Udemy Business hat sich mit Workera zusammengetan, um KI-gestützte Skills-Bewertung und -intelligenz bereitzustellen. Diese Partnerschaft hilft Unternehmen dabei, die aktuellen Skill-Level zu verstehen, Defizite zu identifizieren und das Wachstum langfristig zu messen – damit das Lernen an verifizierten Skill-Zielen ausgerichtet werden kann.
Dieser Artikel bietet Antworten auf häufig gestellte Fragen von Administrator:innen zur Partnerschaft von Workera mit Udemy Business.
- Bist du Nutzer:in von Udemy Business? Erfahre mehr über die Partnerschaft von Udemy Business und Workera.
Wichtiger Hinweis:
- Workera kann direkt oder über ausgewählte Partner erworben werden. Verfügbarkeit und Pakete hängen vom Vertrag deines Unternehmens ab. Wende dich für Details an die Udemy Business-Ansprechperson deines Unternehmens oder an deinen Workera Skills Strategy Manager.
- Support-Artikel von Workera sind nur auf Englisch verfügbar.
Inhalt
- Worum geht es bei der Partnerschaft von Udemy Business und Workera?
- Bereitstellung eines Admin-Kontos
- Welche Berichte sind in Workera verfügbar?
- Unterstützt Workera Integrationen?
- Wo kann ich technischen Support erhalten?
Worum geht es bei der Partnerschaft von Udemy Business und Workera?
Udemy Business hat sich mit Workera zusammengetan, einer KI-gestützten Skills-Intelligence-Plattform, mit der Unternehmen die Skills der Belegschaft bewerten und prüfen können.
Udemy Business stellt die Lerninhalte bereit und Workera unterstützt Unternehmen in folgenden Bereichen:
- Ermittlung des aktuellen Kenntnisstands
- Ermittlung von Qualifikationsdefiziten auf individueller und Team-Ebene
- Nachverfolgung der Skills-Entwicklung anhand von einheitlichen Messwerten
- Nutzung von Skill-Signalen für eine fundiertere Entscheidungsfindung zu Lernschwerpunkten
Bereitstellung eines Admin-Kontos
Du erhältst Anmeldeinformationen für dein primäres Admin-Konto bei Workera, sobald die Workera-Umgebung deines Unternehmens eingerichtet ist.
Wenn du nicht der:die Hauptadministrator:in bist und Zugriff benötigst, kann zusätzlicher Adminzugriff basierend auf der Unternehmenskonfiguration gewährt werden. Bitte kontaktiere deine:n Hauptadministrator:in oder deinen Workera Skills Strategy Manager.
Wenn du Hilfe bei der ersten Anmeldung oder bei der Aktivierung benötigst, kannst du dir die Materialien für Erste Schritte bei Workera durchlesen.
Welche Berichte sind in Workera verfügbar?
Workera stellt Berichte bereit, die Administrator:innen dabei helfen, die Skill-Level und -Entwicklung in ihrer Belegschaft nachzuvollziehen.
Je nach Bereitstellung haben Administrator:innen möglicherweise Zugriff auf folgende Berichte:
- Überblick über Skill-Scores und Score-Verläufe (Entwicklung im Laufe der Zeit)
- Skill-Ansichten auf Programm- und Belegschaftsebene
- Herunterladbare CSV-Berichte für tiefere Analysen in eigenen Tools
Workera unterstützt auch Webhooks und API-Zugriff.
Unterstützt Workera Integrationen?
Workera kann Integrationen unterstützen, aber die Implementierung hängt generell von der Konfiguration ab (diese ist oft auf die Identitätssysteme und Datenbedürfnisse deiner Organisation zugeschnitten).
Wenn du weitere Informationen zu Integrationen oder Datenflüssen benötigst, wende dich am besten an deinen Workera Skills Strategy Manager, um zu besprechen, was in deiner Umgebung unterstützt wird und was in deinem Vertrag enthalten ist.
Wo kann ich technischen Support erhalten?
Für häufig gestellte Fragen und Fehlerbehebungen empfehlen wir dir das Hilfecenter von Workera als erste Anlaufstelle.
Bei technischen Problemen kannst du:
- eine Supportanfrage über das Workera-Hilfecenter einreichen
- die Artikel zur Fehlerbehebung von häufigen Anmelde- und Zugriffsproblemen lesen
Bei Problemen mit dem Udemy Business-Konto kannst du:
- eine Supportanfrage über das Hilfecenter von Udemy Business einreichen
Wenn du eine Frage zu deiner Workera-Konfiguration, zur Programmeinrichtung oder zu Erwartungen für die Berichtserstellung hast, kontaktiere bitte deinen Workera Skills Strategy Manager.