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Painel de perguntas e respostas do criador do curso

O painel de Perguntas e Respostas (P&R) foi projetado para ajudar os criadores de curso personalizado a monitorar e responder as perguntas dos alunos com facilidade e eficiência. 

  • Dependendo das configurações da sua organização, alguns recursos descritos aqui podem não estar disponíveis na sua conta.

Como acessar o painel de P&R

Para acessar o painel de perguntas e respostas, siga as etapas abaixo:

  1. Na página inicial da sua conta, clique em Ensinar no canto superior direito para navegar até a página Cursos.
  2. Clique em Comunicações no lado esquerdo e selecione Perguntas e respostas.

Accessing_the_Instructor_Q_A_Dashboard.jpg

Listamos aqui alguns destaques:

  • Analise e responda às perguntas em todos os seus cursos usando a visualização de painel simples ou duplo.
  • Filtre perguntas não respondidas ou não lidas. Assim, você pode responder aos alunos mais rapidamente, mantendo-os mais envolvidos no curso. 
  • Marque uma resposta como Principal resposta para indicar a melhor resposta aos outros alunos ou selecione uma pergunta e uma resposta como uma Principal pergunta.
  • Acesse a aula onde o aluno fez a pergunta e visualize a marcação de data/hora em que ela foi feita e respondida.  Tudo isso apresenta um contexto adicional às perguntas dos alunos para ajudar você a responder com eficiência.

Como gerenciar o painel de perguntas e respostas

Marcar suas perguntas como "lidas"

A mensagem será marcada automaticamente como lida quando qualquer um dos eventos abaixo acontecer:

  • O criador do curso posiciona o cursor no campo do texto de resposta
  • O criador do curso clica em qualquer lugar na mensagem (para ver todas as respostas, abrir as publicações da discussão, acessar o perfil do aluno, marcar como útil etc.)

O criador do curso também pode marcar manualmente a pergunta como lida ou não lida, clicando no ponto na parte superior da pergunta.

mark_as_read_or_unread.png

​A diferença entre não lida e não respondida

Não lida indica que você, como criador do curso, ainda não marcou a pergunta como "lida". Não respondida significa que nenhuma resposta foi marcada como "Resposta principal". Somente o criador do curso e o autor original da publicação podem marcar respostas como "Resposta principal". 

Classificar da mais antiga para a mais recente

Quando um criador do curso classifica as perguntas da mais antiga para a mais recente, o horário da pergunta será determinado pelo horário da resposta mais recente.

Q_A_Filter_options.png

Votar a favor de uma pergunta ou resposta, ou classificar por maior número de votos a favor

É possível recomendar as perguntas ou respostas que você acha que outros devem ver. Para isso, clique no ícone de voto a favor (seta).

ub_upvotes.png

Você também pode encontrar e priorizar perguntas que receberam votos a favor dos seus alunos, usando o filtro Maior número de votos a favor.

Ver o contexto da pergunta

Se o aluno tiver feito uma pergunta no contexto de alguma aula específica, você verá um link para a aula logo abaixo do título do curso.

applicable_lecture.png

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