Introdução à Udemy Business

Este artigo descreve o fluxo de integração do aluno, que ajudará você a encontrar o melhor conteúdo que atende às suas necessidades de aprendizado. Ele também apresenta instruções para usar o recurso que envia recomendações personalizadas de aprendizado na Udemy Business.

O que é o fluxo de integração do aluno?

O fluxo de integração do aluno é composto por perguntas desenvolvidas para personalizar sua experiência de aprendizado na Udemy Business. Após concluir o questionário, você receberá recomendações de curso baseadas no seu cargo e nos seus interesses.

Como acessar o fluxo de integração do aluno

Para novos alunos, é possível acessar o fluxo ao criar sua conta na Udemy Business. Para alunos existentes, o fluxo é acessado selecionando Adicionar ocupação e interesses na página inicial.

Siga as instruções para responder a perguntas sobre sua área, habilidades e objetivos profissionais. Para responder às perguntas depois, clique em Salvar e sair no topo.

Após terminar de responder às perguntas, clique em Comece a aprender. 

Como editar o fluxo de integração do aluno

Para atualizar seu histórico profissional ou seus objetivos, clique no botão Editar ocupação e interesses na página inicial. Depois, siga as instruções para atualizar suas informações.

Este artigo descreve como acessar a Central de ajuda da Udemy Business ou falar com nossa equipe de suporte se você precisar de ajuda. Além disso, ele inclui respostas às perguntas mais frequentes que recebemos sobre a Central de ajuda e a Udemy Business.

Índice

• Como posso obter ajuda se eu tiver dúvidas ou precisar de assistência?
• Quem tem acesso à Central de ajuda da Udemy Business?
• Como posso informar um problema técnico?
• Como posso sugerir a adição de um curso no acervo da Udemy Business?
• Tenho uma boa ideia de aprimoramento para um produto, como posso informá-la?

Como posso obter ajuda se eu tiver dúvidas ou precisar de assistência?

Para dúvidas relacionadas a suporte e/ou produtos, temos artigos abrangentes na nossa Central de ajuda que incluem respostas às perguntas mais frequentes ou apresentam etapas de resolução de problemas.

Para acessar a Central de ajuda da Udemy Business, faça login na sua conta da Udemy Business, clique no menu do usuário no canto superior direito e selecione Ajuda.

Caso ainda tenha dúvidas após consultar os recursos da Central de ajuda ou se tiver um problema que não consegue resolver, entre em contato com o suporte da Udemy Business e um membro da nossa equipe responderá em até 24 horas.

Quem tem acesso à Central de ajuda da Udemy Business?

Todos os usuários, administradores e administradores de grupo da Udemy Business têm acesso.

Como posso informar um problema técnico?

Se você encontrar um problema técnico e não conseguir resolver após seguir os artigos de resolução de problemas, entre em contato com o suporte da Udemy Business.

Se você enviar um e-mail para seu gerente de sucesso do cliente sobre um problema técnico, ele encaminhará sua solicitação à equipe de suporte para a criação de um caso.

Como posso sugerir a adição de um curso no acervo da Udemy Business?

Saiba como sugerir um curso. 

Tenho uma boa ideia de aprimoramento para um produto, como posso informá-la?

Se você tiver uma solicitação de recurso que acha que melhoraria nosso produto, preencha este formulário na nossa Central de ajuda.

Embora analisemos todas as solicitações de recursos para verificar o alinhamento à nossa visão de produto e às necessidades da nossa base de cliente, não podemos garantir que uma solicitação será incluída na nossa plataforma.