O painel de Perguntas e Respostas (P&R) foi projetado para ajudar os criadores de curso personalizado a monitorar e responder as perguntas dos alunos com facilidade e eficiência.
Como acessar o painel de P&R
Para acessar o painel de perguntas e respostas, siga as etapas abaixo:
- Na página inicial da sua conta, clique em Ensinar no canto superior direito para navegar até a página Cursos.
- Clique em Comunicações no lado esquerdo e selecione Perguntas e respostas.
Listamos aqui alguns destaques:
- Analise e responda às perguntas em todos os seus cursos usando a visualização de painel simples ou duplo.
- Filtre perguntas não respondidas ou não lidas. Assim, você pode responder aos alunos mais rapidamente, mantendo-os mais envolvidos no curso.
- Marque uma resposta como Principal resposta para indicar a melhor resposta aos outros alunos ou selecione uma pergunta e uma resposta como uma Principal pergunta.
- Acesse a aula onde o aluno fez a pergunta e visualize a marcação de data/hora em que ela foi feita e respondida. Tudo isso apresenta um contexto adicional às perguntas dos alunos para ajudar você a responder com eficiência.
Como gerenciar o painel de perguntas e respostas
Marcar suas perguntas como "lidas"
A mensagem será marcada automaticamente como lida quando qualquer um dos eventos abaixo acontecer:
- O criador do curso posiciona o cursor no campo do texto de resposta
- O criador do curso clica em qualquer lugar na mensagem (para ver todas as respostas, abrir as publicações da discussão, acessar o perfil do aluno, marcar como útil etc.)
O criador do curso também pode marcar manualmente a pergunta como lida ou não lida, clicando no ponto na parte superior da pergunta.
A diferença entre não lida e não respondida
Não lida indica que você, como criador do curso, ainda não marcou a pergunta como "lida". Não respondida significa que nenhuma resposta foi marcada como "Resposta principal". Somente o criador do curso e o autor original da publicação podem marcar respostas como "Resposta principal".
Classificar da mais antiga para a mais recente
Quando um criador do curso classifica as perguntas da mais antiga para a mais recente, o horário da pergunta será determinado pelo horário da resposta mais recente.
Votar a favor de uma pergunta ou resposta, ou classificar por maior número de votos a favor
É possível recomendar as perguntas ou respostas que você acha que outros devem ver. Para isso, clique no ícone de voto a favor (seta).
Você também pode encontrar e priorizar perguntas que receberam votos a favor dos seus alunos, usando o filtro Maior número de votos a favor.
Ver o contexto da pergunta
Se o aluno tiver feito uma pergunta no contexto de alguma aula específica, você verá um link para a aula logo abaixo do título do curso.
