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Usuarios activados o desactivados

En este artículo se explica la diferencia entre los usuarios activados y los desactivados en las cuentas de Udemy Business, y cómo afecta dicha diferencia a la generación de informes de los administradores.

¿Cuál es la diferencia entre un usuario activado y un usuario desactivado?

Los usuarios activados son usuarios que actualmente cuentan con una licencia y se han unido a su cuenta de Udemy Business. Eso significa que al menos una vez han iniciado sesión o autenticándose mediante el inicio de sesión único (SSO), para activar esa licencia. Los usuarios que no han activado su licencia no se incluyen en ninguna parte de Información y generación de informes.

  • Obtén más información sobre los requisitos necesarios para que un usuario se considere activo y que su aprendizaje se registre en Información y generación de informes.

Los usuarios desactivados son usuarios a los que se les ha eliminado su licencia y no pueden seguir accediendo al portal de Udemy Business. Sin embargo, los usuarios desactivados conservarán toda la información relativa a su aprendizaje, y el administrador podrá reactivarlos en cualquier momento. 

  • Obtén información sobre cómo reactivar un usuario que se ha desactivado previamente.

Eliminación de la información de identificación personal de usuarios desactivados

La información de identificación personal (IIP) de los usuarios desactivados se puede eliminar para cumplir con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) o para un fin similar. 

  • Consulta cómo eliminar o anonimizar la información de identificación personal (IIP) de un usuario. 

Cuando se elimina la información de identificación personal de un usuario, este se convierte en un usuario anonimizado, y todas las referencias a este usuario que haya en Udemy Business se reemplazarán por la etiqueta "Usuario anonimizado". Ten en cuenta que eliminar la información de identificación personal de un usuario es una acción irreversible.

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