En este artículo, se muestra el proceso para desactivar una cuenta si eres administrador.
¿Por qué querría un administrador desactivar una cuenta?
Las cuentas suelen desactivarse cuando un estudiante abandona la organización o, por otros motivos, no va a realizar ningún curso más.
¿Qué ocurre cuando se desactiva una cuenta?
Cuando un administrador desactiva la cuenta de un estudiante, patrocinador, responsable o cualquier otra función, el usuario ya no podrá iniciar sesión en la plataforma. Los análisis registrados del usuario (por ejemplo, la finalización de un curso específico) ya no se incluirán en los informes y paneles de análisis, ni tampoco los cursos en los que estaba inscrito previamente. Se seguirá realizando un seguimiento del usuario, pero únicamente a efectos de concesión de derechos.
Nota: No es posible eliminar una cuenta por completo, ya que esta debe permanecer en el sistema a efectos de concesión de derechos. No obstante, la cuenta se desactivará.
Cómo desactivar una cuenta
- Haz clic en el icono de herramientas de administrador en la parte superior derecha de cualquier página.
- En el panel de la izquierda, haz clic en Members (Miembros).
- Busca y selecciona la cuenta que quieres desactivar. Consejo: Para una navegación más rápida, utiliza la barra de búsqueda y el filtro de estados, o bien ordena cualquiera de las columnas de la página.
- En la página Profile (Perfil) del usuario, deselecciona la opción Active (Activo). De este modo, la cuenta ya no estará activa.
- Haz clic en Save (Guardar) en la parte inferior de la página. El usuario ya se habrá desactivado y no podrá iniciar sesión.