课程构建 - 概述 - 领导力学院

在构建课程期间，当您尝试添加/删除模块、课时或活动时，偶尔可能会遇到 500 错误。如果出现这种情况，您可以执行一些步骤来帮助解决问题。 

添加新课时时出错

对于此问题，您需要删除正在处理的模块，然后重新创建它。 

1. 嵌套在该模块下的任何内容也将被删除，因此在删除该模块之前，如果您已在该模块中创建任何课时/活动，请通过拖放将它们移动到另一个过渡模块。

2. 当该模块下没有嵌套任何内容之后，单击编辑模块，然后单击删除。

3. 单击添加模块，然后键入要重新创建的已删除模块的名称。 

4. 移回您在删除期间移走的任何课时/活动。现在，您应该能够在该模块下创建新课时，而不会出现任何问题。 

添加新活动时出错

对于此问题，您需要删除正在处理的课时，然后重新创建它。

1. 嵌套在该课时下的任何内容也将被删除，因此在删除该课时之前，如果您已在该课时中创建任何活动，请将它们移动到另一个过渡课时。 

2. 当该课时下没有嵌套内容之后，单击编辑课时，然后单击删除。

3. 单击正在处理的模块中的添加下拉列表，然后选择课时。键入要重新创建的已删除课时的名称。

4. 移回您在删除期间移走的任何活动。现在，您应该能够在该课时下创建新活动，而不会出现任何问题。 

删除模块时出错

有时，当要删除的整个模块下嵌套了大量课时/活动时，系统会超时。如果出现这种情况，请先尝试删除该模块中的课时。然后在删除了所有课时/活动之后，就应该可以删除该模块了。 

本文概述了在构建课程活动时如何设置图像格式，包括现有功能、最佳实践和相关提示。

• 了解有关构建课程时的最大图像尺寸的更多信息。  

平台中有关设置图像格式的功能

目前，平台在将图像上传到活动 Build（构建）页面的 Description（描述）部分时提供了两组选项——Alignment（对齐方式）和 Size（尺寸）。了解有关如何构建活动的更多信息。 

• Alignment（对齐方式）：目前可以使用左对齐和右对齐这两种对齐方式。选择后，您的图像将自动与课程播放器的左侧或右侧对齐，并且系统会设置图像周围的文本的格式。如果您希望居中对齐图像，请按照下面部分中的说明操作。
• Size（尺寸）：提供 Large（大）（页面宽度的 100%，或 1080px）、Medium（中）（页面宽度的 50%，或 540px）和 Small（小）（页面宽度的 25%，或 270px）三个选项。如果您的图像比您选择的选项宽，它将重新格式处理为所选的尺寸，这可能会影响可见性，并导致图像模糊或粗糙。 

将图像上传到课程活动时的提示

• 系统构建活动时使用两个浏览器选项卡，一个用于 Build（构建）页面，另一个供学习者查看课程活动。这将使您能够经常以学习者的视角查看活动在课程播放器中呈现的样子并做出相应更新。
• 请记住，学习者会使用不同的设备和不同的屏幕尺寸来观看课程。因此您的屏幕上的格式可能不是每个学习者都能体验到的。
• 虽然不是最佳做法，但根据所需的格式美学，您可以根据需要多次在 Description（描述）部分的文本周围按 Enter 键，确保文本不会环绕在图像周围。如果您的图像尺寸较小，并且采用左对齐或右对齐的对齐方式，那么文本将被自动放置在图像的左侧或右侧。如果您想将文本移动到图像下方，这是可以实现的，但请记住，其他设备上的学习者在观看活动时可能会有不同的式样感官需求。

如何居中对齐图像

1. 在课程活动的 Description（描述）部分中上传您的图像。

2. 上传后，点击 Description（描述）部分顶部的 Source Code（源代码）图标。

本文概述了拍摄用于课程内容、实践社区以及平台上的其他地方的视频时的最佳实践。 

注意：以下提示专门针对使用手机、平板电脑或网络摄像头进行拍摄的情况。

位置和光照

1. 尽量在一个有较多自然光的地方拍摄。

2. 如果可以的话，尝试在一个有一定的背景深度的位置进行录制，而不是人物后面便是平坦的墙壁。

3. 确保有尽可能多的光线照射在您的脸上。不要站在窗户等主要光源的前面。

4. 试着让光源位于相机的正后方，这样光线就可以均匀地洒落在您的脸上。 

声音

1. 如果您使用手机进行拍摄，请将手机置于飞行模式，避免干扰。

2. 相机捕捉到的声音比您想象的要多。避开人流量较大和有人交谈的场所。尽量避开暖通空调噪音或者电脑或冰箱发出的噪音，尽管这些噪音往往比脚步声等不一致的声音更容易消除。 

站位

1. 让相机离您足够近，这样您无需变焦，就能捕捉到清晰的声音。

2. 拿稳相机。您可以让同事把相机放在三脚架上或放在平稳的表面上，不平稳的话会使视频剪辑变得困难。

3. 横屏录制视频，而不是竖屏录制。

视频录制

1. 如果可以的话，进行两次录制。

2. 如果您想重复录制，请暂停片刻，调整一下自己，然后重新开始。很多人会试图直接跳回去，然后立即开始录制，这可能会造成很尴尬的局面。 

着装

1. 避免穿着细条纹或方格西装/衬衫。

2. 身穿纯色衣服，暖色更佳。

3. 如果您穿的是白色衬衫，可以在外面穿一件夹克来形成对比。

外表和仪态

1. 身姿笔挺。

2. 微笑/让您的眼睛充满活力。

3. 与正在交谈的人保持眼神交流，将其视为一次对话。

讲话

1. 讲话自然大方，但语速要慢。

2. 讲话内容简明扼要。

3. 讲话时，语句之间要适当停顿。

4. 当采访人询问您一个问题时，在您的回答中重述这个问题。采访人不会出现在镜头前。

5. 当您完整回答完一个问题后，停下来做个深呼吸，然后再继续。这样可以在相机上实现更有效的过渡。

6. 有时，采访您的人会要求您重复或澄清一个观点，以便捕捉您分享的见解。

7. 如果您能找到一种更清晰的方式来传达您的信息，就可以轻松地重复要点。

准备工作

1. 您不需要为任何问题准备照本宣科的答案。如果您选择去做好充分的准备，请准备一些简短的“录像片段”，并在接受采访时将它们包含在您的回答中。

2. 想观众之所想——思考他们想从您那里听到什么内容，他们希望如何接听这些讯息？准备好如何在镜头前与他们交流。

3. 如果您提前准备好了对问题的回答，在回答问题之前，请参考您的笔记，但不要在讲话时低头看笔记。

本文概述了如何访问特色课程目录，您可以从中找到有关我们的特色课程和计划产品的信息。

要了解有关我们的特色课程和计划的更多信息，请访问 https://business.udemy.com/cohort-collection/。 

一些课程和计划会由我们的合作伙伴颁发证书。了解有关证书的更多信息。

本文概述了本平台是否支持 SCORM 和/或 AICC 内容，以及如何在需要时嵌入此类内容。

本平台是否支持 SCORM 或 AICC 内容？

本平台目前不支持 SCORM 或 AICC。SCORM/AICC 是一种用于自定节奏的培训（即独自学习）的互操作性标准。我们的平台是一个组织学习系统，侧重于将人们聚集在一起，在基于队列的环境中学习，这就是 SCORM/AICC 标准与我们的学习设计方法的指导原则不一致的原因。

本平台提供的功能使管理员能够轻松构建和提供丰富且引人入胜的课程体验。学习者将体验到课程引人入胜的设计魅力及其独特的课程活动节奏，我们的课程将引导学习者进行协作，并能够以较快的速度将他们的精力从观看视频和阅读课程内容转移到讨论和知识应用上。 

使用 IFrame 嵌入 SCORM/AICC 内容

管理员可以通过 IFrame 和直接链接将第三方或自定义内容（例如 SCORM/AICC）嵌入到课程活动中。了解有关如何通过 IFrame 嵌入内容的更多信息。

如果以这种方式将内容嵌入到平台中，则必须首先从内容创作工具中导出所有仅供网络使用的内容（例如 HTML5）。接下来，将课程文件上传到由贵组织管理和托管的安全服务器 (https)。然后，您可以通过 IFrame 或直接链接将内容嵌入到平台中。

直播活动可能会让管理员感到困惑，因为它们既包含在课程构建流程中，又包含在队列设置流程中。本文通过描述这两种直播活动如何协同为学习者打造无缝课程体验来帮助管理员消除这种困惑。

• 了解有关如何为课程构建“直播活动”活动的更多信息。
• 了解有关如何为队列设置“直播活动”活动的更多信息。
• 了解有关“直播活动”活动在课程体验中所起的作用的更多信息。

这两种直播活动设置是如何协同工作的

也许了解这两种直播活动设置类型如何协同工作的最佳方式就是将它们视为特定队列特有的模板和版本。

• 在通过 Build（构建）页面构建课程时的直播活动：这是一个模板，管理员可以在其中添加活动类型，并添加与未来将参加课程的所有队列都相关的活动描述。活动描述可能会列出学习者在参加活动前应完成的事项、活动的预期目标以及学习者应携带的物品，但管理员不会输入具体的细节信息，如日期、时间或可加入活动的链接。
• 在通过 Events（活动）页面设置队列时的直播活动：每个队列的情况都不同，因为队列在不同的日期和时间上课，所以不同队列的直播活动可能会不同。虽然模板描述是首次设置直播活动时显示在 Description（描述）部分的内容，但管理员可以更改描述、添加可进行注册和/或加入活动的链接、列出开始时间和结束时间，以及稍后上传录像和/或幻灯片。 

注意：在管理员配置活动后，在 Build（构建）页面上更改“直播活动”活动的 Description（描述）部分不会更改队列设置中 Event（活动）页面上的描述。如果您想要更改此描述，则需要转到队列设置中的 Live Event（直播活动）页面并更新 Description（描述）部分。

如果您在为队列设置直播活动后更新 Build（构建）页面上的“直播活动”活动，会发生什么事情？

在队列设置中设置直播活动后，通过点击 Event（活动）页面底部的 Save（保存），可锁定该活动。对 Build（构建）页面上的“直播活动”活动进行更新将不会影响已使用该活动进行设置的任何直播活动。这种方式很有必要，因为可以确保活动在经过配置后不会因 Build（构建）页面（即模板）上“直播活动”活动的更改而被错误更新。  

课程的自定义节奏、队列节奏和除外日期这些选项可能会让人感到困惑，因为它们都与课程在一段时间内的布局方式相关。但是，了解它们各自融入课程体验的方式有助于减少困惑并增进理解。 

自定义节奏

自定义节奏是管理员为课程布局创建不同的选项的地方。其中有一个默认设置，称为 auto-paced（自动确定节奏），相当于每天上一节课，此外，管理员还可以创建很多选项。如果管理员认为一些队列希望在一半的时间内完成课程，那么可以包括一个节奏：每天上两节课。管理员还可以再包括一个选项：在特定的日子里，一天上两到三节课，具体取决于完成每节课所需的时间。Custom Pacing（自定义节奏）页面是管理员创建不同布局的地方，每个队列都可以从中选择布局。

队列节奏

“队列节奏”位于队列 Configure（配置）页面上，管理员可以从中选择该特定队列将使用哪个可用的节奏选项。例如，如果管理员在课程 Custom Pacing（自定义节奏）页面中设置了三个节奏选项，分别命名为“Two Lessons Per Day”（每天两节课）和“Two Week Pacing”（两周节奏），那么系统将在队列 Configure（配置）页面上为每个单独的队列提供这些选项。一个队列可以选择一个节奏选项，其他队列可以选择其他选项。

除外日期

“除外日期”也位于队列 Configure（配置）页面上，管理员可以从中为特定队列选择要跳过的日期。管理员可能会因为公司休息日、假期或其他各种原因而选择除外日期。队列仍然遵循在 Configure（配置）页面上选择的自定义节奏选项，但除外日期不包括在时间表中。添加除外日期和创建自定义节奏选项之间的区别在于，除外日期是特定于队列的，这意味着为一个队列添加除外日期不会影响到另一个队列。但是，更改自定义节奏选项会更新选择该节奏选项的所有队列的节奏布局。

许多课程都包含准备工作或欢迎模块，此类模块在平台中的功能与课程中的其他模块不同。本文介绍了什么是准备工作模块，以及包含准备工作模块会如何影响课程。

什么是准备工作/欢迎模块

准备工作模块是一个课程模块，从技术上讲，它是课程的一部分，并且包含在分析中，但预计学习者会在课程开始日期之前完成此模块。

准备工作模块通常包括创建个人资料、向队列介绍自己、了解学习者对课程的期望、了解课程作者以及进行课程的任何其他背景设置之类的活动。

例如，如果您的课程在周一开始，并且您希望学习者在周一之前完成时长为 60 分钟的活动，那么您可以将这些活动放在准备工作模块中，并在开课前一周，中途向学习者开放课程。这样就有足够的时间在周一课程开始前完成准备工作活动。

准备工作/欢迎模块会如何影响课程体验？

准备工作/欢迎模块通过以下方式来影响学习者和管理员的课程体验：

• 未定节奏：准备工作模块不会像课程模块那样将活动分配到特定日期。 
• 没有每日提醒通知：管理员没有为这些模块确定节奏，因此系统不会自动向学习者发送课程提醒通知。所以，在学习者可以开始完成准备活动时向他们发送启动函并确保他们按时完成准备工作模块，这一点很重要。
• 期望：学习者应在第一个课程模块开始前完成准备工作模块。确保事先与学习者沟通您的期望，以便他们分配必要的时间来完成准备工作活动。

如何创建准备工作/欢迎模块

使用 Course Setup（课程设置）菜单中的 Configure（配置）页面，将您的第一个课程模块设置为准备工作模块。 

“课程”与“课程版本”这两个术语很容易让管理员感到困惑。本文通过描述这两部分如何协同为学习者打造无缝课程体验来帮助管理员消除这种困惑。

课程

在平台中，“课程”是指为教授学习者一个或多个主题而构建的一组学习内容。一门课程可以包含一个或多个“课程版本”，因此课程版本从属于课程。

课程版本

课程版本是单一课程的变体。一门课程可以针对不同的受众进行不同的配置和/或可以利用更新的内容定期更新。为了在不影响学习者的情况下解释课程中的这种变化，平台使用了课程版本。 

课程版本允许不同的受众看到同一课程的变体。例如，如果为营销团队配置了一门课程，然后供应链团队想要参加该课程，您可能希望为新的受众重新配置该课程的几个方面。此时，您无需更改已参加课程的队列的内容，您可以在同一课程中创建一个新的课程版本，而不是重建一门全新的课程。

课程与课程版本的功能

由于课程与课程版本之间的层次结构，某些功能仅适用于课程。下表概述了课程与课程版本之间的主要区别。

• 了解如何以及何时创建新课程版本。
• 了解如何创建新课程。
• 了解如何复制现有课程。

本文指导管理员如何通过 IFrame 将内容整合到平台中。IFrame 通常用于调查或评估，但也可以使用 IFrame 嵌入其他类型的内容。

如何使用 IFrame 将内容嵌入到课程活动中

1. 转至源系统中的内容片段，然后复制 IFrame 代码。提示：通常可以通过 Share（共享）按钮或导航到源系统的源代码来找到此代码。

2. 导航到平台中要添加内容的页面，例如课程活动的 Build（构建）页面。

3. 点击编辑器中的 Source Code（源代码）图标，该图标位于编辑器图标的最右侧。

4. 将您的 IFrame 或嵌入代码粘贴到现有源代码中所需的位置。IFrame 代码应该类似于下图所示（尽管这只是一个例子）： 

<iframe src="https://insert.link.here" width="100%" height="800" frameborder="0"></iframe>

5. 根据页面上显示的选项，点击 Create（创建）、Save（保存）或 Update（更新）。

通过 IFrame 嵌入内容时的常见问题

• 未使用以“https”开头的 URL：请务必检查 HTML 源代码，确保 URL 以 https 而不是 http 开头。否则，嵌入内容时，它将无法正确显示。
• 未正确调整内容的宽度和高度：通常，宽度应设置为 100%，这样才能确保嵌入的内容正确扩展到可视区域的全部宽度。否则，格式看起来可能会很奇怪，具体情况因学习者的设备和屏幕大小而异。
• 未使用正确的代码：我们的平台允许通过 IFrame 嵌入内容。如果您尝试以其他方式嵌入，则嵌入的内容可能无法显示和/或无法正确显示。

本文介绍了如何开始构建新课程，它不同于复制现有课程，也不同于创建新课程版本。按照以下说明构建新课程。

1. 登录后，点击任何页面右上角的管理工具图标。

2. 点击 + Create a New Course（+ 创建新课程），然后选择将课程存储在哪个实践社区。了解有关课程与社区的结构的更多信息。 

3. 点击 Create a new, empty course（创建新的空白课程）。

4. 输入课程名称，然后点击 Create（创建）。

本文介绍了如何复制现有课程，它不同于创建新课程，也不同于创建新课程版本。按照以下说明复制现有课程。

1. 登录后，点击任何页面右上角的管理工具图标。

2. 点击 + Create a New Course（+ 创建新课程），然后选择将课程存储在哪个实践社区。了解有关课程与社区的结构的更多信息。 

3. 点击 Create a new, empty course（创建新的空白课程）。

4. 选择要复制的课程所在的实践社区。然后选择课程，接着再选择要复制的课程版本。

5. 更新课程和/或版本名称，然后点击 Create（创建）。

本文介绍了如何为课程构建一个可用于自行注册的启动页。课程启动页可以添加到目录中和/或以其他方式与学习者共享。

• 了解如何将课程发布到目录。

什么是启动页？

启动页设计用作呼吁行动按钮，用来引导访客在整个页面上的操作。启动页通过以下方式来引导访客：先引起他们的兴趣，再让他们成为已注册的队列成员。

• 增加课程注册人数
• 增加新计划的采用率
• 提高投资回报率
• 将更高比例的访客转化为课程学员
• 帮助您迈出与您的成员建立关系的第一步

启动页上未设计任何干扰项，使之能够将学习者转化为已注册的队列成员。为此，它提供了详细且经过精心挑选的信息来鼓励学习者注册课程。本页面的目的是使之成为您的营销活动的焦点，也是让访客转变为已注册的队列成员之前的最后一步。

如何启用课程启动页 

1. 登录后，点击右上角的管理工具图标。

2. 点击左侧管理工具菜单中的 Courses（课程）。

3. 选择所需的课程。

4. 点击课程中的 Settings（设置）选项。

5. 在 General（常规）选项卡下，选择 Enable Splash page（启用启动页）。通过启用此设置，您将能够为课程创建一个启动页，您可以通过目录或其他方式来共享该页面。

如何构建启动页

请注意，下面列出的部分是可选内容，但强烈建议您完成相关内容。

1. 在 General（常规）选项卡中启用启动页后，点击 Details（详细信息）选项卡。

2. 为您的课程创建标语并输入课程标签，或从现有标签列表中进行选择。这些信息将显示在课程标题下方。

3. 设置课程的持续时间。

4. 将有关课程的重要信息添加到 About This Course（关于本课程）部分。

5. 如果存在有关课程的更多详细信息，并且您希望将这些信息调出到启动页中一个新的专用部分，请添加 Additional Course Information（更多课程信息）部分。将它想象成您自己的自定义块，您可以根据自己的意愿自行设计该部分。

6. 点击 Media（媒体）选项卡。

7. 上传最能代表您的课程的合作伙伴徽标和课程缩略图。了解有关如何将图像上传到平台的更多信息。

8. 上传推广视频和/或试听讲座，以便突出显示您的课程并激励访客注册。了解有关如何将视频上传到平台的更多信息。

9. 点击 More Information（更多信息）选项卡。

10. 添加您想要突出显示的专家教员成员。您可以添加他们的全名、上传照片及其职务。

11. 为您的课程添加鲜明的特色，使其脱颖而出，并强调课程的独特性。

12. 在 What You Will Learn（课程收获）部分告诉潜在的学习者将学到什么知识。

13. 点击 Quotes & FAQ（报价和常见问题解答）选项卡。 

14. 添加学员报价，分享课程结果的影响和社会认同度。您可以从 NPS 评论和平台上的影响大的学习控制面板中手动策划学习者报价。

15. 添加有关课程的常见问题解答以回答常见问题。

16. 点击 Submit（提交）。注意：建议您定期保存数据，以避免任何更新丢失。

如何查看课程启动页

导航到 Enable Splash Page（启用启动页）下的 General（常规）选项卡中提供的 URL，或者点击最右侧的启动图标，即可查看课程的启动页。

这是可以与学习者共享的链接。了解有关使用课程启动页进行自行注册的更多信息。

下面是完整的启动页的示例：

注意：在启动页的 Course Overview（课程概述）部分，平台会使用最新的课程版本自动获取信息。了解有关课程与课程版本之间的区别的更多信息。

本文介绍了我们平台中的课程对象的结构和层次结构，包括模块、课时和活动。 

概述

平台中的课程由三个主要组成部分组成：

• 模块：特色课程的学时通常为 1 周，模块是课程中的一个完整的学习单元，通常包括几节课时，最后以总结活动来结束模块。在管理直播课程时，管理员使用模块完成进度条来查看学习者的完成率。
• 课时：课时是用于支持特定教学重点或成果的一组活动。课时通常包括 5-7 项活动，总计学习时间约 30 分钟。平台中的默认节奏设置是每天上一节课。
• 活动：每个活动的持续时间约 3-5 分钟，活动包含课程内容，应将其分组以创建课程。在创建活动时，确保活动内容易于理解并能顺利从一个活动过渡到下一个活动是非常重要的。

在构建课程时，课程层次结构会是什么样子的？

在 Build（构建）页面中，您可以通过查看每个课程对象的缩进来了解课程层次结构。例如，在下图中，您可以看到一个模块，模块中包含一个课时，课时中又包含多个活动。 

如果您未正确嵌套活动和课时，会怎么样？

在构建课程时，将活动嵌套在课时下，将课时嵌套在模块下，是非常重要的。如果您没有这样做，则可能会导致课程节奏和/或某些课程活动的可见性出现问题。提示：如果您正在构建课程，并且看到某个活动或课时未以您希望的方式显示在课程地图中，请检查以确保它在 Build（构建）页面中嵌套正确。

• 了解有关实践社区内的课程结构的更多信息。

本文讨论了平台使用多种语言来构建课程的能力。

您能否使用任何语言来构建课程？

您可以使用平台支持的语言之外的其他语言来构建课程。不过，虽然您可以使用平台支持的语言之外的许多语言来构建课程，但平台中的特性和功能只能使用平台支持的语言来提供。换言之，如果您使用平台支持的语言之外的其他语言来构建课程，则课程内容（包括附件、视频以及您包含的任何其他资产）将以该语言显示。不过，平台中的按钮及其功能将以每个用户所选的语言显示。

特色课程是使用什么语言构建的？

目前，特色课程是使用英语构建的。

平台支持哪些语言？

您可以在此处查看平台支持的语言。

现有的自定义课程可以翻译成其他语言吗？

如果您希望在我们的平台中将您的自定义课程翻译成其他语言，请联系您的客户成功代表，了解更多信息。

本文列出了平台内的主要学习组件的层次结构，包括实践社区、课程、课程版本、队列、模块、课时和活动。 

我们将从平台中级别最高、范围最广的学习组件开始讲起，然后开始进行详细介绍。

• 您的网站可以包含一个或多个实践社区。了解有关什么是实践社区的更多信息。 
• 实践社区可以包含一门或多门课程。
• 课程可以包含一个或多个课程版本。了解有关课程与课程版本之间的区别的更多信息。
• 课程版本可以包含一个或多个队列。每个队列只能查看分配给该队列的课程版本。
• 课程版本包含通过模块、课时和活动组织的课程内容。了解有关模块、课时和活动的定义及其层次结构的更多信息。
• 模块包含一个或多个课时。
• 课时包含一个或多个活动。
• 活动是课程的基本组成部分。