En este artículo, se describen las capacidades que tiene una solicitud aprobada para fusionar sitios de Udemy Business.
| Nota: Si la solicitud no se ha aprobado todavía, ponte en contacto con tu socio especializado en el éxito de los clientes, ya que Udemy se reserva el derecho de valorar cada solicitud para analizar su alcance y viabilidad. |
Por ejemplo, si tu empresa tiene dos sitios de Udemy Business (como un sitio regional uk-company.udemy.com y un sitio global company.udemy.com), puedes solicitar que ambos sitios se fusionen. Esto significa que los usuarios y su historial de aprendizaje se moverán de un sitio a un único dominio.
Udemy Business soporta la fusión de sitios del Plan Enterprise o del Plan Team con sitios del Plan Enterprise. Es decir, no se pueden fusionar dos sitios del Plan Team ni un sitio del Plan Enterprise con un sitio del Plan Team.
Índice
- Motivos para fusionar varios sitios de Udemy Business
- Cómo solicitar la migración de datos a otro sitio de Udemy Business
- Elegibilidad de la migración de los datos
- Exportación de datos que no se vayan a migrar
- Aviso importante sobre las integraciones de SSO y SCIM
Motivos para fusionar varios sitios de Udemy Business
A continuación, incluimos algunos motivos por los que es posible que quieras fusionar sitios de Udemy Business:
- Tu empresa tiene varios sitios, contratos y cuentas de Udemy Business que quieres fusionar.
- Quieres facilitar a tus estudiantes el acceso a Udemy Business desde un solo sitio.
- Quieres obtener una vista centralizada de la información sobre los estudiantes de toda la empresa.
- Tu empresa va a embarcarse en un proceso de fusión o adquisición y necesitas fusionar los sitios de ambas empresas.
Cómo solicitar la migración de datos a otro sitio de Udemy Business
1. Ponte en contacto con tu socio especializado en el éxito de los clientes.
2. Cuando lo hagas, proporciona la siguiente información:
- URL de origen del sitio cuyos datos deseas mover.
- URL de destino del sitio al que deseas migrar los datos.
3. Tu socio especializado en el éxito de los clientes se pondrá en contacto contigo para ofrecerte más información e indicarte los siguientes pasos.
Nota:
- Cuando empiece la migración, el sitio de origen entrará en modo de mantenimiento y los usuarios no podrán acceder a ese dominio de Udemy Business.
- El sitio de destino debe tener suficientes licencias sin utilizar para incorporar a los usuarios que se migren desde el sitio de origen.
Elegibilidad de la migración de los datos
Tipos de datos disponibles para la migración que se incluyen en la suscripción de Udemy Business
Actualmente, tus suscripciones de Udemy Business te permiten transferir los siguientes tipos de datos de un sitio a otro:
- Perfiles de usuarios
- Inscripciones a cursos
- Progreso de los cursos
- Información y generación de informes
Tipos de datos disponibles para la migración mediante servicios de pago
Actualmente, es necesario recurrir a servicios de pago para migrar determinados tipos de datos de un sitio a otro. Estos tipos de datos incluyen, entre otros:
- Roles de usuario (ten en cuenta que durante el proceso de migración, se asigna el rol de usuario a todos los usuarios). Si es necesario, se puede asignar el rol de administrador o administrador de grupo en el sitio de destino posteriormente.
- Cursos importados
- Obtén más información sobre cómo importar cursos de Udemy.com a tu cuenta de Udemy Business.
- Si aún quedan licencias de un curso de pago, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy Business, ya que el curso deberá importarse al sitio de destino.
- Grupos
- Secciones
- Configuraciones de dominio aprobado
- Configuraciones de LMS
- Datos de SCIM
- Datos de SSO
- Invitaciones pendientes
- Exclusiones de cursos (si se debe aplicar la exclusión de algún curso en la organización de destino, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy Business).
- Categorías personalizadas
- Cursos personalizados
- Vías de aprendizaje personalizadas
- Inscripciones a vías de aprendizaje
- Tareas de cursos
| Nota: Udemy ofrece el servicio de pago Merge Orgs para abordar algunas de estas carencias y garantizar que el proceso de fusión se realice sin ningún problema. El servicio de pago que se ofrece no está disponible en todos los países en estos momentos. Si te interesa obtener más información, te recomendamos que te pongas en contacto con el socio especializado en el éxito de los clientes de tu cuenta. |
Tipos de datos no disponibles para la migración
Actualmente, no se pueden transferir los siguientes tipos de datos:
- Usuarios duplicados. Si hay algún estudiante duplicado (por ejemplo, un estudiante con la misma dirección de correo electrónico en ambos sitios), sus datos no se migrarán. Solo se conservarán los datos del sitio de destino.
- Detalles de suscripción (así como licencias disponibles)
Exportación de datos que no se vayan a migrar
Se pueden exportar los metadatos de cursos, vías de aprendizaje, grupos y secciones seleccionados para que los clientes los recreen en el sitio de Udemy Business de destino (si es necesario).
- Obtén información sobre cómo generar y descargar informes de exportación de datos.
- Revisa cómo generar y descargar informes sobre las vías de aprendizaje.
Aviso importante sobre las integraciones de SSO y SCIM
Como parte del proceso de migración, se desactivarán las integraciones de SSO y SCIM durante el tiempo que dure la fusión en el sitio de origen. Una vez que se haya completado el proceso de migración, los administradores deberán otorgar acceso a los usuarios migrados en sus proveedores de identidad para SSO y SCIM.
- Obtén más información sobre el SSO de Udemy Business y sus principales funciones.
- Consulta cómo automatizar la gestión de usuarios y grupos con SCIM.