Das Kursanfrageforum von Udemy gibt Udemy Business-Kund:innen die Möglichkeit, zur Gestaltung von neuen Inhalten beizutragen, die von Udemy-Dozent:innen erstellt werden. So können sie dafür sorgen, dass diese Inhalte den Lernbedürfnissen in ihren jeweiligen Unternehmen gerecht werden.
In diesem Artikel wird erklärt, wie Administrator:innen auf das Kursanfrageforum zugreifen und eine Anfrage übermitteln können.
Hinweis: Das Kursanfrageforum befindet sich aktuell in der Beta-Phase und ist nur eingeschränkt verfügbar.
Das Kursanfrageforum ist aktuell eingeschränkt als Beta-Version verfügbar und läuft über die Plattform Aha!, bei der es sich um einen gelisteten Udemy-Verarbeitungspartner für spezielle Services handelt. Das Produkt ist aktuell noch in der Startphase und steht nur einer begrenzten Anzahl an Unternehmen, die gegenüber Udemy Business ein eigenständiger Kunde sind, zur Verfügung. Teilnehmer:innen brauchen eine Einladung und müssen sich anmelden, um Zugriff zu erhalten.
Alle Administrator:innen und Gruppenadministrator:innen in den teilnehmenden Unternehmen erhalten Einladungen. Um auf das Tool zuzugreifen, müssen die Teilnehmer:innen sich mit ihrem Namen und ihrer Unternehmens-E-Mail-Adresse anmelden und ein Passwort festlegen.
Teilnehmer:innen des Beta-Tests finden unten auf der Übersichtsseite für Administrator:innen einen entsprechenden Link, um auf das Tool zuzugreifen (weitere Informationen dazu sind unten zu finden).
Teilnehmer:innen erhalten folgende Möglichkeiten:
- Sie können Kursanfragen direkt an die für Content und Content-Auswahl zuständigen Teams bei Udemy übermitteln, die die einzelnen Anfragen dann prüfen und darauf reagieren.
- Sie können neue Lerntrends nachvollziehen, indem sie die anonymen Anfragen anderer Organisationen einsehen und den besten Vorschlägen ihre Stimme geben.
- Sie können den noch nicht abgedeckten Bedarf an Lerninhalten mit unserer Community aus fachkundigen Dozent:innen teilen und den Bedarf als Vorschläge für die Erstellung von neuen Kursen an diese Community herantragen.
| Hinweis: Das Kursanfrageforum ist aktuell nur auf Englisch verfügbar. Anfragen für Kurse können jedoch auch in anderen Sprachen gestellt werden. |
Inhalt
- Was ist das Kursanfrageforum?
- Wie kann ich eine Anfrage übermitteln?
- Was macht Udemy mit meinem Vorschlag für einen neuen Kurs?
- Wie sehe ich, welchen Status meine Anfrage hat?
- Kann ich eine Anfrage bearbeiten oder löschen?
Was ist das Kursanfrageforum?
Beim Kursanfrageforum handelt es sich um ein Portal auf der Plattform Aha!, über das Teilnehmer:innen anonym Vorschläge für neue Inhalte übermitteln und über diese Vorschläge abstimmen können. Mit dem Forum wird konkret das Ziel verfolgt, Themen oder Themenbereiche für neue Inhalte zu identifizieren, die den Lernbedürfnissen deines Unternehmens entsprechen könnten.
Übermittelte Vorschläge werden erfasst und anonym in einem offenen Dashboard angezeigt. Dort können andere Udemy Business-Kund:innen diese Vorschläge einsehen und diesen ihre Stimme geben Unser Team prüft alle Vorschläge, um die Inhalte mit dem größten strategischen Potenzial zu ermitteln und diese an unsere Dozent:innen heranzutragen.
Hinweis: Wie oben angemerkt, handelt es sich beim Kursanfrageforum um ein Mittel, über das Teilnehmer:innen anonym Vorschläge für neue Inhalte übermitteln und über diese Vorschläge abstimmen können. Wenn du als Kund:in mit Enterprise-Abo möchtest, dass ein bereits existierender Udemy-Kurs zum Udemy Business-Kurskatalog hinzugefügt wird, bitten wir dich, der Anleitung in diesem Hilfecenter-Artikel zu folgen.
Wie kann ich eine Anfrage übermitteln?
Folge den unten dargelegten Schritten, um eine Kursanfrage zu übermitteln.
1. Navigiere zur Seite Administrator-Übersicht in deinem Udemy-Konto, indem du oben in deinem Browser auf „Verwalten“ klickst.
2. Wähle „Kursanfrageforum“.
3. Klicke anschließend auf die Schaltfläche „Neue Kursanfrage hinzufügen“.
4. Du siehst nun ein Formular mit einigen Feldern, darunter Fachgebiet des Kurses, Thema, Lernziele, Niveau, Sprache, Zielgruppe, erwartete Einschreibungen und weitere Eingaben, sofern diese erforderlich sind. Mit diesen Feldern sollen die notwendigen Informationen erfasst werden, die die Teams von Udemy sowie die Dozenten-Community benötigt, um die Lernbedürfnisse vollständig zu verstehen.
5. Wenn du alle Felder im Formular zur Kursanfrage ausgefüllt hast, klicke auf „Kursanfrage hinzufügen“. Dein Vorschlag wird daraufhin im Dashboard der Kursanfragen erfasst.
Bedenke, dass Anfragen anderen Organisationen anonym angezeigt werden. Achte also darauf, dass du in der Kursanfrage keine vertraulichen, unternehmensspezifischen oder personenbezogenen Daten angibst.
Was macht Udemy mit meinem Vorschlag für einen neuen Kurs?
Zunächst einmal prüft unser Team, ob es unter den vorhandenen Kursen im Udemy Business-Kurskatalog bereits Kurse gibt, die zu deiner Anfrage passen. Sollten wir hier einen Kurs finden, der gut zu deiner Anfrage passt, kontaktieren wir dich und teilen dir die entsprechenden Informationen mit.
Wenn der vorgeschlagene Kurs die Lernbedürfnisse deiner Organisation nicht erfüllt, prüfen wir deinen Vorschlag als potenzielle strategische Chance für neue Inhalte. Das für die Content-Strategie zuständige Team berücksichtigt Informationen aus Kundenfeedback, die Anzahl der positiven Stimmen, Such- und Nutzungsdaten der Lerner:innen sowie allgemeine Branchentrends. Diese Erkenntnisse gleicht das Team dann mit den aktuellen Kursen aus dem Katalog ab, um zu sehen, in welchen Bereichen neuer Content für unseren gesamten Kundenstamm besonders wertvoll sein könnte. Die ermittelten Themen stellen wir dann unseren erfahrenen und etablierten Dozent:innen als gefragte Themen zur Verfügung.
Wie sehe ich, welchen Status meine Anfrage hat?
Wir sind bestrebt, dich bei jedem Schritt stets auf dem Laufenden zu halten. Unsere für Content-Strategie zuständigen Teams aktualisieren den Status deiner Anfrage im Kursanfrageforum. Wenn du Fragen hast, wende dich gern an deine:n Customer-Success-Manager:in.
Kann ich eine Anfrage bearbeiten oder löschen?
Ja. Du kannst deinen Kurs direkt im Kursanfrageforum bearbeiten. Befolge dazu folgende Schritte:
1. Klicke auf die Anfrage, die du bearbeiten möchtest, und wähle die Option „Kursanfrage bearbeiten“ oben rechts auf der Seite.
2. Du kannst alle Felder im Anfrageformular bearbeiten. Klicke auf „Absenden“, um deine Änderungen zu speichern.
Hinweis: Wenn du eine Anfrage löschen möchtest, wende dich an dein:e Customer-Success-Manager:in. Diese:r wird die Anfrage für dich aus dem Forum entfernen. Wir arbeiten aktuell an einer entsprechenden Funktion, mit der du Anfragen direkt selbst entfernen kannst.
Hast du noch Fragen?
Dann schau dir unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Kursanfrageforum an.