In diesem Artikel wird erklärt, wie Administrator:innen CSV-Dateien formatieren müssen, um damit Nutzer:innen über die Importfunktion zum Udemy Business-Konto hinzuzufügen und zu verwalten.
- Hier wird erklärt, welche Funktionen beim CSV-Import unterstützt werden.
- Hier wird erklärt, wie du Nutzer:innen mithilfe der CSV-Importfunktion hinzufügst und verwaltest.
Wichtiger Hinweis:
- Die CSV-Importfunktion steht Gruppenadministrator:innen nicht zur Verfügung.
- Die CSV-Vorlage ist zurzeit nur auf Englisch verfügbar.
- Die CSV-Importfunktion unterstützt mehrere Trennzeichen (Komma, Tabulator, Semikolon usw.).
Inhalt
- So codierst du eine CSV-Datei im UTF-8-Format
- Mögliche Formatierungsprobleme, die durch die Länder- und Spracheinstellungen in Microsoft Excel verursacht werden
- CSV-Datei formatieren
- Gruppenformatierung (nur im Enterprise-Abo)
- Weitere Fehlerbehebungsschritte bei angezeigten Fehlermeldungen
So codierst du eine CSV-Datei im UTF-8-Format
Die CSV-Dateien müssen im UTF-8-Format codiert sein, damit der Import funktioniert.
In Microsoft Excel (PC):
- Wähle „Speichern unter“ > „Durchsuchen“.
- Daraufhin öffnet sich das Dialogfeld „Speichern unter“. Wähle als Dateityp „CSV (Trennzeichen-getrennt) (*.csv)“.
- Klicke im Drop-down-Menü Tools auf „Weboptionen“. Daraufhin öffnet sich das Fenster „Weboptionen“.
- Wähle auf dem Tab „Codierung“ die Option „UTF-8“.
- Klicke auf „OK“ und speichere die Datei.
Hinweis: Excel für Mac unterstützt den Im- und Export von UTF-8-codierten Dateien nicht. Wir empfehlen Mac-Nutzern daher, ein Tabellenblatt in Google Tabellen zu öffnen und die folgenden Schritte durchzuführen, um die CSV-Datei im UTF-8-Format zu codieren.
In Google Tabellen:
- Klicke auf „Datei“ > „Herunterladen als“.
- Wähle „Kommagetrennte Werte (.csv)“.
- Das Tabellenblatt wird nun im UTF-8-Format heruntergeladen.
Mögliche Formatierungsprobleme, die durch die Länder- und Spracheinstellungen in Microsoft Excel verursacht werden
Je nachdem, welche Länder- und Spracheinstellungen du in Microsoft Excel verwendest, musst du ggf. weitere Formatänderungen vornehmen. Weitere Infos findest du im Support-Center von Microsoft.
Die CSV-Importfunktion in Udemy Business unterstützt mehrere Trennzeichen (Komma, Tabulator, Semikolon usw.). Daher ist es nicht nötig, vor dem Import der CSV-Datei für die Verwendung von Microsoft Excel die Gebietseinstellungen zu ändern.
Hinweis: Das sind die beiden häufigsten Formatierungsfehler im Zusammenhang mit diesem Problem:
- Codierung von Dateien mit japanischen/chinesischen/koreanischen Zeichen. MS Excel codiert diese Dateien nicht ordnungsgemäß im UTF-8-Format.
So kannst du ebenfalls sicherstellen, dass die CSV-Datei ordnungsgemäß hochgeladen wird, falls diese Probleme auftreten: Speichere die Datei in Google Tabellen oder im Microsoft-Editor und lade sie als CSV-Datei herunter.
- Google codiert die Datei beim Herunterladen dann automatisch im UTF-8-Format.
- Speichere die Datei im Microsoft-Editor als Typ „Unicode (UTF-8)“.
CSV-Datei formatieren
In der CSV-Datei können die E-Mail-Adresse, die Rolle und die Gruppe(n) für Nutzer definiert werden. Es gibt einige Vorgaben, die die CSV-Datei erfüllen muss, damit sie hochgeladen werden kann.
- Die Kopfzeile der CSV-Datei muss die Einträge „email“ (E-Mail-Adresse), „role“ (Rolle), „groups“ (Gruppen) und „group admin for“ (Gruppenadministrator:in für) enthalten.
- Die zulässigen Rollen, die du einer oder einem Nutzer:in zuweisen kannst, sind „user“ (Nutzer:in) und „admin“ (Administrator:in). Enterprise-Abo-Nutzer:innen können auch die Rolle „group admin “ (Gruppenadministrator:in) zuweisen (siehe unten).
- Bei neuen Nutzern werden leere Felder in der Spalte „role“ (Rolle) automatisch auf „user“ (Nutzer) gesetzt. Wenn du die Spalte „role“ (Rolle) für bestehende Nutzer nicht ausfüllst, bleibt die Rolle unverändert, d. h., wenn der Nutzer Administrator ist, bleibt er Administrator.
- Die Spalten „groups“ (Gruppen) und „group admin for“ (Gruppenadministrator für) können leer bleiben.
- Die Spaltenüberschriften und die Rollen (z. B. „group admin“ oder „admin“) in der Spalte „role“ müssen auf Englisch eingegeben werden. Die Angaben in den anderen Zellen kannst du in jeder gewünschten Sprache eingeben. Beachte bitte, dass Gruppennamen in jeder gewünschten Sprache sein können, wobei sie aber dem Namen einer Gruppe entsprechen müssen, die im Konto deines Unternehmens vorhanden ist.
Gruppenformatierung (nur im Enterprise-Abo)
- Wenn du Nutzer:innen einer Gruppe zuweist, die noch nicht in deinem Udemy Business-Konto vorhanden ist, wird eine neue Gruppe auf Grundlage der Daten in der CSV-Datei erstellt.
- Die Spalten „groups“ (Gruppen) und „group admin for“ (Gruppenadministrator:in für) können leer bleiben.
- Den Besitzer des Kontos darfst du in der CSV-Datei aber nicht angeben, da du dann in einer Fehlermeldung darauf hingewiesen wirst, dass die Rolle des Besitzers oder der Besitzerin nicht geändert werden kann. Kontaktiere bitte den Support, falls du die oder den Besitzer:in des Kontos ändern möchtest.
- Wenn du eine E-Mail-Adresse hinzufügst, für die eine Einladung offen ist, ist diese:r Nutzer:in bei der Benachrichtigung über einen erfolgreichen Upload nicht in der Anzahl neu hinzugefügter Nutzer enthalten, da er zuvor eingeladen wurde.
- Gruppennamen, Lizenztypen und E-Mail-Adressen dürfen Leerzeichen enthalten und die Groß-/Kleinschreibung muss nicht beachtet werden.
- Du kannst für jeden Nutzer mehrere Gruppennamen hinzufügen. Trenne die einzelnen Gruppennamen dann jeweils durch ein Semikolon (;). Zwischen den Gruppennamen und dem Semikolon dürfen sich keine Leerzeichen befinden (z. B. Marketing;Vertrieb;Neueinstellungen).
- Du musst allen Nutzer:innen in der CSV-Datei Lizenzen zuweisen, indem du die entsprechende Lizenz im Feld Lizenztyp einträgst.
Die derzeit verfügbaren Lizenztypen umfassen:
- KI-Basiswissen
- KI-Basispaket (ES)
- KI-Basispaket (PT)
- KI-Basispaket (JP)
- KI-Pluspaket
- Enterprise
- Pro
Weitere Informationen zu verfügbaren Kurskatalogen für KI-Basiswissen für einzelne Sprachen:
- KI-Basiswissen - Englisch
- KI-Basiswissen (ES) - Spanisch
- KI-Basiswissen (PT) - Portugiesisch
- KI-Basiswissen (JP) - Japanisch
Erfahre mehr über den KI-Basiskatalog.
| role | groups | group admin for | license type | |
| jane@example.com | admin | Führungskräfte | pro | |
| joe@example.com | user | Marketing;Neueinstellungen | pro | |
| bob@example.com | group admin | Vertrieb | Vertrieb | Enterprise |
Weitere Fehlerbehebungsschritte bei angezeigten Fehlermeldungen
Hinweis: Zusätzlich zur Fehlermeldung siehst du auch die Ergebnisse des Uploads in den Spalten Ergebnis und Ergebnisdetails.
Ungültige E-Mail-Adresse: Überprüfe, ob die in der Datei enthaltenen E-Mail-Adressen korrekt eingegeben wurden.
Ungültiger Lizenztyp: Stelle sicher, dass du den entsprechenden Lizenztyp im Feld Lizenztyp für jeden Benutzer eingegeben hast. Wenn du dieses Feld leer lässt, wird dein CSV-Import einen Fehle zurückgeben.
Fehler in den „folgenden Zeilen“: Beachte bitte, dass bei Fehlermeldungen, die sich auf bestimmte Zeilen beziehen, die Kopfzeile in der Datei nicht mitgezählt wird. Die Zeilen, die korrigiert werden müssen, liegen daher immer eine Zeile unter der angegebenen Zeile.
Wenn in der Fehlermeldung also beispielsweise „Zeilen 28, 95“ angegeben ist, dann müsstest du die Zeilen 29 und 96 prüfen.