In diesem Artikel wird beschrieben, wie du ein Konto als Administrator deaktivierst.
Warum musst du als Administrator ein Konto deaktivieren?
Konten werden häufig deaktiviert, wenn der Nutzer das Unternehmen verlässt oder aus einem anderen Grund keine Kurse mehr belegt.
Was passiert, nachdem ein Konto deaktiviert wurde?
Wenn ein Administrator ein Konto für einen Nutzer, Verantwortlichen, Manager oder eine andere Rolle deaktiviert, kann sich dieser Nutzer nicht mehr bei der Plattform anmelden. Außerdem werden die für den Nutzer erfassten Analysewerte (z. B. der Abschluss eines bestimmten Kurses) nicht mehr im Analyse-Dashboard und in den Berichten angezeigt, auch nicht für Kurse, in die der Nutzer vorher eingeschrieben war. Die Nachverfolgung für den Nutzer wird aus Lizenzierungsgründen jedoch fortgeführt.
Hinweis: Es ist nicht möglich, ein Konto vollständig zu löschen, da das Konto aus Lizenzierungsgründen weiterhin im System bleiben muss. Das Konto wird stattdessen deaktiviert.
So deaktivierst du ein Konto
1. Klicke oben rechts auf einer beliebigen Seite auf das Symbol für die Administrator-Tools.
2. Klicke links auf Members (Mitglieder).
3. Navigiere zu dem Konto, das du deaktivieren möchtest, und klicke darauf. Tipp: Verwende für eine schnellere Navigation die Suchleiste, den Statusfilter und/oder sortiere beliebige Spalten auf der Seite.
4. Navigiere auf der Seite Profile (Profil) des Nutzers zur Konfiguration Active (Aktiv) und deaktiviere die Checkbox. Damit wird angegeben, dass das Konto nicht mehr aktiv ist. 
5. Klicke unten auf der Seite auf Save (Speichern). Der Nutzer ist nun deaktiviert und kann sich nicht mehr anmelden.