如果您在登录领导力学院帐户时遇到问题,本文含有一些故障排除步骤,您可以执行它们来解决常见登录问题并继续学习。
请注意:本文包含有关我们的 Udemy 商业领导力学院(以前称为 CorpU)的信息。 |
- 非队列学习:查看如何重置帐户的密码。
请注意:如果您通过单点登录 (SSO) 方式访问您的帐户,例如:Okta、OneLogin 等,那么有关您的 SSO 凭据的问题,请联系您的学习组长。
如何重置您的帐户密码
如果您未使用单点登录,则可以从登录页面请求发送密码重置电子邮件。
1. 转到贵公司的域名页面(即 companyname.corpu.com),然后点击 Forgot password(忘记密码)。
2. 接下来,输入您的电子邮件地址,然后点击 Reset Password(重置密码)。
3. 您很快就会收到邮件,可通过邮件重置密码。如果您未找到电子邮件,请确保查看您的垃圾邮箱和垃圾邮件文件夹。如果您在 10 分钟后仍未收到密码重置电子邮件,请联系支持团队。联系我们的支持团队时,请提供以下信息:
- 名字和姓氏
- 与您的帐户相关联的电子邮件地址
- 组织/公司名称
- 您的问题的详细描述
- 屏幕截图(如适用)
- 您试图访问的平台的课程或区域
您可能遇到与登录相关的其他问题。查看常见登录问题列表,了解如何解决这些问题。