A Udemy Business fez uma parceria com a Workera para fornecer avaliação de habilidades e inteligência de habilidades impulsionadas por IA. Essa parceria ajuda as organizações a entender os níveis de habilidade atuais, identificar lacunas e medir o crescimento ao longo do tempo, para que o aprendizado possa ser alinhado aos resultados de habilidades verificados.
Este artigo responde a perguntas frequentemente feitas por administradores sobre a parceria da Workera com a Udemy Business.
- Você é aluno da Udemy Business? Saiba mais sobre a parceria Udemy Business + Workera.
Observação:
- A Workera pode ser adquirida diretamente ou através de parceiros selecionados. A disponibilidade e opções dependem do acordo da sua organização. Para mais detalhes, entre em contato com o representante da Udemy Business da sua organização ou com o Gerente de Estratégia de Habilidades da Workera.
- Os artigos da Central de ajuda da Workera estão disponíveis em inglês.
Índice
- O que é a parceria Udemy Business + Workera?
- Provisionamento de conta de administrador
- Quais relatórios estão disponíveis na Workera?
- A Workera oferece suporte a integrações?
- Onde posso obter suporte técnico?
O que é a parceria Udemy Business + Workera?
A Udemy Business firmou uma parceria com a Workera, uma plataforma de inteligência de habilidades impulsionada por IA, para ajudar as organizações a avaliar e validar as habilidades da força de trabalho.
Enquanto a Udemy Business fornece conteúdo de aprendizado, a Workera ajuda as organizações a:
- Estabelecer uma referência de proficiência de habilidades
- Identificar lacunas de habilidades no nível individual e da equipe
- Acompanhar o crescimento de habilidades ao longo do tempo usando medições consistentes
- Transformar indicadores de habilidade em decisões mais claras sobre onde focar o aprendizado
Provisionamento de conta de administrador
Uma conta de administrador principal da Workera será provisionada com instruções de login assim que o ambiente Workera da sua organização estiver configurado.
Se você não for o administrador principal e precisar de acesso, um acesso administrativo adicional pode ser concedido com base na configuração da sua organização. Entre em contato com seu administrador principal ou seu Gerente de Estratégia de Habilidades da Workera.
Se você precisar de ajuda com o login ou ativação pela primeira vez, veja os recursos em Comece aqui da Workera.
Quais relatórios estão disponíveis na Workera?
A Workera fornece relatórios projetados para ajudar os administradores a entender os níveis de habilidade e a progressão de habilidades entre seus funcionários.
Dependendo da implantação, os administradores podem ter acesso a relatórios como:
- Instantâneos de pontuação de habilidade e histórico de pontuação (mudanças ao longo do tempo)
- Visões de habilidades no nível do programa e dos funcionários
- Relatórios em CSV para download para uma análise mais profunda em suas próprias ferramentas
A Workera também suporta webhooks e acesso à API.
A Workera oferece suporte a integrações?
A Workera pode oferecer suporte a integrações, mas a implementação é tipicamente específica de configuração (frequentemente adaptada aos sistemas de identidade e necessidades de dados da sua organização).
Se você está explorando integrações ou fluxos de dados, o melhor próximo passo é entrar em contato com seu Gerente de Estratégia de Habilidades para discutir o que é aceito em seu ambiente e o que está incluído no seu contrato.
Onde posso obter suporte técnico?
Recomendamos começar com a Central de ajuda da Workera para perguntas comuns e solução de problemas.
Para questões técnicas, você pode:
- Enviar uma solicitação de suporte através da Central de ajuda da Workera
- Usar os artigos de solução de problemas para questões comuns de login e acesso
Para problemas com a conta da Udemy Business, você pode:
- Enviar uma solicitação de suporte através da Central de ajuda da Udemy Business
Se o seu problema estiver relacionado à sua configuração da Workera, configuração do programa ou expectativas de relatórios, entre em contato com seu Gerente de Estratégia de Habilidades da Workera.