Este artigo descreve o recurso Verificação do aluno, que os administradores da Udemy Business podem usar para entender melhor o sentimento do funcionário em relação à Udemy Business.
Índice
- Sobre o recurso Verificação do aluno
- Como acessar a página Feedback do aluno
- Como ativar/pausar a Verificação do aluno
- Quais perguntas serão feitas na Verificação do aluno?
- Painel de Feedback do aluno
- Seus alunos consideram a Udemy Business útil?
- Como a Udemy Business tem ajudado você?
- Como podemos ajudar a melhorar sua experiência?
- Acesso do administrador de grupo
- Atualização dos dados
Sobre o recurso Verificação do aluno
O recurso Verificação do aluno oferece insights úteis aos administradores da Udemy Business para orientar e otimizar os programas de aprendizado.
Os administradores poderão receber feedback do aluno sobre a experiência de aprendizado na Udemy Business e entender quais são os obstáculos que os funcionários podem estar enfrentando em relação ao aprendizado. Essa informação ajudará a otimizar e melhorar as estratégias atuais de aprendizado, para que os funcionários recebam mais valor pelo aprendizado na Udemy Business.
Como acessar a página Feedback do aluno
Plano Enterprise
1. Clique no menu Gerenciar no canto superior direito da tela.
2. Na página Visão geral do administrador, selecione Ver resultados de verificação. Essa opção também está disponível no menu à esquerda.
Como ativar/pausar a Verificação do aluno
Após acessar a página Feedback do aluno, clique em Gerenciar configurações.
O recurso Verificação do aluno é uma notificação automatizada, enviada a todos os funcionários por meio da Udemy Business como um pop-up.
A Verificação do aluno será ativada automaticamente e configurada para fazer um acompanhamento com os alunos a cada três meses.
Quando a Verificação do aluno está ativada, os alunos deverão enviar um feedback quando acessarem a página inicial da Udemy Business. Ele só será exibido aos alunos que ingressaram na Udemy Business há pelo menos três meses e se inscreveram em pelo menos um curso.
Os alunos podem optar por responder às perguntas ou fechar a Verificação do aluno sem respondê-la. Para isso, basta clicar no "x" que fica no canto superior direito da janela.
- Se um aluno resolver fechar a caixa de diálogo modal sem responder às perguntas, ela não será exibida novamente durante uma semana.
Se um aluno fechar a janela de pesquisa três vezes sem responder às perguntas, ela não será exibida novamente até que se inicie o próximo ciclo de verificação.
Quais perguntas serão feitas na Verificação do aluno?
Os alunos precisarão responder se acham a Udemy Business útil. Se eles responderem que "Sim", então precisarão selecionar uma resposta que dê mais informações sobre como. Se nenhuma das opções for relevante para eles, será possível escolher "Outros".
Além disso, todos os alunos precisarão oferecer feedback sobre como a Udemy Business pode melhorar a experiência de aprendizado, independentemente da resposta às perguntas anteriores.
Os alunos serão avisados que o feedback é anônimo.
Painel de Feedback do aluno
Os dados no painel de Feedback do aluno serão exibidos apenas quando houver pelo menos cinco respostas. Isso também se aplica se algum filtro for selecionado.
Seus alunos consideram a Udemy Business útil?
Essa seção mostra o número total de participantes e a porcentagem que respondeu que considera a Udemy Business útil. Com isso, você poderá ver rapidamente qual é a opinião geral dos alunos.
Como a Udemy Business tem ajudado você?
Essa seção mostra algumas histórias e casos dos alunos, demonstrando como a Udemy Business tem ajudado eles. Assim, você terá um entendimento melhor do valor que seus alunos estão recebendo.
Você pode filtrar os comentários pela opção selecionada.
Como podemos ajudar a melhorar sua experiência?
Nessa seção, você verá quais são os obstáculos mais comuns ao aprendizado que seus funcionários estão enfrentando e poderá identificar maneiras de vencê-los.
Acesso do administrador de grupo
No momento, os administradores de grupo não têm acesso aos painéis de feedback do aluno.
Atualização dos dados
O aviso de atualização dos dados mostra que o painel de Feedback do aluno é atualizado em tempo real, conforme o feedback é coletado pela Verificação do aluno.