Kursmanagement – Allgemein

  • Partnerschaft von Udemy Business und Workera: Häufig gestellte Fragen von Administrator:innen

    Udemy Business hat sich mit Workera zusammengetan, um KI-gestützte Skills-Bewertung und -intelligenz bereitzustellen. Diese Partnerschaft hilft Unternehmen dabei, die aktuellen Skill-Level zu verstehen, Defizite zu identifizieren und das Wachstum langfristig zu messen – damit das Lernen an verifizierten Skill-Zielen ausgerichtet werden kann.

    Dieser Artikel bietet Antworten auf häufig gestellte Fragen von Administrator:innen zur Partnerschaft von Workera mit Udemy Business.

    Wichtiger Hinweis:

    • Workera kann direkt oder über ausgewählte Partner erworben werden. Verfügbarkeit und Pakete hängen vom Vertrag deines Unternehmens ab. Wende dich für Details an die Udemy Business-Ansprechperson deines Unternehmens oder an deinen Workera Skills Strategy Manager.
    • Support-Artikel von Workera sind nur auf Englisch verfügbar.

    Inhalt

    Worum geht es bei der Partnerschaft von Udemy Business und Workera?

    Udemy Business hat sich mit Workera zusammengetan, einer KI-gestützten Skills-Intelligence-Plattform, mit der Unternehmen die Skills der Belegschaft bewerten und prüfen können.

    Udemy Business stellt die Lerninhalte bereit und Workera unterstützt Unternehmen in folgenden Bereichen:

    • Ermittlung des aktuellen Kenntnisstands
    • Ermittlung von Qualifikationsdefiziten auf individueller und Team-Ebene
    • Nachverfolgung der Skills-Entwicklung anhand von einheitlichen Messwerten
    • Nutzung von Skill-Signalen für eine fundiertere Entscheidungsfindung zu Lernschwerpunkten

    Bereitstellung eines Admin-Kontos

    Du erhältst Anmeldeinformationen für dein primäres Admin-Konto bei Workera, sobald die Workera-Umgebung deines Unternehmens eingerichtet ist.

    Wenn du nicht der:die Hauptadministrator:in bist und Zugriff benötigst, kann zusätzlicher Adminzugriff basierend auf der Unternehmenskonfiguration gewährt werden. Bitte kontaktiere deine:n Hauptadministrator:in oder deinen Workera Skills Strategy Manager.

    Wenn du Hilfe bei der ersten Anmeldung oder bei der Aktivierung benötigst, kannst du dir die Materialien für Erste Schritte bei Workera durchlesen.

    Welche Berichte sind in Workera verfügbar?

    Workera stellt Berichte bereit, die Administrator:innen dabei helfen, die Skill-Level und -Entwicklung in ihrer Belegschaft nachzuvollziehen.

    Je nach Bereitstellung haben Administrator:innen möglicherweise Zugriff auf folgende Berichte:

    • Überblick über Skill-Scores und Score-Verläufe (Entwicklung im Laufe der Zeit)
    • Skill-Ansichten auf Programm- und Belegschaftsebene
    • Herunterladbare CSV-Berichte für tiefere Analysen in eigenen Tools

    Workera unterstützt auch Webhooks und API-Zugriff. 

    Unterstützt Workera Integrationen?

    Workera kann Integrationen unterstützen, aber die Implementierung hängt generell von der Konfiguration ab (diese ist oft auf die Identitätssysteme und Datenbedürfnisse deiner Organisation zugeschnitten).

    Wenn du weitere Informationen zu Integrationen oder Datenflüssen benötigst, wende dich am besten an deinen Workera Skills Strategy Manager, um zu besprechen, was in deiner Umgebung unterstützt wird und was in deinem Vertrag enthalten ist.

    Wo kann ich technischen Support erhalten?

    Für häufig gestellte Fragen und Fehlerbehebungen empfehlen wir dir das Hilfecenter von Workera als erste Anlaufstelle.

    Bei technischen Problemen kannst du:

    • eine Supportanfrage über das Workera-Hilfecenter einreichen
    • die Artikel zur Fehlerbehebung von häufigen Anmelde- und Zugriffsproblemen lesen

    Bei Problemen mit dem Udemy Business-Konto kannst du:

    Wenn du eine Frage zu deiner Workera-Konfiguration, zur Programmeinrichtung oder zu Erwartungen für die Berichtserstellung hast, kontaktiere bitte deinen Workera Skills Strategy Manager.

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  • Partnerschaft von Udemy Business und Emtrain: Häufig gestellte Fragen von Administrator:innen

    Udemy Business ist jetzt Partner von Emtrain, um umfassende Compliance-Schulungen anzubieten, mit denen Unternehmen Vorschriften besser einhalten und eine positive, inklusive Arbeitsumgebung fördern können.
    Dank dieser Partnerschaft kannst du diese Schulungsinhalte über dein Udemy Business-Konto erwerben und die Einhaltung von Vorschriften sichern. Dieser Artikel bietet Antworten auf häufig gestellte Fragen von Administrator:innen zur Partnerschaft von Emtrain mit Udemy Business.
    Bitte beachten: 

    • Die Compliance-Schulung von Emtrain ist ausschließlich über Partnerschaftsvereinbarungen mit Unternehmen verfügbar, die Udemy Business nutzen. Wende dich bitte für weitere Informationen an den/die Customer-Success-Manager:in deines Unternehmens. 
    • Alle Artikel im Hilfe-Center von Emtrain sind nur in Englisch verfügbar. 

    Inhalt

    Worum geht es bei der Partnerschaft von Udemy Business und Emtrain?

    Udemy Business ist jetzt Partner von Emtrain, einem führenden Anbieter von praktischen Schulungen für Personalmanagement und Compliance in Unternehmen.

    Anders als bei klassischen Compliance-Schulungen, bei denen die Übersicht von Richtlinien im Mittelpunkt steht, konzetriert sich Emtrain auf die Entwicklung von praktischen Skills, mit denen Mitarbeiter:innen einen respektvollen Umgang aufrechterhalten und ethische Entscheidungen am Arbeitsplatz treffen können. 

    Hinweis: Einige Compliance-Kurse umfassen zur Einhaltung von Vorschriften während der Teilnahme regionsspezifische Inhalte. 

    Bereitstellung eines Emtrain-Kontos für Administrator:innen

    Wenn du Administrator:in bist, erhältst du ein Emtrain-Konto mit Anmeldeanweisungen. Wenn du kein:e Hauptadministrator:in bist und Zugriff auf dein Emtrain-Konto benötigst, kann für dich ein zusätzliches Admin-Konto erstellt werden. Bitte wende dich entweder an den/die Hauptadministrator:in für dein Emtrain-Konto oder an deine Ansprechperson für Compliance und Program Success bei Emtrain. 

    Welche Berichterstattung ist in Emtrain verfügbar?

    Wenn du deine Weiterbildung direkt über die von Emtrain bereitgestellte Plattform abwickelst, bietet der Abschnitt Berichte Informationen zum Abschlussstatus und zur Aktivität der Teilnehmer:innen sowie zu Erkenntnissen.
    Wenn du deine Emtrain-Schulung von deinem Lernmanagementsystem aus verwaltest, erfolgt die Abschlussberichterstattung in deinem LMS. Emtrain wird die Möglichkeit haben, Einblicke in die Fragen zu geben, die innerhalb des Inhalts gestellt wurden, und ein allgemeines Aktivitätsprotokoll anzuzeigen, ist aber nicht für die Abschlüsse deiner Schulungsprogramme verantwortlich.

    Wenn du weitere Informationen zum Zugriff auf und zur Verwaltung deiner Berichte brauchst, kannst du dich an das Hilfe-Center von Emtrain wenden. Dort findest du häufig gestellte Fragen von Administrator:innen zu Berichten.

    Unterstützt die Emtrain-Plattform Integrationen?

    Na klar! Emtrain unterstützt Plattformintegrationen, einschließlich Single Sign-On, HRIS-Integrationsmethoden, Anmeldung über soziale Netzwerke und mehr. Du kannst alle Integrationsmöglichkeiten im Hilfe-Center von Emtrain unter Integrationen einsehen.

    Wo kann ich technischen Support erhalten?

    Wir ermutigen Teilnehmer:innen, sich an das Hilfe-Center von Emtrain zu wenden. Dort gibt es eine Sammlung an häufig gestellten Fragen von Administrator:innen, die eine bessere Verwaltung der Plattform ermöglicht.
    Wenn während deiner Weiterbildung über Emtrain technische Probleme auftreten, bitten wir dich, den/die Emtrain-Administrator:in in deinem Unternehmen oder direkt den technischen Support von Emtrain unter support@emtrain.com zu kontaktieren.

    Hinweis: Wenn du allgemeine Fragen zur Emtrain-Plattform hast, bitten wir dich, Emtrain direkt zu kontaktieren. 

    Wo kann ich mehr über die Partnerschaft von Udemy Business und Emtrain erfahren?

    Wende dich bei Fragen zur Abrechnung oder zum Vertrag bitte an deine:n Customer-Success-Manager:in. 

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