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Navegación por la gestión de usuarios

Gestiona el acceso a tu cuenta de Udemy Business. Descubre qué cursos toman los estudiantes y cuáles son las tendencias de aprendizaje de tu organización en Udemy Business.

Para las cuentas del plan Enterprise, la función de información del curso proporciona una completa descripción de la actividad del usuario, dicha información también podrá ser consultada por grupos de usuarios.

Acceso a la función de gestión de usuarios

Para acceder a la función de gestión de usuarios, sigue los pasos que se indican a continuación:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Udemy Business
  2. Haz clic en Gestionar en la parte superior derecha de la página y, a continuación, selecciona Gestionar usuarios en el menú desplegable

manage_users.png

Exportar el informe de los usuarios de tu cuenta

Los administradores pueden exportar informes de diversos datos de los usuarios en formato CSV, que se envían por correo electrónico.

Estos informes se pueden exportar desde las páginas Todos los usuarios, Usuarios con licencia, Invitaciones pendientes y Usuarios desactivados, haciendo clic en el botón Exportar.

Los informes contienen datos relativos a los usuarios de cada una de estas páginas e incluyen información como la dirección de correo electrónico, el nombre, los apellidos, el perfil profesional, el estado, los grupos, el identificador externo, el identificador de usuario de LMS y el tipo de licencia.

Export_users_report.jpg

Gestionar el acceso a tu cuenta de Udemy Business

Invitar a usuarios

Aprende a invitar usuarios a tu cuenta de Udemy Business y reenviar invitaciones pendientes.

Eliminar usuarios

Aprende a eliminar y desactivar usuarios en tu cuenta.

Gestionar quién puede administrar tu cuenta de Udemy Business

Los administradores son usuarios que pueden:

  • Añadir y eliminar usuarios de tu cuenta.
  • Editar roles de usuario.
  • Acceder a la información de curso y de usuario (plan Enterprise solamente).
  • Crear y gestionar grupos (plan Enterprise solamente).

Según los permisos otorgados durante la asignación de su función, los administradores de grupo podrán realizar todas o algunas de las acciones susodichas en relación con los estudiantes que formen parte de grupos que puedan gestionar.

  • Aprende a gestionar y consultar las funciones de los estudiantes.
  • Conoce los distintos niveles de permiso de los administradores de grupo.

Visualización de adopción de usuarios

El panel de adopción de usuarios te ayuda a consultar cuántos y qué usuarios de tu organización han iniciado sesión en tu cuenta de Udemy Business y han comenzado a utilizarla. Más información.

Conoce lo que los usuarios están aprendiendo

Los administradores pueden ver los cursos en los que los usuarios de sus cuentas se han inscrito llevando a cabo las siguientes acciones:

  1. Localiza al usuario escribiendo su nombre o dirección de correo electrónico en la herramienta de búsqueda que se encuentra ubicada bajo Todos los usuarios
  2. Haz clic en el nombre del usuario para ver en qué curso se ha inscrito y también su progreso dentro del curso

Screen_Shot_2017-11-13_at_12.21.15_PM.png

Creación de grupos y revisión de informes para tus equipos y departamentos (usuarios del plan Enterprise)

Si tienes un gran número de usuarios en tu cuenta, la creación de grupos de usuarios que se correspondan con los equipos o departamentos de tu empresa te permitirá comprobar el nivel de adopción y la actividad del usuario, y consultar la información del curso de esos grupos.

Creación, edición o eliminación de un grupo

Aprende a crear, editar y eliminar grupos.

Adición y eliminación de usuarios de grupos

Aprende a añadir y eliminar usuarios de grupos.

Ver informes de un grupo (plan Enterprise solamente)

Puedes visualizar el nivel de adopción, los informes del curso y la actividad del usuario para un grupo específico. Tras abrir cualquier panel de informes del curso, usa el filtro Grupo situado en la parte superior de la página para mostrar los datos de un grupo en concreto.

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