Abschlussbescheinigungen

Für den Großteil der im Udemy Business-Kurskatalog enthaltenen Kurse ist eine Udemy Business-Abschlussbescheinigung verfügbar. In diesem Artikel wird erklärt, wie du deine Abschlussbescheinigung nach Abschluss des Kurses im Browser herunterlädst.  

• Verwendest du unsere Mobile-App? Hier wird erklärt, wie du deine Abschlussbescheinigung in der Mobile-App herunterlädst.
• Du willst den angegebenen Namen oder die Sprache ändern? Hier wird erklärt, wie du den angegebenen Namen oder die Sprache deiner Abschlussbescheinigung änderst.

So lädst du deine Abschlussbescheinigung herunter

1. Wenn du alle Kursplanelemente eines Kurses abgeschlossen hast, wechselt der Pokal oberhalb des Kursplayers die Farbe und es wird ein Hinweis angezeigt, dass die Abschlussbescheinigung verfügbar ist.

2. Klicke auf den Pokal. Klicke dann auf Abschlussbescheinigung herunterladen, um deine Abschlussbescheinigung aufzurufen.

3. Deine Abschlussbescheinigung sieht etwa wie folgt aus. Zum Herunterladen der Abschlussbescheinigung klickst du einfach rechts unten auf der Seite auf Herunterladen.

Die Abschlussbescheinigung kann als PDF- oder JPG-Datei gespeichert werden, damit du deine Leistungen teilen oder anderen Leuten zeigen kannst.

So teilst du deine Abschlussbescheinigung

Wenn dies für das Konto deines Unternehmens aktiviert ist, kannst du deine Abschlussbescheinigung als Post in verschiedenen Social-Media-Plattformen teilen. Klicke hierzu auf der Bescheinigungsseite auf Teilen.  

Achte darauf, dass du bei der gewünschten Social-Media-Plattform angemeldet bist. Nachdem du auf Teilen geklickt hast, erscheint eine anpassbare Textvorlage mit einem Link zu deiner Abschlussbescheinigung. Diesen Nachrichtentext kannst du beliebig bearbeiten, bevor du deine Abschlussbescheinigung postest.

Gibt es Probleme? Wenn die automatische Nachricht nicht angezeigt wird, kannst du die Abschlussbescheinigung über die zugehörige URL in den sozialen Medien teilen. Diese URL findest du auch rechts oben in der Abschlussbescheinigung.

• Wenn du deine Abschlussbescheinigung öffentlich sichtbar machen willst, dann entferne bitte unbedingt den Domainnamen deines Unternehmens (ähnlich wie die in deiner Abschlussbescheinigung enthaltene Formatierung). Du kannst auch über die weiter oben genannten Download-Optionen eine URL generieren, die ohne Bearbeitung einfach kopiert und eingefügt werden kann.

Wichtiger Hinweis: 

• Das Teilen deiner Abschlussbescheinigung funktioniert anders als das Hinzufügen zum Onlineprofil. Ausführliche Anweisungen hierzu findest du in der Hilfe zur jeweiligen Social-Media-Plattform.
• Für Praxistest-Kurse ist keine Abschlussbescheinigung verfügbar.
  • Für unternehmensinterne Kurse, die ausschließlich Praxistestlektionen enthalten, kann aber eine Abschlussbescheinigung verfügbar sein, wenn dies vom Kursersteller aktiviert wurde.
• Anders als bei Kursen auf der Udemy-Plattform ist es bei Udemy Business nicht möglich, Lektionen als abgeschlossen zu markieren und den Kursfortschritt zurückzusetzen.

Abschlussbescheinigung auf Social-Media-Plattformen teilen

Ob die Nutzer:innen ihre Abschlussbescheinigungen auf Social-Media-Plattformen teilen dürfen, wird von den zuständigen Administrator:innen des Unternehmens festgelegt. (Hier findest du weitere Informationen zum Teilen von Abschlussbescheinigungen.)

Falls du Probleme beim Zugriff auf deine Abschlussbescheinigung hast, lies bitte unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen. Darin wird erklärt, wie du vorgehen kannst.

Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Abschlussbescheinigung und erklärt, wie du bei Problemen im Zusammenhang mit Abschlussbescheinigungen vorgehen solltest.

Inhalt

Häufig gestellte Fragen

• Wo finde ich meine Abschlussbescheinigung?
• Wo können Administrator:innen die Abschlussbescheinigung von Teilnehmer:innen einsehen?
• Ist für alle Kurse eine Abschlussbescheinigung verfügbar?
• Ist für kostenlose Kurse eine Abschlussbescheinigung verfügbar?
• Ist für Praxistest-Kurse eine Abschlussbescheinigung verfügbar?
• Kann ich die Formatierung meiner Abschlussbescheinigung ändern?
• Kann ich meine Abschlussbescheinigung individuell anpassen?
• Kann ich Abschlussbescheinigungen von Udemy als offiziellen Nachweis verwenden?
• Wird für geschenkte Kurse eine Abschlussbescheinigung ausgestellt?
• Ich möchte die Sprache der Abschlussbescheinigung oder meinen darauf angegebenen Namen ändern.
• Wie kann ich meine Abschlussbescheinigung in Social Media teilen?
• Wie wird die Kursdauer (in Stunden) ermittelt?
• Muss ich die Lektionen in der vorgegebenen Reihenfolge abschließen?
• Wenn ich einen Kurs, den ich bereits abgeschlossen habe, erneut durcharbeite, wird dann das Abschlussdatum aktualisiert? 

Problembehebung

• Ich habe den Kurs abgeschlossen, kann meine Abschlussbescheinigung aber trotzdem nicht aufrufen. Warum?
• Eine Lektion oder ein Kurselement (z. B. Quiz, Praxistest) wird nicht als abgeschlossen markiert. Wie kann ich das beheben?
• Ich habe meinen Kurs abgeschlossen und der Pokal ist sichtbar, aber wenn ich darauf klicke, wird keine Abschlussbescheinigung angezeigt. Warum?
• Warum wurde der auf meiner Abschlussbescheinigung angegebene Name nicht aktualisiert?
• Warum wurde die Sprache meiner Abschlussbescheinigung nicht aktualisiert?

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich meine Abschlussbescheinigung?

Hier wird das Herunterladen der Abschlussbescheinigung im Browser oder in der Udemy-Mobile-App erklärt.

Wo können Administrator:innen die Abschlussbescheinigung von Teilnehmer:innen einsehen?

Im Datenexportbericht zu den Kursaktivitäten von Teilnehmer:innen findest du einen Link zur Abschlussbescheinigung, wenn diese verfügbar ist. 

• Hier findest du weitere Infos zum Kursaktivitätsbericht von Teilnehmer:innen.
• Sieh dir die Beschreibungen für Berichtsfelder in den Datenexportberichten an.

Ist für alle Kurse eine Abschlussbescheinigung verfügbar?

Nein. Zurzeit ist nur für kostenpflichtige, genehmigte Kurse eine Abschlussbescheinigung verfügbar. Für kostenlose Kurse und Kurse, die ausschließlich Praxistests enthalten, ist keine Abschlussbescheinigung verfügbar.

Ist für kostenlose Kurse eine Abschlussbescheinigung verfügbar?

Nein. Wie weiter oben bereits erwähnt, ist nur für kostenpflichtige Kurse eine Abschlussbescheinigung verfügbar.

Hinweis: Bei kostenlosen Kursen, in die du dich vor dem 17. März 2020 eingeschrieben hast, kannst du jedoch weiterhin auf die Abschlussbescheinigung zugreifen. 

Ist für Praxistest-Kurse eine Abschlussbescheinigung verfügbar?

Nein, für Praxistest-Kurse oder Kurse, die nur aus Praxistests bestehen, ist keine Abschlussbescheinigung verfügbar.

Kann ich die Formatierung meiner Abschlussbescheinigung ändern?

Die Abschlussbescheinigungen werden derzeit anhand einer Vorlage erstellt und die Formatierung kann nicht geändert werden. 

Kann ich meine Abschlussbescheinigung individuell anpassen?

Die Abschlussbescheinigungen werden anhand einer Vorlage erstellt. Daher ist es nicht möglich, die Formatierung zu ändern, etwas zu entfernen oder ein Foto hinzuzufügen. 

Kann ich Abschlussbescheinigungen von Udemy als offiziellen Nachweis verwenden?

Udemy ist keine offiziell anerkannte Bildungsinstitution. Unsere Abschlussbescheinigungen belegen zwar Leistungen, gelten aber nicht als offizielle Abschlusszertifikate. 

Wird für geschenkte Kurse eine Abschlussbescheinigung ausgestellt?

Ja, für geschenkte Kurse sind Abschlussbescheinigungen verfügbar. Nach dem Abschluss des Kurses wird der Name des Empfängers bzw. der Empfängerin auf der Abschlussbescheinigung angezeigt.

Ich möchte die Sprache der Abschlussbescheinigung oder meinen darauf angegebenen Namen ändern.

Hier wird erklärt, wie du den angegebenen Namen oder die Sprache deiner Abschlussbescheinigung änderst.

Wie kann ich meine Abschlussbescheinigung in Social Media teilen?

Hier wird erklärt, wie du deine Abschlussbescheinigung im Browser teilen kannst.

• Verwendest du unsere Mobile-App? Hier wird erklärt, wie du deine Abschlussbescheinigung in der Udemy-Mobile-App teilen kannst.

Wie wird die Kursdauer (in Stunden) ermittelt?

Die auf dem Zertifikat angegebene Stundenzahl basiert auf der Gesamtstundenzahl der Videos und Artikelvorträge des Kurses zum Zeitpunkt des letzten Abschlusses. Falls der:die Dozent:in Lektionen hinzufügt, nachdem ein:e Nutzer:in den Kurs abgeschlossen hat, kann der:die Nutzer:in die neuen Lektionen durcharbeiten und die Abschlussbescheinigung dann neu erstellen, damit die längere Kursdauer darauf angegeben ist.

Muss ich die Lektionen in der vorgegebenen Reihenfolge abschließen?

Nein. Du kannst deine Abschlussbescheinigung erhalten, wenn alle Lektionen und Kurselemente als abgeschlossen markiert sind.

Wenn ich einen Kurs, den ich bereits abgeschlossen habe, erneut durcharbeite, wird dann das Abschlussdatum aktualisiert? 

Nein. Das Abschlussdatum auf der Abschlussbescheinigung entspricht dem Datum, an dem du den Kurs zum ersten Mal abgeschlossen hast. Dabei gibt es allerdings eine Ausnahme: Wenn dem Kurs neue Lektionen hinzugefügt wurden, dann wird die Abschlussbescheinigung nach dem Abschluss dieser neuen Lektionen automatisch neu erstellt.

Ist es wichtig, ein Rollenspiel zu absolvieren, um eine Abschlussbescheinigung am Ende des Kurses zu erhalten?

Du musst kein Rollenspiel absolvieren, um einen Kurs abzuschließen. Wenn für den Kurs eine Abschlussbescheinigung verfügbar ist, kannst du diese nach Abschluss der erforderlichen Kurselemente herunterladen.

• Hier wird erklärt, wie du auf Rollenspiele zugreifen und diese durchführen kannst. 

Problembehebung

Ich habe den Kurs abgeschlossen, kann meine Abschlussbescheinigung aber trotzdem nicht aufrufen. Warum?

Um die Abschlussbescheinigung zu erhalten, muss jedes Kursplanelement als abgeschlossen markiert sein. Prüfe im Kursplayer, ob wirklich jede Lektion und jedes Kurselement im Kursplan mit einem Häkchen als abgeschlossen markiert ist.

Eine Lektion oder ein Kurselement (z. B. Quiz, Praxistest) wird nicht als abgeschlossen markiert. Wie kann ich das beheben?

Hier wird erklärt, wie du eine Lektion oder ein Kurselement als abgeschlossen markierst.

Ich habe meinen Kurs abgeschlossen und der Pokal ist sichtbar, aber wenn ich darauf klicke, wird keine Abschlussbescheinigung angezeigt. Warum?

Gelegentlich kann es etwas dauern, bis die an der Abschlussbescheinigung vorgenommenen Änderungen sichtbar werden. Falls deine Abschlussbescheinigung nach einer Stunde immer noch nicht verfügbar ist, lade die Abschlussbescheinigungsseite bitte neu oder lösche die Cookies, damit die aktualisierte Abschlussbescheinigung angezeigt wird.

• Hier wird erklärt, wie du vorgehen kannst, wenn auf der Website Udemy.com Probleme auftreten.

Warum wurde der auf meiner Abschlussbescheinigung angegebene Name nicht aktualisiert?

Du musst die Angaben direkt von deiner Abschlussbescheinigung aus und nicht einfach nur in deinem Profil ändern. (Hier wird erklärt, wie du den in der Abschlussbescheinigung angegebenen Namen änderst.)

Es kann etwas dauern, bis die an der Abschlussbescheinigung vorgenommenen Änderungen sichtbar werden. Falls deine Abschlussbescheinigung nach einer Stunde immer noch nicht verfügbar ist, schau bitte im Spamordner nach oder lade die Abschlussbescheinigungsseite neu, damit die aktualisierte Abschlussbescheinigung angezeigt wird.

Warum wurde die Sprache meiner Abschlussbescheinigung nicht aktualisiert?

Du musst die Angaben direkt in deiner Abschlussbescheinigung und nicht einfach nur in den Spracheinstellungen ändern. (Hier wird erklärt, wie du die Sprache deiner Abschlussbescheinigung änderst.)

Es kann etwas dauern, bis die an der Abschlussbescheinigung vorgenommenen Änderungen sichtbar werden. Falls deine Abschlussbescheinigung nach einer Stunde immer noch nicht verfügbar ist, schau bitte im Spamordner nach oder lade die Abschlussbescheinigungsseite neu, damit die aktualisierte Abschlussbescheinigung angezeigt wird.

Udemy bietet für alle im Udemy Business-Kurskatalog enthaltenen Kurse eine Abschlussbescheinigung, auf die du zugreifen kannst, nachdem du sämtliche Kursplanelemente abgeschlossen hast. In diesem Artikel wird erklärt, wie du bei Bedarf die Sprache deiner Abschlussbescheinigung oder den in der Abschlussbescheinigung angegebenen Namen ändern kannst.

• Hier findest du die häufig gestellten Fragen zu Abschlussbescheinigungen.
• Hier wird das Herunterladen der Abschlussbescheinigung im Browser oder in der Udemy Business-Mobile-App erklärt.

Bitte beachten:

• Änderungen an Abschlussbescheinigungen können nicht in der Udemy Business-Mobile-App vorgenommen werden.
• Nicht alle Unternehmen ermöglichen es den Nutzer:innen, ihre Profilinformationen zu bearbeiten (siehe weiter unten).

Inhalt

• So änderst du die Sprache deiner Abschlussbescheinigung
• So änderst du den in der Abschlussbescheinigung angegebenen Namen
• Der in der Abschlussbescheinigung angegebene Name lässt sich nicht ändern?
• Gibt es technische Probleme?

So änderst du die Sprache deiner Abschlussbescheinigung

Die Abschlussbescheinigung wird in der Sprache erstellt, die in deinem Konto eingestellt ist. Du kannst die Sprache deiner Abschlussbescheinigung aber ganz einfach wie folgt ändern:

1. Klicke nach dem Aufrufen der Abschlussbescheinigung auf Aktualisiere deine Abschlussbescheinigung (siehe folgende Abbildung).

2. Wähle in der Liste der unterstützten Sprachen die gewünschte Sprache aus und klicke auf Änderungen speichern, um deine Abschlussbescheinigung zu aktualisieren. Wenn deine geänderte Abschlussbescheinigung fertig ist, wirst du per E-Mail benachrichtigt.

So änderst du den in der Abschlussbescheinigung angegebenen Namen

Auf der Abschlussbescheinigung wird der Name angegeben, den du bei der Erstellung deines Udemy Business-Kontos eingegeben hast.  

Wenn es dir in deinem Unternehmen erlaubt ist, deine Profilinformationen und deinen Kontonamen zu bearbeiten, dann kannst du den in deiner Abschlussbescheinigung angegebenen Namen ganz einfach wie folgt ändern:

1. Klicke nach dem Aufrufen der Abschlussbescheinigung auf Aktualisiere deine Abschlussbescheinigung (siehe die Abbildung in der Anleitung weiter oben).

2. Klicke dann auf Aktualisiere deinen Profilnamen, um deine Profilseite aufzurufen. 

3. Ändere deinen Namen so, wie er in der Abschlussbescheinigung angegeben sein soll, und klicke auf Speichern. 

4. Klicke nun auf der Abschlussbescheinigungsseite auf Änderungen speichern. Wenn deine geänderte Abschlussbescheinigung fertig ist, wirst du per E-Mail benachrichtigt.

Der in der Abschlussbescheinigung angegebene Name lässt sich nicht ändern?

Wenn du dein Profil nicht ändern kannst, weil dies in deinem Unternehmen nicht erlaubt ist, dann gibt es folgende Möglichkeiten:

• Wenn SSO (Single Sign-On) verwendet wird: Kontaktiere das IT-Team deines Unternehmens, um dir weiterhelfen zu lassen.
• Wenn kein SSO (Single Sign-On) verwendet wird: Wenn du Udemy Business nicht über dein Unternehmen aufrufst, dann klicke bitte auf Support kontaktieren, um dir vom Udemy Business-Support weiterhelfen zu lassen.

Gibt es technische Probleme?

Es kann etwas dauern, bis die an der Abschlussbescheinigung vorgenommen Änderungen sichtbar werden. Möglicherweise musst du die Seite neu laden, damit die Änderungen sichtbar werden.

Falls deine Abschlussbescheinigung nach einer Stunde immer noch nicht verfügbar ist, schau bitte im Spamordner nach oder lade die Abschlussbescheinigungsseite neu. 

Hier findest du die häufig gestellten Fragen zu Abschlussbescheinigungen.