Udemy Business 入门

我们激动地宣布，Coursera 与 Udemy 现已正式合并为一家公司。

目前一切照旧。您将继续像往常一样访问 Udemy。当我们推出任何调整时，会提前明确告知，让您清楚了解后续安排。 

有关 Coursera 与 Udemy 合并的最新信息，请访问我们的博客。

本文概述学习者加入流程，它将帮助您找到可满足您的学习需求的最佳内容。它还提供如何使用该功能在 Udemy Business 上接收个性化学习推荐的说明。

什么是学习者加入流程？

学习者加入流程包括旨在个性化您在 Udemy Business 上的学习体验的问题。完成问卷调查后，您将收到基于您的角色和兴趣的课程推荐。

如何访问学习者加入流程

对于新学习者，您可以在 Udemy Business 上创建帐户时访问该流程。对于现有学习者，您可以通过在主页上选择添加职业和兴趣来访问该流程。

按照提示回答有关您的领域、技能和职业目标的问题。要在以后完成问题，请单击顶部的保存并退出。

回答完问题后，单击开始学习。 

如何编辑学习者加入流程

要更新您的专业背景或目标，请单击主页上的编辑职业和兴趣按钮。然后，按照提示更新您的信息。

本文概述了如何更改 Udemy Business 帐户或阅读 Udemy Business 帮助中心文章的语言首选项。

登录后在浏览器上更改帐户语言

可以通过从帐户下拉菜单中选择其他语言来快速更改帐户语言。通过将光标移动到浏览器页面右上角的帐户个人资料图像，可以访问下拉菜单和可用的语言。

如何更改帮助中心语言

Udemy Business 帮助中心 (business-support.udemy.com) 可以使用以下语言查看：英语、中文（简体）、法语、德语、日语、韩语、葡萄牙语和西班牙语。如果帮助中心不支持您帐户的语言，则当您导航到帮助中心时，将以英语显示。

如果您希望为帮助中心选择其他语言，请单击浏览器页面右下角的下拉菜单并进行选择。

请注意，更改帮助中心的语言设置不会更改您的 Udemy Business 帐户的语言设置。

本文概述如何访问 Udemy Business 帮助中心或在需要帮助时联系我们的支持团队。此外，它还包括对我们收到的有关帮助中心和 Udemy Business 的几个常见问题的解答。

目录

• 如果我有问题或需要帮助，如何获得帮助？
• 哪些人可以访问 Udemy Business 帮助中心？
• 如何报告技术问题？
• 如何建议将课程添加到 Udemy Business 系列？
• 我对完善产品有些好的建议，要如何告知你们？

如果我有问题或需要帮助，如何获得帮助？

对于支持和/或与产品相关的问题，我们的帮助中心提供了大量文章，其中包括对常见问题的解答，或提供故障排除步骤以帮助解决问题。

若要访问 Udemy Business 帮助中心，请登录您的 Udemy Business 帐户，单击右上角的用户菜单并选择帮助。

如果您在查看我们的帮助中心资源后仍有疑问，或者对于您无法解决的问题，请联系 Udemy Business 支持，我们的团队成员将在 24 小时内回复。

哪些人可以访问 Udemy Business 帮助中心？

所有 Udemy Business 用户、管理员和群组管理员都可以访问。

如何报告技术问题？

如果您遇到技术问题，并且无法通过我们的故障排除文章解决，请联系 Udemy Business 支持。

如果您向您的客户成功经理发送电子邮件，询问技术问题，他们会将您的请求转发给我们的支持团队，以生成一个案例。

如何建议将课程添加到 Udemy Business 系列？

了解有关如何建议课程的更多信息。

我对完善产品有些好的建议，要如何告知你们？

如果您有能够完善产品的功能请求，请在我们的帮助中心填写此表格。

请注意，虽然我们会审查所有功能请求来了解它们是否符合我们的产品愿景和客户群需求，但我们不能保证所有功能请求都会添加到我们的平台中。