• Cancelar a atribuição de cursos na Udemy Business

    Este artigo explica como administradores e administradores de grupo podem cancelar a atribuição de cursos, se uma habilidade não for mais relevante para um Usuário ou se você atribuiu um curso a um Usuário por engano.

    Veja como atribuir cursos na Udemy Business. 

    Como cancelar a atribuição de cursos

    Para cancelar a atribuição de um curso, siga as etapas abaixo:

    1. Navegue até a página Aprendizado atribuído.
      assigned_learning.png
    2. Nela, selecione o curso cuja atribuição você deseja cancelar.
      assigned_learning_4.png
    3. Depois, clique no botão à direita do nome do Usuário e selecione Cancelar atribuição. Isso cancelará a atribuição do curso ao Usuário e ele não verá mais o curso no módulo Curso atribuído.
      assigned_learning_5.png

    NOTA: 

    • a atribuição de cursos só pode ser cancelada pelo administrador ou administrador de grupo que a fez originalmente. Além disso, a atribuição só pode ser cancelada no nível do Usuário. Não é possível fazer isso para um Grupo.
    • Os usuários não serão avisados por e-mail se a atribuição de um curso for cancelada.
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  • Como desativar ou excluir uma regra de autoatribuição

    Se você quiser desativar ou excluir uma regra de autoatribuição, navegue até o menu Gerenciar e clique em Aprendizado atribuído.

    click_on_Assigned_learning.jpg

    Nessa área, clique em Regras de autoatribuição para ver todas as regras ativas e desativadas. Para desativar uma regra, abra o menu de contexto e clique em Desativar. A coluna Última atribuição mostra quem criou a regra e quando ela foi atribuída.

    click_on_Auto-assign_rules.jpg

    Quando uma regra de autoatribuição for desativada, ela poderá ser excluída. Para isso, navegue até o menu de contexto e clique em Excluir.

    Observe que qualquer administrador pode desativar ou excluir qualquer regra de autoatribuição, e administradores de grupo podem desativar ou excluir as regras de autoatribuição dos grupos que gerenciam. Uma notificação será enviada por e-mail aos atribuidores se uma regra de autoatribuição for desativada ou excluída. 

    email_notification.jpg

    Veja como criar uma regra de autoatribuição.

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  • Quais são os requisitos para cursos de Educação profissional continuada (CPE) na Udemy Business?

    Para receber os créditos de CPE, os alunos precisam:

    • Concluir todo o conteúdo do curso.
    • Responder às perguntas de revisão ao fim de cada seção.
    • Preencher a avaliação de qualificação para CPE no fim do curso e obter uma pontuação igual ou superior a 70%.

    Quando esses requisitos forem atendidos, os alunos poderão acessar e fazer o download do certificado de conclusão para CPE.

    Para ver mais informações sobre o CPE e encontrar uma lista de cursos da Udemy Business elegíveis para créditos de CPE, clique aqui.

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  • Quais cursos são elegíveis para créditos de Educação profissional continuada (CPE) na Udemy Business?

    CPE (Educação profissional continuada) se refere a um conjunto de atividades que são exigidos de CPAs (Certified Public Accountants) e funcionários em empresas de serviço profissional, com o objetivo de manter o conjunto de habilidades. Esses funcionários devem receber um determinado número de créditos de CPE para renovar a licença de CPE (varia de acordo com o estado) ou para atender a requisitos regulamentares.

    Para ajudar os profissionais a atender os requisitos de CPE, a Udemy Business oferece os seguintes cursos elegíveis para créditos de CPE:

    Emotional Intelligence at Work: Learn from Your Emotions por Leila Bulling Towne 

    • Créditos de CPE: 1,8
    • Área de estudo: Comunicações e Marketing

    Speak Like a Pro: Public Speaking for Professionals por Jennifer Hennings 

    • Créditos de CPE: 2,2
    • Área de estudo: Comunicações e Marketing

    Write Like a Boss: Master Your Business Writing Skills por Elizabeth Goins 

    • Créditos de CPE: 2,4 
    • Área de estudo: Comunicações e Marketing

    Be a Great Mentor: A Practical Guide to Mentorship por JeanAnn Nichols 

    • Créditos de CPE: 2,4 
    • Área de estudo: Pessoal/Recursos humanos

    The Essential Guide for Effective Managers por Marie Deveaux 

    • Créditos de CPE: 2,2
    • Área de estudo: Pessoal/Recursos humanos

    Time Management Mastery: Do More, Stress Less por Alexis Haselberger

    • Créditos de CPE: 3,4
    • Área de estudo: Desenvolvimento Pessoal

    Growth Mindset: The Key To Greater Confidence and Impact por Diane Flynn

    • Créditos de CPE: 1,8
    • Área de estudo: Desenvolvimento Pessoal

    Agile Leadership and Resilient Teams por Michael Papanek

    • Créditos de CPE: 2,4
    • Área de estudo: Desenvolvimento Pessoal

    How to Manage & Influence Your Virtual Team por Hassan Osman

    • Créditos de CPE: 4,6
    • Área de estudo: Desenvolvimento Pessoal

    The Stress Detox: Reduce Stress and Burnout In The Workplace por Ritu Riyat

    • Créditos de CPE: 1,8
    • Área de estudo: Desenvolvimento Pessoal

    CHANGE MANAGEMENT FOR ORGANIZATIONS: Drive Strategic Results por Vicki Hart

    • Créditos de CPE: 2,0
    • Área de estudo: Pessoal/Recursos Humanos

    Design Thinking for Beginners: Develop Innovative Ideas por Laura Pickel

    • Créditos de CPE: 1,8
    • Área de estudo: desenvolvimento pessoal

    Developing Emotional Intelligence in Teams por Robin Hills

    • Créditos de CPE: 4,8
    • Área de estudo: pessoal/recursos humanos

    Cross-Cultural Communication: How To Flex Your Style por Life Progression Project 

    • Créditos de CPE: 2
    • Área de estudo: comunicações e marketing

    The Science of Leadership por Gregory Caremans

    • Créditos de CPE: 4,8
    • Área de estudo: desenvolvimento pessoal

    Goal Setting at Work: Plan for Success and Reach Your Goals por Leila Bulling Towne

    • Créditos de CPE: 1,8
    • Área de estudo: desenvolvimento pessoal

    How To Make Better, Faster Decisions At Work por Erik Larson

    • Créditos de CPE: 2,4
    • Área de estudo: desenvolvimento pessoal

    The Superboss Playbook for Managers por Sydney Finkelstein

    • Créditos de CPE: 2,4 
    • Área de estudo: pessoal/recursos humanos

    Critical Thinking Strategies For Better Decisions por John Rampton

    • Créditos de CPE: 2
    • Área de estudo: desenvolvimento pessoal

    Active Listening: You Can Be a Great Listener por Lauren Powers

    • Créditos de CPE: 3,8
    • Área de estudo: comunicações e marketing

    Taking the Work Out of Networking por Karen Wickre

    • Créditos de CPE: 1,8 créditos
    • Área de estudo: comunicações e marketing

    Mastering Conflict Management and Resolution at Work por Dr. Priya Nalkur

    • Créditos de CPE: 2 créditos
    • Área de estudo: desenvolvimento pessoal

    Talent Development for Leaders: Develop Your High-Potentials por Mary Walters

    • Créditos de CPE: 2 créditos
    • Área de estudo: pessoal/recursos humanos

    Accounting Made Easy: A Quick Guide to Financial Accounting, por 365 Careers

    • Créditos de CPE: 2,2 
    • Área de estudo: contabilidade

    Accounting & Financial Statement Analysis: Complete Training, por 365 Careers

    • Créditos de CPE: 5,8 
    • Área de estudo: contabilidade

    Introduction to Finance, Accounting, Modeling and Valuation, por Chris Haroun

    • Créditos de CPE: 6,0
    • Área de estudo: finanças

    Accounting in 60 Minutes, por Vince Turner

    • Créditos de CPE: 2,0
    • Área de estudo: contabilidade

    A Udemy está começando a desenvolver a oferta de CPE. Planejamos oferecer mais cursos adequados ao CPE nos próximos meses.

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  • Adicionar ou remover cursos de categorias personalizadas

    Para orientar e apoiar o aprendizado na sua organização, você pode criar suas próprias categorias e incluir cursos de todo o acervo da Udemy Business, juntamente com cursos internos criados pela sua equipe. Por exemplo, cursos de integração para novos funcionários e cursos importados do site Udemy.com.

    Este artigo descreve como adicionar ou remover cursos das categorias personalizadas na sua conta. Somente administradores ou administradores de grupo podem adicionar e remover cursos das categorias personalizadas.

    Para ver as etapas de como criar e editar categorias personalizadas, consulte o artigo Adicionar e editar categorias personalizadas

    Como adicionar um curso a uma categoria personalizada

    Para adicionar cursos às suas categorias personalizadas: navegue no acervo completo de cursos, procure cursos específicos usando os campos de pesquisa ou escolha os cursos na sua lista de Cursos personalizados ou Cursos importados. Em seguida, use o menu de ações na página do curso ou na página de listagem de cursos para adicionar a uma ou mais das suas categorias personalizadas.

    add_to_custom_category_clp.png

    edit_course_categories_clp.png

    Como remover um curso de uma categoria personalizada

    Para remover um curso de qualquer uma das categorias personalizadas da sua conta, siga as etapas abaixo:

    1. Clique em Gerenciar cursos no menu Gerenciar
    2. Selecione a Categoria personalizada a que o curso está atribuído na barra de navegação à esquerda
    3. Navegue até o curso que você deseja remover e clique em Editar categoria
    4. Desmarque a categoria personalizada da lista e clique em Salvar.

    edit_category.png

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  • Como aprovar e publicar um curso

    A Udemy Business ajuda as empresas a permanecerem competitivas no ambiente de trabalho em rápida mudança de hoje em dia. Além dos milhares de cursos conceituados da Udemy nas principais categorias de negócios, você também pode hospedar e distribuir os recursos proprietários da sua empresa por meio do nosso criador de cursos fácil de usar.

    Esse recurso está disponível somente nas contas Enterprise. Para acessar esse recurso, navegue até Gerenciar cursos →  Cursos personalizados.

    Para aprovar e publicar um curso que tenha sido criado internamente, os administradores devem seguir as etapas abaixo:

    1. Faça login na sua conta da Udemy Business e mova o cursor para Gerenciar no canto superior direito da página
    2. No menu suspenso, clique em Gerenciar cursos e selecione Cursos personalizados no menu da barra lateral à esquerda da página.
    3. Os cursos que exigem sua aprovação serão publicados nessa lista com o status Aprovação pendente.Se você quiser rever o curso personalizado antes da aprovação, clique no título dele (veja abaixo).
    4. Clique no botão Aprovar no lado direito da listagem de cursos. Com isso, o curso será publicado e o status será definido como Ativo.
    5. Se não quiser aprovar o curso, clique no botão Rejeitar à direita da listagem de cursos.

    pending_approval_.png

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  • Como atribuir cursos na Udemy Business

    Para ajudar a facilitar e impulsionar o aprendizado na sua organização, nossos recursos de Atribuição permitem que Administradores e Administradores de grupo incorporem facilmente os cursos da Udemy Business em seus programas de aprendizado.

    Visão geral dos recursos de Atribuição
    Aqui está uma visão geral de como você pode interagir com nossos recursos de Atribuição:

    • Atribua um curso para ajudar a orientar seus alunos e facilitar suas metas de aprendizado.
    • Defina um prazo ao atribuir um curso para garantir que os alunos tenham uma meta de conclusão associada ao aprendizado.
    • Aproveite nossa nova página "Aprendizado atribuído" para ver uma lista consolidada dos cursos que foram atribuídos.
    • Analise o progresso dos Cursos atribuídos na página Insights do curso, onde é possível ver uma lista de todos os cursos atribuídos e o progresso dos alunos.
    • Cancele a atribuição de um curso se a habilidade não for mais relevante para o funcionário ou se você tiver feito a atribuição por engano.

    Como encontrar um curso que você quer atribuir

    Por padrão, os usuários podem visualizar todos os cursos no acervo da Udemy Business, mas você pode atribuir cursos a qualquer Usuário ou Grupo, se desejar (observação: essa opção só está disponível para clientes do plano Enterprise). Você pode usar a barra de pesquisa para procurar cursos (personalizados, importados ou cursos do acervo da Udemy Business) e atribuí-los na pesquisa diretamente do display do curso ou da página inicial do curso. Todos os seus cursos importados e personalizados podem ser facilmente encontrados e atribuídos na página Gerenciar cursos.

    manage_courses.png

    Como atribuir um curso

    1. Para atribuir um curso, navegue até o curso que você deseja atribuir. Passe o mouse sobre o curso e clique no botão Compartilhar.
    2. Em seguida, clique em Atribuir, conforme mostrado abaixo:assign_1.png
    3. Insira o nome ou e-mail do Usuário para quem você deseja atribuir o curso ou selecione um Grupo para atribuir o curso. Os administradores também podem selecionar "Todos os usuários" para atribuir o curso aos usuários na conta da organização.
      assigning_to_users.png
    4. Depois de fazer a seleção, clique em "Atribuir".

    OBSERVAÇÃO: os cursos só podem ser atribuídos a Usuários que ingressaram na sua conta da Udemy Business. Se um Usuário ainda não tiver ingressado na sua conta, não será possível atribuir um curso a ele.

    Definir um prazo ao atribuir um curso

    Para definir um prazo durante a atribuição do curso, clique no ícone de calendário e selecione a data que deseja definir como prazo. Você pode selecionar uma data em qualquer momento no futuro.

    assign_course_date_3.png

    Observação: depois de definir um prazo, não será possível editar a data. Se você selecionou uma data por engano, cancele a atribuição do curso e atribua-o novamente com o prazo correto.

    Como cancelar a atribuição de um curso

    Veja como cancelar a atribuição de um curso na Udemy Business.

    Notificações de atribuições de curso

    Os usuários serão notificados das atribuições de curso por e-mail no momento em que um curso for atribuído a eles. O e-mail será enviado em nome da pessoa que fez a atribuição e indicará qual curso foi atribuído a eles, bem como a data de vencimento, se aplicável. Se um prazo for definido, os Usuários também receberão um e-mail de lembrete no meio do prazo, contando a partir da data em que o curso foi atribuído a eles até a data final.

    OBSERVAÇÃO: os usuários não serão avisados por e-mail se a atribuição de um curso for cancelada. Além disso, Administradores e Administradores de grupo não receberão um e-mail quando um Usuário concluir um curso atribuído.

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  • Adicionar e editar categorias personalizadas

    Para orientar e apoiar o aprendizado na sua organização, você pode criar suas próprias categorias e incluir cursos de todo o acervo da Udemy Business, juntamente com cursos internos criados pela sua equipe. Por exemplo, cursos de integração para novos funcionários e cursos importados do site Udemy.com.

    Para criar suas próprias categorias, acesse a guia Gerenciar e clique em Gerenciar cursos. Na barra de navegação à esquerda, você verá uma seção sob o título Categorias personalizadas. Role para baixo e clique no link Nova categoria. Digite o nome de uma categoria e clique no botão Criar categoria.

    new_category.png

    Para adicionar cursos à sua nova categoria: navegue no acervo completo de cursos, procure cursos específicos usando os campos de pesquisa ou escolha os cursos na sua lista de Cursos personalizados ou Cursos importados. Em seguida, você pode usar o menu de ações na página do curso ou na página de listagem de cursos para adicionar a uma ou mais das suas categorias personalizadas.

    add_to_custom_category_clp.png

    No momento, a opção de ocultar uma categoria do acervo de cursos não está disponível. Observe que o recurso de categorias personalizadas está disponível apenas para usuários do plano Enterprise. Somente administradores ou administradores de grupo podem adicionar e editar categorias personalizadas ou adicionar e remover cursos delas.

    Acessar suas categorias personalizadas

    Quaisquer categorias personalizadas que você criar estarão localizadas no acervo da sua própria empresa, que você pode acessar pelo menu suspenso que aparece sob Explorar. Caso sua organização não esteja usando o recurso Caminhos de aprendizado, então elas estarão no acervo da sua empresa, no topo da lista de todas as Categorias na barra de navegação principal.

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    Você também pode encontrar suas Categorias personalizadas no menu da barra lateral à esquerda em Gerenciar > Gerenciar cursos

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    Renomear e remover categorias personalizadas

    Para excluir uma categoria personalizada ou alterar o nome dela, acesse Gerenciar>Gerenciar cursos e clique na categoria do curso na barra de navegação à esquerda. No canto superior direito da tela, você verá um menu de ações com duas opções: Editar nome e Remover categoria personalizada. Se você quiser excluir uma categoria personalizada, terá que remover todos os cursos dessa categoria primeiro.

    edit_delete_custom_category.png

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  • Como importar cursos de Udemy.com para minha conta de negócios (disponível somente para clientes Enterprise)

    Este artigo descreve como os administradores podem importar cursos do site Udemy.com para a conta da Udemy Business e conceder acesso aos usuários da conta.

    Observação: esse recurso está disponível apenas para clientes Enterprise.

    Como os administradores podem importar cursos do site Udemy.com para a conta da Udemy Business

    1. Acesse www.udemy.com (lado do marketplace) para encontrar o URL do curso. (Exemplo: https://www.udemy.com/salesforcecom-admin-essentials-for-beginners)
    2. Copie/cole o link na sua área de transferência.
    3. Faça login na sua conta da Udemy Business e acesse Gerenciar ? Gerenciar cursos
    4. Clique no link Cursos importados no menu no lado esquerdo da tela. Aqui, você verá uma lista de todos os seus cursos importados até o momento, juntamente com as inscrições nesses cursos e o número de licenças restantes.
    5. Para importar um curso de Udemy.com, clique no botão Importar curso no canto superior direito da tela.
    6. Cole o URL do curso e importe-o. Agora, ele aparecerá no acervo de cursos da sua conta.

    Como conceder aos usuários acesso aos cursos importados

    Se o curso que você importou na Udemy Business estiver listado como gratuito no site Udemy.com, todos os usuários terão acesso para se inscrever. No entanto, se o curso for pago, primeiro você precisará adquirir licenças antes de atribuir o curso aos usuários. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

    1. Para ter o melhor preço disponível, entre em contato com o Suporte da Udemy Business.
    2. Em seguida, localize o curso em GerenciarGerenciar cursosCursos importados. Você poderá ver as Licenças restantes na lista e clicar em Comprar licenças se quiser comprar mais licenças para esse curso. Captura de tela abaixo:
      imported_courses_option.png
    3. Digite o número de licenças que deseja comprar. Se a equipe de suporte enviou um desconto para o curso, o preço atualizado deverá ser aplicado na página de finalização da compra.
    4.  Insira as informações do cartão de crédito e clique no botão "Finalizar o pagamento" para enviar a compra.

    pay_for_licenses.png

    Como acessar o recibo

    Após concluir o pagamento, um recibo será enviado para o mesmo endereço de e-mail que você usou para se inscrever na sua conta da Udemy Business. Esses e-mails podem ser direcionados à pasta de spam ou lixo eletrônico. Se você não encontrar o recibo, entre em contato com a equipe de suporte da Udemy Business para receber ajuda.

     

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  • Quem são nossos instrutores?

    Para obter mais informações sobre nossos instrutores, clique aqui.

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  • Como sugerir um curso?

    Na Udemy Business, temos o compromisso de selecionar um acervo com cursos atuais e de alta qualidade, lecionados por especialistas reais em habilidades essenciais nas áreas de tecnologia e negócios.

    Para manter a qualidade, avaliamos diversos critérios, incluindo classificação do curso, avaliações, desempenho do instrutor em Udemy.com e relevância do tema. Não podemos abrir exceções aos nossos critérios nesse momento.

    Recomendamos que você pesquise na Udemy Business para encontrar cursos que atendam às suas necessidades. Nosso robusto sistema de pesquisa leva o conteúdo relevante ao nível da aula.

    Se você não estiver encontrando exatamente o que precisa no acervo da Udemy Business, clique aqui para sugerir um curso. Se o curso atender nossos critérios, ele será considerado para inclusão.

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  • O curso em Udemy.com não está no acervo de negócios

    O acervo de conteúdo da Udemy Business inclui milhares de cursos cuidadosamente selecionados no marketplace do consumidor (www.udemy.com). Selecionamos os cursos mais relevantes e de alta qualidade no amplo catálogo do marketplace seguindo diversos critérios, incluindo as classificações do curso, o envolvimento do usuário e a demanda entre todos os nossos clientes.

    Se você quiser sugerir que um novo curso seja adicionado ao acervo da Udemy Business, use o formulário abaixo. Este é um formulário para enviar sugestões de inclusão de cursos no acervo geral da Udemy Business, que está disponível para todos os usuários da Udemy Business, não apenas para os usuários na conta da sua empresa. Depois que você envia sua recomendação, nossa equipe de conteúdo avalia a sugestão com base em diversos critérios, como classificações dos cursos, envolvimento do usuário e demanda de todos os nossos clientes. A equipe de conteúdo notificará você sobre nossa decisão de aprovar ou recusar sua sugestão dentro de 3 a 5 semanas. Envie uma sugestão de curso.

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  • Cursos novos e desativados

    Incluímos os cursos recém-adicionados e as próximas remoções de cursos na nossa newsletter mensal sobre produtos e conteúdo. Para ver os cursos recém-adicionados, clique aqui.

    Selecionamos apenas os cursos da mais alta qualidade e relevantes para as empresas e estamos sempre atualizando o conteúdo para garantir que ele seja novo e relevante. Portanto, removemos cursos regularmente do acervo de conteúdo. Veja abaixo alguns motivos pelos quais os cursos podem ser descontinuados:

    - O curso se tornou obsoleto, então o substituímos por um curso mais relevante

    - O curso foi substituído por um curso de qualidade superior com conteúdo semelhante

    - O instrutor consolidou dois ou mais cursos em um só curso

    - O instrutor não oferece mais o conteúdo na Udemy Business.

    Os usuários que se inscreveram em um curso antes da remoção ainda terão acesso, mesmo depois que ele seja removido, na área Meus cursos. Os usuários que não se inscreveram nos cursos removidos não terão acesso depois da remoção. Recomendamos informar sobre os cursos de substituição encontrados nesta lista de Cursos desativados.

    Os cursos são definidos para remoção dentro de uma janela de seis meses. Para ver os cursos que planejamos desativar e a data que isso acontecerá, consulte a guia A serem desativados da Lista de cursos desativados da Udemy Business.

    Também enviaremos esse link todos os meses por meio da nossa newsletter sobre produtos e conteúdo. Sinta-se à vontade para compartilhar essa lista com seus usuários finais.

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  • Lista de cursos incluídos na Udemy Business

    Aqui está uma lista dos cursos incluídos na sua assinatura da Udemy Business: http://ude.my/djz18. Atualizamos esta lista a cada trimestre. Se você precisar da lista de cursos mais atual, exporte uma lista em Gerenciar > Insights do curso > Exportar lista de cursos.

    O acervo de conteúdo da Udemy Business inclui milhares de cursos cuidadosamente selecionados no marketplace do consumidor (www.udemy.com). Selecionamos os cursos mais relevantes e de alta qualidade no amplo catálogo do marketplace seguindo diversos critérios, incluindo as classificações do curso, o envolvimento do usuário e a demanda entre todos os nossos clientes.

    Se você quiser sugerir que um novo curso seja adicionado ao acervo da Udemy Business, use o formulário abaixo. Este é um formulário para enviar sugestões de inclusão de cursos no acervo geral da Udemy Business, que está disponível para todos os usuários da Udemy Business, não apenas para os usuários na conta da sua empresa. Depois que você envia sua recomendação, nossa equipe de conteúdo avalia a sugestão com base em diversos critérios, como classificações dos cursos, envolvimento do usuário e demanda de todos os nossos clientes. A equipe de conteúdo notificará você sobre nossa decisão de aprovar ou recusar sua sugestão dentro de 3 a 5 semanas. Envie uma sugestão de curso.

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