Gestiona el acceso a tu cuenta de Udemy Business. Descubre qué cursos realizan los estudiantes y cuáles son las tendencias de aprendizaje de tu organización en Udemy Business.
Para las cuentas del Plan Enterprise, las funciones de información detallada proporcionan una visión aún más profunda de la actividad del usuario, y estas perspectivas exhaustivas también se pueden consultar para grupos de usuarios.
Acceso a la función de gestión de usuarios
Para acceder a la gestión de usuarios, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Inicia sesión en tu cuenta de Udemy Business.
- Haz clic en Gestionar en la parte superior derecha de la página. A continuación, selecciona Gestionar usuarios en el menú desplegable.
Exportar el informe de los usuarios de tu cuenta
Los administradores pueden exportar informes de diversos datos de los usuarios en formato CSV, que se envían por correo electrónico.
Estos informes se pueden exportar desde las páginas Todos los usuarios, Usuarios con licencia, Invitaciones pendientes y Usuarios desactivados, haciendo clic en el botón Exportar.
Los informes contienen datos relativos a los usuarios de cada una de estas páginas e incluyen información como la dirección de correo electrónico, el nombre, los apellidos, el perfil profesional, el estado, los grupos, el identificador externo, el identificador de usuario de LMS y el tipo de licencia.
Gestión del acceso a tu cuenta de Udemy Business
Invitación de usuarios
Aprende a invitar a usuarios a tu cuenta de Udemy Business y reenviar invitaciones pendientes.
Eliminación de usuarios
Aprende a eliminar y desactivar usuarios en tu cuenta.
Gestión de los administradores de tu cuenta de Udemy Business
Los administradores son usuarios que pueden:
- Añadir usuarios a tu cuenta y eliminarlos de ella.
- Editar el rol de los usuarios.
- Acceder a información detallada sobre cursos y usuarios (solo para el Plan Enterprise).
- Crear y gestionar grupos (solo para el Plan Enterprise).
Según los permisos otorgados durante la asignación de su rol, los administradores de grupos podrán realizar todas o algunas de las acciones susodichas en relación con los estudiantes que formen parte de grupos que puedan gestionar.
- Aprende a gestionar y consultar los roles de los estudiantes.
- Conoce los distintos niveles de permiso de los administradores de grupos.
Ver la adopción de los usuarios
El panel de adopción de usuarios te ayuda a consultar el número y la identidad de los usuarios de tu organización que han iniciado sesión en tu cuenta de Udemy Business y han comenzado a utilizarla. Más información
Descubrir qué están aprendiendo los usuarios
Los administradores pueden ver los cursos en los que se han inscrito los estudiantes de sus cuentas. Solo tienen que hacer lo siguiente:
- Localiza al estudiante escribiendo su nombre o dirección de correo electrónico en la herramienta de búsqueda ubicada en Todos los usuarios.
- Haz clic en el nombre del usuario para ver en qué curso se ha inscrito y también su progreso dentro del curso.
Creación de grupos y revisión de informes para tus equipos y departamentos (usuarios del plan Enterprise)
Si tienes muchos usuarios en tu cuenta, crear grupos de usuarios que se correspondan con equipos o departamentos de tu empresa te permitirá consultar la adopción, la actividad de los usuarios e información detallada sobre los cursos de esos grupos.
Crear, editar o eliminar un grupo
Aprende a crear, editar y eliminar grupos.
Adición y eliminación de usuarios de grupos
Aprende a añadir usuarios a grupos y eliminarlos de ellos.
Visualización de informes de un grupo (solo para el plan Enterprise)
Puedes ver la adopción de los usuarios, información detallada sobre los cursos e informes sobre la actividad de los usuarios para un grupo concreto. Tras abrir cualquier panel de información detallada, utiliza el filtro Grupo que verás en la parte superior de la página para mostrar datos de un grupo concreto.