如果您在修读课程时发现自己有疑问,本文介绍了如何在问答板块迅速搜索问题的解答,或者询问讲师。
重要提示:
- 需要帮助?了解如何解决课程问题以及应该联系谁以寻求帮助。
- 在移动应用上访问 Udemy Business?了解如何在 Udemy Business 移动应用上提出课程问题。
请注意:
- 根据您组织的设置,可能会禁用与讲师联系的功能。如果是这种情况,请与您的帐户管理员联系以获取更多信息或帮助。
- 讲师可以选择关闭消息功能。
- 私信功能在 Udemy Business 移动应用上不可用。
目录
什么是问答功能?
在问答中,您可以查看其他学习者发布的问题的答案,以及讲师或助教为其课程选择或创建的精选问题。
如果找不到问题的答案,您也可以提出自己的问题。
如何访问问答
要访问问答板块,点击课程播放器下方的问答图标。
在搜索所有课程问题选项中键入您的问题,包含相同单词的问题和答案也将包含在内。
您也可以使用不同的下拉菜单来帮助您找到想要的信息。
如何提出新问题
如果您的问题还没有人提出过,请单击提出新问题,然后按照说明提交您的问题。
请注意:
- 您的问题应该集中在课程内容上。有关证书和视频故障排除的信息可在帮助中心获得。
- 必须在标题或摘要字段中输入文本才能启用发布按钮。
跟踪问题和相应答复
您可以优先关注问答版块中您想要注意的问题和回复。请单击问题,然后单击关注回复。当学生或讲师回复时,您将收到通知。
要停止跟踪问题及回复系列,单击正在关注回复。
最佳答案
最佳答案是课程讲师针对学习者的问题选出的最佳解答。该答案旁边会有一个星形图标。
讲师的时间安排
提问时,务必查看课程讲师有没有在问答板块发布其时间安排,以及预计什么时候您会收到回复。
编辑或删除您的问题
要编辑或删除您的问题,请单击问题,然后单击帖子右上角的三个点。
请注意:提出问题的讲师、助教或学习者可以删除帖子。
如何向课程讲师发送私信
问答通常是获得课程问题答案的最快方式。如果启用了私信,已报名的学生可以发送消息。
- 查看我们发送私信的规则和指南。
单击屏幕右上角的个人资料图标,导航到您的消息。然后,按照说明发送您的消息。
请注意:倘若课程由讲师所有和管理,因此 Udemy Business 不能控制他们回复问题的时间,也没有相关信息。
您还可以访问讲师个人资料中的消息功能。
1. 单击课程播放器下方的概述。然后,向下滚动到讲师部分,然后单击讲师的姓名。
2. 如果讲师已启用消息功能,请单击发送消息。然后,按照说明发送您的消息。