• Acervo de certificados do Google: perguntas frequentes

    Este artigo oferece aos alunos respostas a perguntas frequentes sobre o Acervo de certificados do Google da Udemy. 

    Índice

    Visão geral do Acervo de certificados do Google

    O que é o Acervo de certificados do Google?

    Com o Acervo de certificados do Google da Udemy, você pode acessar 12 trilhas de aprendizado de carreira do Google, com conteúdo projetado e mantido por especialistas do Google. Cada programa oferece a você a oportunidade de conquistar certificados do Google compartilháveis e insígnias digitais da Credly, permitindo que você mostre suas conquistas. 

    Quais idiomas estão disponíveis nos cursos do Acervo de certificados do Google?

    Atualmente, o Acervo de certificados do Google inclui cursos lecionados em inglês. Esses cursos também fornecem legendas geradas automaticamente em muitos idiomas. Para mais informações sobre as legendas disponíveis, veja a página inicial do curso específico. 

    Posso acessar os cursos do Acervo de certificados do Google no aplicativo móvel da Udemy Business?

    Sim, você pode acessar e trabalhar nos cursos do Acervo de certificados do Google pelo aplicativo móvel da Udemy Business. 

    Conquistar certificados de conclusão 

    Como posso ganhar certificados e insígnias para cursos no Acervo de certificados do Google? 

    Para cursos individuais: para cada curso individual, você receberá um certificado de conclusão quando concluir com sucesso o teste avaliado do curso. 

    Para trilhas: para trilhas de aprendizado, você receberá um certificado de conclusão quando concluir com sucesso o teste avaliado para cada curso na trilha. Você também receberá uma insígnia da Credly, desde que atenda aos critérios de conquista. Saiba mais sobre as insígnias da Credly e seus critérios de conquista.

    Por exemplo, para obter o certificado Google AI Professional, você precisará concluir com sucesso cada um dos cursos na trilha.

    O que é a Credly? 

    A Credly é uma plataforma de credenciais líder para emissão e gerenciamento de insígnias digitais verificáveis, permitindo que os alunos validem e exibam conquistas de habilidades.

    Como posso acessar e compartilhar minha insígnia da Credly?

    Após concluir uma trilha no Acervo de certificados do Google na Udemy, você receberá uma notificação por e-mail da Credly informando que você conquistou uma insígnia digital da Udemy.

    Para reivindicar sua insígnia, basta seguir o link no e-mail para acessar ou criar uma conta da Credly. Na plataforma da Credly, você pode aceitar a insígnia, compartilhar sua conquista nas redes sociais ou fazer download e usar a imagem da insígnia no seu currículo digital, site pessoal, assinatura de e-mail ou página da web. 

    Saiba mais sobre como acessar ou usar uma insígnia através da Central de ajuda do emissor da Credly.

    Como funcionam os testes avaliados? 

    Para cada teste avaliado, você tem 3 tentativas por dia. O número de tentativas restantes será indicado no topo do teste. 

    Para fazer um teste: 

    1. No seu curso, acesse o teste avaliado em Conteúdo do curso.
    2. Clique em Iniciar teste para começar o teste.
    3. Para cada pergunta, você verá o tempo alocado e o tempo restante no topo. 
    4. Clique Próxima pergunta para avançar pelo teste e Finalizar teste para concluir.

    Após clicar em Finalizar teste, você verá a página de resultados. Você deve alcançar uma pontuação de 80% ou mais para passar no teste. Clique Refazer teste para refazer dentro dos limites de suas tentativas diárias restantes.

    Obter ajuda

    Estou tendo problemas com um curso ou uma insígnia. Quem eu devo contatar? 

    Para perguntas sobre a emissão ou o gerenciamento de insígnias digitais da Credly, aceite/compartilhamento de insígnias, verificação de credenciais ou acesso à conta da Credly, você pode entrar em contato diretamente com o suporte da Credly ou enviar um ticket através da Central de ajuda do emissor da Credly.

    Para questões relacionadas ao acesso ao curso da Udemy Business ou à funcionalidade da plataforma, entre em contato com o suporte da Udemy Business.

    Não consigo fazer uma pergunta em um curso, o que posso fazer? 

    Dependendo das configurações da sua organização, o recurso de contato com o instrutor pode estar desativado. Se esse for o caso, entre em contato com o administrador da sua conta para obter mais informações ou ajuda.

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  • Como pesquisar cursos

    Este artigo explica como procurar cursos no acervo de conteúdo da Udemy Business.

    O que é o acervo de conteúdo da Udemy Business?

    O acervo de conteúdo da Udemy Business inclui milhares de cursos cuidadosamente selecionados no marketplace do consumidor (www.udemy.com). Selecionamos os cursos mais relevantes e de alta qualidade no amplo catálogo do marketplace seguindo diversos critérios, incluindo as classificações do curso, o envolvimento do usuário e a demanda entre todos os nossos clientes.

    Como procurar os cursos no acervo da Udemy Business

    Existem duas maneiras de pesquisar cursos: Após fazer login, clique em Explorar no canto superior esquerdo da página e escolha um tema de curso no menu suspenso. Se preferir, faça uma pesquisa por palavra-chave na barra de pesquisa, na parte superior da tela.

    A pesquisa por palavra-chave procurará palavras-chave no título do curso, no subtítulo e no nome do instrutor. Por exemplo, se você estiver procurando um curso do Excel 2020, digite "Excel 2020" em vez de "Excel".

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    Para restringir os resultados, use os filtros no lado esquerdo da página.

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    Como sugerir um novo curso para o acervo da Udemy Business

    Se você quiser sugerir que um novo curso seja adicionado ao acervo da Udemy Business, use o formulário abaixo. Este é um formulário para enviar sugestões de inclusão de cursos no acervo geral da Udemy Business, que está disponível para todos os usuários da Udemy Business, não apenas para os usuários na conta da sua empresa. 

    Depois que você envia sua recomendação, vamos avaliar a sugestão com base em diversos critérios, como classificações dos cursos, envolvimento do usuário e demanda de todos os nossos clientes. Notificaremos você por e-mail sobre nossa decisão de aprovar ou recusar a sugestão. Envie uma sugestão de curso aqui.

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  • Como os cursos são atribuídos

    Este artigo apresenta uma visão geral de como os cursos são atribuídos, além de como visualizar o prazo atribuído para um curso. 

    Cursos atribuídos

    Você pode se inscrever em quantos cursos desejar. No entanto, seu gerente também pode atribuir um curso a você. Se você for atribuído a um curso, receberá um e-mail de um Administrador informando que um curso foi atribuído a você. 

    Os cursos atribuídos aparecerão na página inicial da sua conta, na seção Cursos, com um ícone Atribuído abaixo do título do curso, bem como o prazo, se houver um. Os cursos aparecerão ordenados por data de atribuição mais recente. 

    Você também pode ver todos os cursos atribuídos e prazos na página Meu aprendizado.

    Depois de concluir um curso atribuído, ele será removido do módulo Cursos.

    E-mail de lembrete

    Se um administrador definiu um prazo para seu curso atribuído, essa informação aparecerá ao lado do título do curso na sua página inicial e na página Meu aprendizado. Se você ainda não concluiu o curso, receberá também um e-mail de acompanhamento antes da data final se aproximar. 

    Observação: no momento, não é possível ver quem atribuiu o curso a você na conta. No entanto, essa informação está disponível no e-mail que você recebeu sobre a notificação da atribuição do curso.

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  • Requisitos do sistema

    É possível acessar a Udemy Business em diversos dispositivos e plataformas, tanto em desktops/notebooks PC e Mac, quanto em dispositivos móveis Android e iOS. Para isso, são necessários os requisitos de sistema a seguir.

    Requisitos mínimos do sistema

    • Navegador: a versão mais recente do Chrome, Firefox, Safari, Edge ou Opera para desktop/notebook
    • Uma conexão de banda larga com velocidade mínima de 5 Mbps

    Requisitos específicos para PC

    • Plataforma: Windows 11 ou superior com as atualizações mais recentes instaladas
    • RAM: 4 GB ou mais
    • Vídeo: capacidade de saída gráfica
    • Som: capacidade de saída de som

    Requisitos específicos para Mac

    • Plataforma: Mac OS X 14.8 ou superior com as atualizações mais recentes instaladas
    • RAM: 4 GB ou mais
    • Vídeo: capacidade de saída gráfica
    • Som: capacidade de saída de som

    Dispositivos Chromebooks ou Chrome OS

    A Udemy Business não é compatível com dispositivos Chromebooks ou Chrome OS.

    Requisitos para dispositivos móveis

    iOS 16.0 ou superior

    Android 8.0 ou superior

    A Udemy Business está disponível para dispositivos móveis iOS e Android. Confira as informações adicionais:

    O aplicativo móvel da Udemy Business para Android não é compatível com dispositivos Chromebooks ou Chrome OS.

    Navegadores móveis: Safari ou Chrome no iOS e Chrome no Android. 

    Que navegador estou usando?

    Para saber mais sobre seu sistema específico, este site (em inglês) informará qual navegador e qual sistema operacional você está usando atualmente. 

    Para assistir aos cursos, recomendamos o Google Chrome, que você pode baixar gratuitamente.

    Está com problemas para assistir aos cursos?

    Consulte nossas etapas de resolução de problemas de reprodução de vídeo.

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