如何重置帐户密码 - 领导力学院

如果您在登录领导力学院帐户时遇到问题，本文含有一些故障排除步骤，您可以执行它们来解决常见登录问题并继续学习。

• 非队列学习：查看如何重置帐户的密码。

请注意：如果您通过单点登录 (SSO) 方式访问您的帐户，例如：Okta、OneLogin 等，那么有关您的 SSO 凭据的问题，请联系您的学习组长。 

如何重置您的帐户密码

如果您未使用单点登录，则可以从登录页面请求发送密码重置电子邮件。

1. 转到贵公司的域名页面（即 companyname.corpu.com），然后点击 Forgot password（忘记密码）。

2. 接下来，输入您的电子邮件地址，然后点击 Reset Password（重置密码）。

3. 您很快就会收到邮件，可通过邮件重置密码。如果您未找到电子邮件，请确保查看您的垃圾邮箱和垃圾邮件文件夹。如果您在 10 分钟后仍未收到密码重置电子邮件，请联系支持团队。联系我们的支持团队时，请提供以下信息：

• 名字和姓氏
• 与您的帐户相关联的电子邮件地址
• 组织/公司名称
• 您的问题的详细描述
• 屏幕截图（如适用）
• 您试图访问的平台的课程或区域

您可能遇到与登录相关的其他问题。查看常见登录问题列表，了解如何解决这些问题。