos y añadir a otros estudiantes o patrocinadores del curso a la conversación. Aprende más sobre las notificaciones de cursos relativas a las conversaciones.
  • En las respuestas, usa técnicas de orientación virtual para que los estudiantes vayan más allá y, en lugar de limitarse a completar un curso, colaboren, aporten ideas, las apliquen y pongan en práctica lo aprendido. 
  • Si el curso tiene una actividad de evento en directo, piensa si quieres que algunos estudiantes concretos contribuyan al evento en directo y ponte en contacto con ellos con la suficiente antelación.

• Preparar y ejecutar el proyecto final: 
  • Por lo general, los cursos incluyen un proyecto final, como una actividad de evento en directo o una actividad de actualización del grupo. 
  • Si el curso incluye un proyecto final con un evento en directo, el evento suele dirigirlo el Moderador e incluir al patrocinador del curso o experto de la organización, u otro invitado similar. Aunque los eventos pueden personalizarse en función del público y del curso, el objetivo es aclarar todo lo aprendido en el curso, debatir temas clave de las conversaciones entre el grupo y los invitados y descubrir los próximos pasos para aplicar la información clave. No se trata de resumir el curso ni de impartir una charla. El evento debe ser interactivo y dinámico.
  • Los moderadores suelen compartir su pantalla durante los eventos en directo y preparar una diapositiva para gestionar los puntos a tratar y el ritmo del evento.
  • Las actividades de actualización del grupo permiten al moderador (o al patrocinador) desglosar lo aprendido en el módulo o curso. Obtén más información sobre las prácticas recomendadas para crear un vídeo de actividad de actualización del grupo y sobre cómo cargar un vídeo de actividad de actualización del grupo.

Cómo localizar un curso 

Puedes localizar tus cursos en la pantalla de inicio, tras iniciar sesión. Para ello, haz clic en Courses (Cursos) en el encabezado, selecciona Supporting (Apoyo), marca Current Courses (Cursos actuales) si se trata de un curso publicado y haz clic en el nombre del curso. 

• Obtén más información sobre cómo ir a un curso si eres administrador.

En este artículo, se explica cómo bloquear y desbloquear actividades de cursos, algo que los moderadores hacen a menudo para asegurarse de que los estudiantes completan el curso más o menos al mismo ritmo.

Nota: La función de bloqueo/desbloqueo de las actividades de los cursos solo está disponible para las funciones de moderador y gestor de cursos. Aprende más sobre las funciones de administrador del grupo.

Cómo bloquear actividades de un curso

1. Ve a la página de inicio del curso.
2. Haz clic en el icono de administrador del curso en el encabezado del curso. 
   
3. Haz clic en Lock/Unlock Course Activities (Bloquear/Desbloquear actividades del curso).
   
4. En la página Lock/Unlock Course Activities (Bloquear/Desbloquear actividades del curso), aparece un botón al lado de cada actividad, con el botón junto a "Allow Members to Access All Course Activities" (Permitir que los miembros accedan a todas las actividades del curso) en la parte superior seleccionado. Ve a la primera actividad que desees bloquear. Se bloqueará todo el contenido desde la actividad que selecciones hasta la actividad final del curso.
   
5. Una vez que hayas seleccionado la primera actividad del curso para bloquear, haz clic en el botón correspondiente de la actividad en la parte derecha. 
6. Haz clic en Save (Guardar) en la parte inferior de la página. 
7. Haz clic en el título del curso en la parte superior de la página y mira el mapa del curso para comprobar que se han bloqueado las actividades correctas.

Cómo desbloquear actividades de un curso

Para desbloquear actividades de un curso, hay que seguir el mismo proceso que para bloquearlas. Imagina que el curso tiene tres módulos y ya has bloqueado los módulos dos y tres; para desbloquear el módulo dos, por ejemplo, solo tienes que seleccionar el botón de la primera actividad del módulo tres. Con esta acción, se bloqueará todo el contenido desde esa actividad hasta la actividad final del curso, y el módulo dos estará disponible para los estudiantes. Consejo: Recuerda hacer clic en Save (Guardar) en la parte inferior de la página.

Nota: Si deseas desbloquear un curso completo, selecciona el botón "Allow Members to Access All Course Activities" (Permitir que los miembros accedan a todas las actividades del curso) en la parte superior de la página.

En este artículo, se explica a los administradores cómo utilizar las barras de finalización del módulo de la página de inicio de un curso cuando gestionan un curso publicado. 

¿Que son las barras de finalización del módulo?

Nota: Esta función está disponible para todas las categorías de administrador en la página Admins (Administradores) del grupo, excepto la de auditor. 

Las barras de finalización del módulo permiten que los líderes de aprendizaje y otros administradores supervisen de manera sencilla el progreso de los estudiantes de un curso. Muestran por módulos qué estudiantes están incluidos en las categorías Not Started (No empezado), Partial Completion (Finalización parcial) o Completed (Completado). 

En el ejemplo de la imagen anterior, cinco estudiantes no han completado ninguna actividad del curso (Not Started), tres han completado algunas de las actividades del módulo (Partial Completion) y 17 han completado el módulo (Completed).

Mediante las barras de finalización del módulo, los administradores (con la excepción de los auditores y patrocinadores) pueden enviar mensajes de empujoncito o enhorabuena a los estudiantes directamente desde la plataforma. Consulta más información sobre cómo enviar mensajes de empujoncito o enhorabuena mediante las barras de finalización del módulo.

Cómo buscar y utilizar las barras de finalización del módulo

1. Ve a la página de inicio del curso.
2. Desplázate hasta la parte inferior de la página.
3. En la parte derecha, en la sección Your Cohort (Tu grupo), busca Module Completion (Finalización del módulo), que incluye una barra para cada módulo del curso.
4. Haz clic en una barra para ver los datos de finalización de ese módulo.
5. En el modal Module Completion (Finalización del módulo), podrás ver los porcentajes de finalización de cada estudiante agrupados por categoría de finalización: Not Started (No empezado), Partial Completion (Finalización parcial) y Completed (Completado). También puedes descargar los datos en formato CSV haciendo clic en el botón Download Detail as CSV (Descargar detalles como CSV) en la parte superior derecha del modal.
   
6. También puedes enviar un mensaje de empujoncito o enhorabuena para una categoría completa haciendo clic en Email Group (Grupo de correo electrónico). Nota: Esta función no está disponible para las categorías de administrador de patrocinador y auditor.

En este artículo, se enseña a los administradores a consultar el informe del cronograma del participante de un mismo grupo, que puede utilizarse para ver el porcentaje de finalización total de los estudiantes y la finalización por módulo de un curso.

Nota: El informe del cronograma del participante no está disponible para las funciones de auditor o patrocinador. Aprende más sobre las funciones de administrador del grupo.

Cómo ver el informe del cronograma del participante

1. Ve a la página de inicio del curso.
2. Desplázate hasta la parte inferior de la página.
3. En la parte derecha, en la sección Your Cohort (Tu grupo), busca Module Completion (Finalización del módulo). Debajo de las barras de Module Completion (Finalización del módulo), haz clic en Participant Roster Report (Informe del cronograma del participante).
   
4. En el modal Participant Roster Report (Informe del cronograma del participante), puedes ver el número de actividades que cada estudiante ha completado, así como el porcentaje de finalización de cada estudiante (si han completado todas las actividades de un módulo o curso, aparecerá una marca de verificación). También puedes descargar los datos en formato CSV haciendo clic en el botón Download Detail as CSV (Descargar detalles como CSV) en la parte superior derecha del modal.

Algunas veces, debemos eliminar estudiantes de un grupo después de que el curso se haya iniciado. En este artículo, se resume el proceso para eliminar estudiantes de un curso publicado. 

Cómo eliminar estudiantes de un curso publicado 

1. Ve a la página de inicio del curso.
2. Haz clic en el icono de administrador del curso en el encabezado del curso. 
   
3. Haz clic en Manage Members (Gestionar miembros).
   
4. Busca al estudiante en la sección Current Members (Miembros actuales). Consejo: Puedes hacer clic en los encabezados de las columnas para buscar al estudiante más fácilmente.
5. Haz clic en Remove (Eliminar), a la derecha del estudiante. Recibirás un mensaje que confirme que el estudiante se ha eliminado correctamente del grupo. Nota: No se muestra ningún mensaje de confirmación antes de eliminar al estudiante, así que asegúrate de que haces clic en Remove (Eliminar) al lado del estudiante correcto.

¿Qué sucede cuando eliminas a un estudiante de un curso publicado?

• El estudiante dejará de recibir todas las notificaciones del curso, incluidos los recordatorios diarios automáticos.
• El estudiante ya no podrá ver el curso en Courses (Cursos).
• Se eliminará al estudiante de su grupo reducido si el curso tiene tales grupos. 
• Las invitaciones de calendario a los eventos en directo del curso no se eliminarán de forma automática, por lo que te recomendamos que elimines todas las que hayas enviado anteriormente.

En este artículo, se explica brevemente el proceso de carga de la grabación de vídeo y las diapositivas después de la actividad de un evento en directo. Los estudiantes que no pueden asistir al evento en directo suelen consultar la grabación de vídeo y las diapositivas, por lo que es importante cargar los archivos cuanto antes tras la finalización del evento.

Cómo cargar un archivo de grabación o documento adjunto del evento en directo

1. Ve a la página de inicio del curso.
2. En el mapa del curso, haz clic en la actividad Live Event (Evento en directo).
3. En la parte superior de la actividad, haz clic en Edit (Editar).
   
4. Casi al final de la actividad, puedes cargar un documento adjunto, como las diapositivas usadas en el evento u otros archivos relacionados, haciendo clic en Add Attachment (Adjuntar documento). Obtén más información sobre cómo cargar un archivo en la plataforma.
   
5. En la sección Event Recording (Grabación de evento), puedes cargar el vídeo del evento en directo. Obtén más información sobre cómo cargar un vídeo en la plataforma. 
   
6. Haz clic en Save (Guardar) en la parte inferior de la página.
7. Con el mapa del curso, ve de nuevo a la actividad de evento en directo con la vista de estudiante activada para comprobar que el vídeo o los documentos adjuntos se han cargado correctamente.

En este artículo, se explica cómo ir a un curso si eres administrador, patrocinador o moderador. Hay varias formas, como a través de My Courses (Mis cursos) y de la pestaña Courses (Cursos).

Las instrucciones a continuación te llevarán a los cursos a los que das apoyo (es decir, en los que no te has inscrito como estudiante).

Cómo buscar un curso actual mediante la pestaña Courses (Cursos) del encabezado

1. Inicia sesión en tu cuenta. 
2. Busca la pestaña Courses (Cursos) en la parte superior de la pantalla. Sitúa el cursor sobre Courses (Cursos) y, luego, sobre Supporting (Apoyo). Si el curso ha empezado, sitúa el cursor sobre Current Courses (Cursos actuales) y verás todos los cursos a los que das apoyo actualmente como administrador. Si el curso no ha empezado, selecciona Preview Courses (Previsualizar cursos) y, si el curso ha terminado, selecciona Ended Courses (Cursos terminados). Aprende más sobre la diferencia entre los cursos actuales y los terminados. 
   
3. Haz clic en el curso al que te gustaría ir y se abrirá la página de inicio del curso.

Cómo encontrar un curso actual mediante My Courses (Mis cursos) 

1. Iniciar sesión en tu cuenta
2. Sitúa el cursor sobre la pestaña Courses (Cursos).
3. Haz clic en My Courses (Mis cursos). 
   
4. En la siguiente pantalla, verás todos tus cursos. En la parte superior izquierda de la página, cambia el filtro a Supporting (Apoyo).
   
5. Puedes usar el filtro de la parte superior derecha de la página para filtrar por cursos actuales, con previsualización y terminados.
   
6. Haz clic en el curso al que te gustaría ir y se abrirá la página de inicio del curso.

Este artículo y la guía para patrocinadores en PDF preparan a los patrocinadores para sus funciones durante un curso. Se incluye lo que se espera de ellos, por qué su función es fundamental para que el curso o programa se desarrolle de manera correcta, cómo buscar los cursos y cómo usar las funciones de la plataforma para ayudar a los estudiantes a aprovechar al máximo la experiencia.

La función de un patrocinador 

Los patrocinadores son una parte fundamental de cualquier curso o programa. Son los líderes de la organización que impulsan los resultados de aprendizaje al crear condiciones y dar forma al entorno que fomenta la transparencia, la seguridad y el diálogo abierto. 

Como patrocinador, se recomienda que participes en los debates de la plataforma a lo largo del curso para responder a las preguntas, dirigir los temas e incluso formular preguntas al grupo para suscitar reflexiones de calidad y abrir debates en grupo. Tu participación: 

• Fomenta una experiencia inclusiva y efectiva para todos los estudiantes 
• Aumenta la participación y la colaboración a nivel individual y grupal 
• Proporciona una imagen y voz local a la iniciativa 
• Conecta el contenido y las actividades a los deberes profesionales de los estudiantes y fomenta la aplicación del material 

Se recomienda que los patrocinadores pasen entre 15 y 30 minutos al día participando en las actividades de debate en la plataforma. Se puede hacer en varias sesiones cortas e implica responder a las publicaciones de los estudiantes y formular preguntas para generar más debate. Puedes usar la función de mencionar @ para añadir a otros miembros del grupo a la conversación. Descubre cómo ver los debates de un curso, incluidas las publicaciones nuevas y las populares, con el widget de conversaciones del curso.

Si al inicio o al final del curso hay un evento en directo, se recomienda que el patrocinador asista al mismo, aunque sea el moderador quien lo facilite. En el evento al inicio del curso, el patrocinador puede exponer brevemente los objetivos del curso y transmitir la importancia del mismo para los objetivos de la empresa. En el evento al final del curso, el patrocinador puede responder a los comentarios de los estudiantes y ofrecer una perspectiva de liderazgo.

La presencia del patrocinador a lo largo del proceso de aprendizaje fomenta la participación de los estudiantes y un mayor diálogo, dos componentes muy importantes del aprendizaje. Tu participación impulsará el éxito del curso. 

El moderador 

Cada grupo tendrá un moderador. El moderador identificará las situaciones en las que resultaría útil la contribución del patrocinador y usará la función de mencionar mediante @ para añadirte a la conversación. Recibirás un enlace directo a los comentarios en una notificación de correo electrónico. 

Inicio de sesión 

Recibirás un correo electrónico de confirmación del sistema para iniciar sesión, establecer una contraseña y acceder al curso. 

Cómo localizar un curso 

Puedes buscar tus cursos en la pantalla de inicio, tras iniciar sesión. Para ello, haz clic en Courses (Cursos) en el encabezado, selecciona Supporting (Apoyo), marca Current Courses (Cursos actuales) si se trata de un curso publicado y haz clic en el nombre del curso. 

Si has iniciado sesión correctamente y no ves tu curso en el menú desplegable Courses (Cursos), ponte en contacto con tu representante de éxito del cliente o con el administrador del curso de tu organización que contactará con nuestro equipo de éxito del cliente. 

Obtén más información sobre cómo ir a un curso si eres administrador.

Función de mencionar mediante @ 

Al igual que en las redes sociales, la función de mencionar mediante @ te permite incluir a otras personas en una conversación para que aporten sus opiniones y objetivos. Es una herramienta útil para fomentar el diálogo porque envía notificaciones por correo electrónico y enlaces directos a debates específicos. 

Para etiquetar a alguien en tu publicación, escribe el símbolo "@" seguido del nombre de la persona. Al escribirlo, verás que se mostrarán otros usuarios y podrás hacer clic en los que quieras etiquetar. Tienes que hacer clic en los usuarios que quieras etiquetar. 

Importante: Esta función es específica para cada grupo, por lo que solo se mostrará a los estudiantes y patrocinadores de cada grupo.

Preguntas de los estudiantes

Los estudiantes pueden preguntarte sobre la información incluida en el curso para comprenderlo mejor. Respóndeles cuanto antes y confía en tu criterio como líder. Puedes recomendarles que contacten con alguien que conozca mejor el tema por el que preguntan o decirles que vas a investigar el asunto y que les responderás en breve.

En este artículo, se explica la función de un líder de aprendizaje (un administrador en la página Admins [Administradores] del grupo) en un curso publicado. 

• Obtén más información sobre cómo ir a un curso si eres administrador.

Seguimiento del progreso de los estudiantes

La función principal de un líder de aprendizaje durante un curso es seguir el progreso de los estudiantes en la plataforma para garantizar su participación a lo largo del proceso de aprendizaje. Puedes seguir el progreso individual de un estudiante en la plataforma fijándote en las barras de finalización del módulo de la página de inicio del curso. Consejo: Usa las barras de finalización del módulo durante el curso para enviar mensajes de empujoncito o enhorabuena a través de la plataforma a los estudiantes que no hayan empezado el curso, a los que se están quedando atrás o a los que van al día.

Nota: Las barras de finalización del módulo y las funciones de mensajes están disponibles para todas las opciones de administrador en la página del grupo Admins (Administradores), excepto para patrocinadores y auditores.

También puedes seguir la participación durante el curso y después del mismo consultando el Informe del cronograma del participante y el Panel de aprendizaje de alto impacto (HILD). Cuando los estudiantes hayan completado el 70 % de todas las actividades del curso, el HILD empezará a tener sentido. Por tanto, si supervisas y motivas a los estudiantes para que completen el curso, tu equipo podrá conseguir información muy importante. 

Adición y eliminación de estudiantes

Otra función que cumple el líder de aprendizaje es la gestión de los estudiantes (es decir, añadir o eliminar estudiantes) del grupo durante el curso. Aprende más sobre cómo añadir estudiantes a un curso publicado y cómo eliminar estudiantes de un curso publicado.

Gestión logística

La gestión logística del grupo es una parte importante de la función del líder de aprendizaje. Incluye todo el trabajo que se realiza antes de que se publique un curso, como preparar a los patrocinadores, garantizar datos uniformes, precisos y limpios al crear el archivo de cronograma y enviar comunicaciones previas a la publicación a los estudiantes para definir objetivos. También incluye las tareas enumeradas anteriormente, como la gestión de adiciones y eliminaciones de estudiantes y el seguimiento del progreso de los estudiantes.

Otra tarea importante de los líderes de aprendizaje es garantizar que todos los estudiantes tienen invitaciones de calendario para todos los eventos en directo que se realicen durante el curso. A pesar de que los estudiantes pueden acceder con el botón de la actividad del curso el día del evento, seguramente deban reservar ese tiempo con antelación en su calendario. El envío de invitaciones de calendario con la antelación suficiente permitirá que los estudiantes puedan asistir a los eventos en directo.

Algunas veces, debemos añadir estudiantes a un grupo después de que el curso se haya iniciado. En este artículo, se resume el proceso para añadir estudiantes a un curso publicado. 

Cómo añadir estudiantes a un curso publicado ?

1. Ve a la página de inicio del curso.
2. Haz clic en el icono de administrador del curso en el encabezado del curso. 
   
3. Haz clic en Manage Members (Gestionar miembros).
   
4. Si el estudiante todavía no tiene una cuenta, tendrás que crear una cuenta nueva para él. Una vez que el estudiante tenga una cuenta, usa el campo Add a Member (Añadir miembro) para buscarlo por su nombre o dirección de correo electrónico y haz clic en su cuenta. Recibirás un mensaje que confirme que el estudiante se ha añadido correctamente al grupo.

¿Qué sucede cuando añades un estudiante a un curso publicado?

• El estudiante empezará a recibir todas las notificaciones del curso, incluidos los recordatorios diarios automáticos.
• El estudiante podrá ver el curso en Courses (Cursos).
• Se podrá añadir al estudiante a un grupo reducido si el curso tiene tales grupos.
• El estudiante no recibirá la carta de presentación original, aunque se recomienda que le envíes una copia del mensaje a través de tu proveedor de correo electrónico (ya que no se pueden enviar cartas de presentación tras el inicio del curso).
• El estudiante no recibirá de forma automática las invitaciones de calendario a ningún evento en directo del curso, por lo que te recomendamos que le envíes todas las invitaciones.

En este artículo, se explica cómo enviar mensajes de empujoncito y enhorabuena a los estudiantes a lo largo de un curso con las barras de finalización del módulo.

• Aprende más sobre cómo hacer un seguimiento del progreso del estudiante con las barras de finalización del módulo.

Nota: Esta función está disponible para todas las opciones de administrador del grupo, excepto las de auditores y patrocinadores. Aprende más sobre las funciones de administrador del grupo.

¿Qué son los mensajes de empujoncito y enhorabuena?

Los mensajes de empujoncito y enhorabuena son los mensajes que envía un administrador o un moderador para animar a los estudiantes a empezar el curso o volver a él (en el caso del empujoncito), o a seguir trabajando como hasta ahora y continuar con el curso (en el caso de la enhorabuena). La plataforma dispone de funciones integradas para enviar estos mensajes.

¿Por qué enviar un mensaje de empujoncito o enhorabuena?

Si un estudiante se ha quedado atrás y siente que no puede ponerse al día, es más probable que no llegue a empezar el curso. Por tanto, no aprenderá el contenido del curso y, si no participan suficientes estudiantes, la experiencia de aprendizaje en grupo será menos satisfactoria. Al enviar un mensaje de empujoncito a los estudiantes que no hayan empezado el curso o a los que se están quedando atrás, los motivas y es más probable que todos completen las actividades del curso al mismo ritmo. De esta manera, la experiencia es más enriquecedora y significativa para todos los miembros del grupo, ya que se pueden hacer debates más completos y eventos en directo, y hay una mayor colaboración.

De igual forma, para que los estudiantes que van al día sigan avanzando a ese ritmo, puedes enviarles un refuerzo positivo.

¿Por qué usar la plataforma en lugar de enviar el mensaje a través de mi proveedor de correo electrónico?

En los correos electrónicos que llegan desde la plataforma, hay un botón para ir directamente a la página correspondiente. Cuando envías un mensaje de empujoncito o enhorabuena desde la plataforma, el botón en el correo electrónico del estudiante lo lleva directamente al curso, lo que facilita el inicio o la reanudación del mismo.

Cómo enviar un mensaje de empujoncito o enhorabuena

1. Ve a las barras de finalización del módulo y haz clic en la barra del módulo que quieres consultar.

2. Busca la categoría de finalización que quieres enviar: Not Started (No empezado), Partial Completion (Finalización parcial) o Completed (Completado).
3. Haz clic en Email Group (Grupo de correo electrónico) a la derecha del encabezado de la categoría seleccionada. 

4. Luego, crea el mensaje de correo electrónico que se enviará al grupo seleccionado. Consejo: Puedes añadir destinatarios adicionales al correo electrónico, como otros administradores, o enviarte una copia del mensaje.
5. 

En este artículo se recogen los consejos y las prácticas recomendadas para preparar a los administradores y moderadores antes de grabar un vídeo para una actividad de actualización del grupo.

• Consulta las prácticas recomendadas para grabar un vídeo. 
• Descubre cómo cargar un vídeo de actividad de actualización del grupo.

Sugerencia sobre la duración de vídeo

Se recomienda ceñirse a unos cinco minutos al grabar un vídeo de actividad de actualización del grupo, especialmente si se utiliza como un módulo o un proyecto final del curso. 

Temas que tienen que abordar los moderadores 

Al grabar un vídeo de actividad de actualización del grupo que se va a utilizar como módulo o proyecto final del curso, los moderadores suelen tratar algunos de los siguientes temas en función de la participación de los estudiantes. No es necesario tratar todos los temas y cuestiones incluidos en la lista. El vídeo debería durar unos cinco minutos, así que basta con incluir solo algunos temas.

• Temas destacados en los debates.
• Publicaciones especialmente interesantes de los debates. Si es posible, utiliza los nombres de los estudiantes junto con las citas directas, según la cultura de la organización.
• Prácticas recomendadas que surgieron en los debates.
• Tendencias importantes que se observan en los resultados de las encuestas o evaluaciones acompañadas de una comparación con la norma si es posible (es decir, ¿son normales los resultados del grupo?).
• Datos útiles de los debates o las evaluaciones. ¿En qué deben centrarse los estudiantes ahora?
• Temas y conexiones de los grupos reducidos si fuese necesario. Por ejemplo, si dos grupos reducidos han expresado puntos de vista opuestos, podrías animar al grupo entero a participar en la actividad Discussion (Conversación) después del vídeo.

Temas que tienen que abordar los patrocinadores (si fuese necesario)

Si el patrocinador del curso graba un vídeo de actividad de actualización del grupo, se recomiendan los siguientes temas, aunque no sean obligatorios.

• Respuestas a las preguntas y los problemas comunes que surgieron en los debates.
• Los cambios que la organización está realizando en relación con el contenido del módulo o curso y cómo pueden contribuir los estudiantes.
• ¿Qué oportunidades específicas hay para que los estudiantes puedan aplicar lo que acaban de aprender? ¿Qué pueden hacer para poner en práctica lo que han aprendido en la organización?

Sugerencia sobre la actividad de seguimiento del curso

A menudo, después de un vídeo de actividad de actualización del grupo hay una actividad Discussion (Conversación). El vídeo debería pasar a la conversación con una observación incluida casi al final. El moderador o administrador que graba el vídeo debería consultar la actividad Discussion (Conversación) antes de crear el vídeo para asegurarse de que su observación final da lugar a una transición fluida.

A continuación, se incluyen unas observaciones de muestra para el final de un vídeo de actividad de actualización del grupo en función del mensaje de la conversación:

• "Después de este vídeo en la conversación, responde a…"
• "En función de los resultados de la evaluación, aprovecha la siguiente conversación para debatir sobre…"
• "En la siguiente conversación, identifica de forma especifica…"

Sugerencia sobre la preparación de un vídeo de actividad de actualización del grupo

1. Haz un esquema de lo que vas a tratar en el vídeo.
2. Prepara las diapositivas que te gustaría compartir en el vídeo. Las diapositivas no son necesarias, pero sirven de apoyo visual.
3. Prepárate para grabar tu vídeo con un móvil, una cámara web de ordenador o con cualquier otra tecnología de vídeo disponible. Ten en cuenta nuestros formatos de vídeo compatibles para asegurarte de que tu vídeo podrá ser visible en la plataforma.
4. Consulta nuestro artículo sobre las prácticas recomendadas al grabar un vídeo.
5. Si llega a haber conversaciones u otras actividades justo antes de que se grabe el vídeo, no es necesario que las incluyas en el vídeo, ya que los estudiantes probablemente no habrán contribuido a las actividades todavía. 
6. Lee nuestro artículo sobre cómo cargar un vídeo de actividad de actualización del grupo para que puedas cargar el archivo sin problemas después de grabar el vídeo.