Wenn beim Ansehen eines Kurses im Browser Videoprobleme auftreten, dann ist einer der empfohlenen Problembehebungsschritte die Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung. Hinweis: Wir empfehlen dir, vorher mit der IT-Abteilung deines Unternehmens Rücksprache zu halten.
- Hier findest du weitere Schritte zur Behebung von Problemen bei der Videowiedergabe.
So deaktivierst du die Hardwarebeschleunigung im Browser
Die folgende Anleitung beschreibt die Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung in den Browsern Google Chrome und Firefox.
- Hinweis: Wir empfehlen dir, vorher mit der IT-Abteilung deines Unternehmens Rücksprache zu halten.
Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung in Google Chrome:
- Öffne Google Chrome.
- Klicke auf den Chrome-Menübutton (mit den drei übereinanderstehenden Punkten) und dann auf „Einstellungen“.
- Klicke links auf „System“, um die Hardwarebeschleunigungsoption aufzurufen. Je nach Browserversion wird „Hardwarebeschleunigung“ möglicherweise als „Grafikbeschleunigung“ bezeichnet.
- Deaktiviere „Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar“ bzw. „Grafikbeschleunigung verwenden, falls verfügbar“ und starte Google Chrome dann neu.
Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung in Firefox:
- Öffne Mozilla Firefox. Klicke auf den Firefox-Menübutton (mit den drei übereinanderstehenden Strichen) und wähle „Einstellungen“.
- Scrolle auf dem Tab „Allgemein“ nach unten zu „Leistung“. Achte darauf, dass die Option „Empfohlene Leistungseinstellungen verwenden“ deaktiviert ist, und deaktiviere die Option „Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar“.
- Starte den Browser neu.
Wenn du Kurse in Safari nutzt:
In Safari ist es leider nicht möglich, die Hardwarebeschleunigung zu aktivieren und zu deaktivieren. Falls du nicht sowieso schon Google Chrome verwendest, empfehlen wir dir diesen Browser, weil er sich unserer Erfahrung nach am besten zur Wiedergabe von Udemy-Kursen eignet.