我们的使命是让 Udemy Business 客户和学员能够访问 Udemy.com 市场中最新出且质量最高的最相关内容。本文介绍 Udemy Business 系列的内容策划流程以及我们对内容质量的承诺。
Udemy Business 上的学员与 Udemy.com 上的学员的目标可能略有不同。我们的受众由商业环境中学习与工作场所相关的技能的专业人员组成。他们的公司赞助在线教育，并制定针对各种主题和行业的内容丰富的学习计划。因此，由于他们的学习环境的性质，我们的受众可能对什么是合适的课程有不同的期望和标准。
挑选方法
我们采用数据驱动和人工挑选相结合的方法来提供与专业人员未来工作所需的主题和技能相关的高质量课程。刚需技能是通过使用我们平台数千万学员的数据分析得出的。
挑选可谓细致入微 - 我们综合很多高质量信号来确定一门课程是否适合我们的商业受众。
入选 Udemy Business 须符合的挑选标准：
- 我们的最低评分和评论数量因语言而异。对于英语，我们要求 4.4 以上的评分和 25 个以上的学员评论才能入选（越多越好，因为这意味着评分更稳定、更准确）。我们会根据用户行为数据对国际系列调整这些标准。
- 与我们的商业用户的主题相关性以及该主题的相关系列中的当前供应课程。
- 讲师的平均评分和对 Udemy 政策的支持 - 我们希望看到响应迅速、积极与学员互动并且学员反响好的讲师。
- 讲师同意我们的 Udemy Business 营销计划和课程资格。
我们对纳入系列的课程的最低评分和评论数量有所要求。一旦某课程入选到系列中，评分可能会随着时间的推移而波动。
我们会持续监控内容系列的课程质量和相关性。如果某课程的评分长时间低于 4.0，我们就会将它添加到淘汰列表。移除吸引度降低或过时的内容与增加新的高质量课程一样重要，可确保我们的系列尽可能贴合学员的需求。
讲师
我们的讲师都是敬业的主题专家。他们受到激励，会努力保持课程的吸引力和顺应潮流，尤其是在快速发展的技术主题方面。我们为他们提供用户数据和控制面板，使他们能够深入了解哪些内容对他们的学员有效，哪些无效。这样一来，他们就可以灵活处理并响应迅速。
通过提供一个易于使用的平台，我们为任何知识渊博且对其所教授主题/行业充满热情的人提供了公平的竞争环境。因此，我们让背景和学习偏好不同的所有学员都能找到一位专业知识、身份和教学风格最能引起他们共鸣的讲师，从而获得更有效的学习体验。
对内容质量的承诺
课程转录审查：
我们采用多种方法来确保我们的系列具有最高质量。除了我们严格的挑选标准外，Udemy 还利用人工智能 (AI) 来审查 Udemy Business 系列中的课程转录，以最大限度地了解我们的系列，并积极确保我们的内容适合专业受众。
如果在 Udemy Business 中发现不适当或不准确的内容（极少数情况），我们会遵循快速上报工作流并联系讲师修订特定讲座。讲师们基本上都乐于接受反馈并感谢有机会补救。如果他们不如此，我们会从 Udemy Business 中删除相应课程。
举报不当内容
如果您认为自己在 Udemy Business 课程中发现了不适当内容，请联系我们的支持团队，以便我们提供帮助。我们非常重视内容质量，并会尽快解决任何问题。