In diesem Artikel werden die Unterschiede zwischen den Nutzerkategorien in Udemy Business-Konten und deren Auswirkungen auf die Administratorberichte erklärt.
Wo wird Administratoren die Gesamtanzahl der Nutzer in ihrem Udemy Business-Konto angezeigt?
Administratoren können auf der Seite „Nutzerverwaltung“ und mithilfe der entsprechenden Filter sehen, wie viele Nutzer in ihrem Udemy Business-Konto angemeldet und welcher Kategorie sie zugewiesen sind.
Nutzerkategorien und Aktivierung
Alle Nutzer: Dies sind alle Nutzer, die deinem Konto zu einem beliebigen Zeitpunkt beigetreten sind, und umfasst sowohl aktivierte als auch deaktivierte Nutzer.
Lizenzierte Nutzer (oder „Lizenz zugewiesen“): Die sind aktivierte Nutzer, die zurzeit über eine Lizenz verfügen und ihrem Udemy Business-Konto beigetreten sind. Nutzer werden aktiviert, wenn sie sich mindestens einmal angemeldet bzw. über SSO (Single Sign-On) authentifiziert und damit ihre Lizenz aktiviert haben.
Nutzer, die ihre Lizenz nicht aktiviert haben, werden nicht in die Einblicke und Berichte einbezogen.
- Hier wird erklärt, wann Nutzer als aktive Nutzer gelten, sodass ihr Lernfortschritt in Einblicken und Berichten erfasst wird.
Keine Lizenz: Nutzer, die durch deinen SSO-Anbieter über SCIM bereitgestellt werden, werden in deinem Udemy Business-Konto erstellt, belegen aber erst eine Lizenz und werden erst aktiviert, wenn sie durch die Authentifizierung über deinen SSO-Anbieter auf ihr Konto zugreifen. Nutzer, die über SCIM bereitgestellt werden, aber noch nicht über SSO auf ihr Udemy Business-Konto zugegriffen haben, werden auf der Seite „Alle Nutzer“ mit dem Status „Keine Lizenz“ aufgeführt.
Offene Einladungen: Dies sind Personen, die zu deinem Udemy Business-Konto eingeladen wurden, aber noch keine Lizenz in Anspruch genommen haben und dementsprechend noch keine aktivierten Nutzer sind.
- Hier wird erklärt, wie du Nutzer zu deinem Udemy Business-Konto einlädst und wie du offene Einladungen erneut sendest.
Deaktivierte Nutzer: Dies sind Nutzer, denen die Lizenz entzogen wurde und die nicht mehr auf das Udemy Business-Portal zugreifen können. Deaktivierte Nutzer behalten ihre lernbezogenen Daten jedoch vollständig bei und können jederzeit vom Administrator reaktiviert werden.
Hier wird erklärt, wie du einen zuvor deaktivierten Nutzer reaktivierst.
Deaktivierte Nutzer, deren personenbezogene Daten entfernt wurden
Die personenbezogenen Daten deaktivierter Nutzer können beispielsweise aufgrund der DSGVO-Vorschriften (Datenschutz-Grundverordnung) oder ähnlicher Gründe endgültig gelöscht werden.
- Hier wird erklärt, wie du die personenbezogenen Daten eines Nutzers löschst oder anonymisierst.
Nach dem Löschen der personenbezogenen Daten sind die betreffenden Nutzer anonymisiert und alle Verweise auf diese Nutzer in Udemy Business sind mit „Anonymisierter Nutzer“ bezeichnet. Beachte bitte, dass das Löschen der personenbezogenen Daten eines Nutzers endgültig ist und nicht rückgängig gemacht werden kann.