• Udemy Business 帮助中心常见问题

    本文概述如何访问 Udemy Business 帮助中心或在需要帮助时联系我们的支持团队。此外,它还包括对我们收到的有关帮助中心和 Udemy Business 的几个常见问题的解答。

    如果我有问题或需要帮助,如何获得帮助?

    对于支持和/或与产品相关的问题,我们的帮助中心提供了大量文章,其中包括对常见问题的解答,或提供故障排除步骤以帮助解决问题

    若要访问 Udemy Business 帮助中心,请登录您的 Udemy Business 帐户,单击右上角的用户菜单并选择帮助

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    如果您在查看我们的帮助中心资源后仍有疑问,或者对于您无法解决的问题,请提交支持请求,我们的团队成员将在 24 小时内回复。

    哪些人可以访问 Udemy Business 帮助中心?

    所有 Udemy Business 用户、管理员和群组管理员都可以访问。

    如何报告技术问题?

    如果您遇到技术问题,并且无法通过我们的故障排除文章解决,联系 Udemy Business 支持

    如果您向您的客户成功经理发送电子邮件,询问技术问题,他们会将您的请求转发给我们的支持团队,以生成一个案例。

    如何建议将课程添加到 Udemy Business 系列?

    了解有关如何建议课程的更多信息

    我对完善产品有些好的建议,要如何告知你们?

    如果您有能够完善产品的功能请求,请在我们的帮助中心填写此表格

    请注意,虽然我们会审查所有功能请求来了解它们是否符合我们的产品愿景和客户群需求,但我们不能保证所有功能请求都会添加到我们的平台中。

     

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