Este artigo discute as diferenças entre as categorias de usuário nas contas da Udemy Business e como elas afetam a geração de relatórios dos administradores.
Onde os administradores podem ver os totais de usuários na conta da Udemy Business
Os administradores podem ver quantos usuários estão inscritos na conta Udemy Business e a quais categorias eles estão atribuídos pela página Gerenciamento de usuários e usando os filtros aplicáveis.
Categorias de usuário e ativação
Todos os usuários: isso inclui cada usuário que ingressou na conta em algum momento e inclui usuários ativados e desativados.
Usuários licenciados (ou Licenças alocadas): esses são os usuários ativados que atualmente possuem uma licença e ingressaram na conta da Udemy Business. Os usuários são ativados se eles fizeram login ou autenticação via Single Sign-On (SSO) pelo menos uma vez para ativar essa licença.
Os usuários que não ativaram a licença não estão incluídos em quaisquer insights e relatórios.
- Saiba mais sobre o que define um usuário ativo para que o aprendizado dele seja capturado nos Insights e relatórios.
Sem licença: os usuários provisionados por meio de SCIM pelo seu provedor de SSO serão criados na sua conta da Udemy Business, mas só ocuparão uma licença e serão ativados após acessarem a conta por meio de uma autenticação pelo seu provedor de SSO. Quando os usuários são provisionados por meio de SCIM, mas ainda não acessaram a conta da Udemy Business via SSO, eles serão exibidos na página Todos os usuários com o status Sem licença.
Convites pendentes: inclui pessoas que foram convidadas para sua conta da Udemy Business, mas ainda não reivindicaram uma licença para se tornar um usuário ativado.
- Saiba mais sobre como convidar usuários para sua conta da Udemy Business e como reenviar convites pendentes.
Usuários desativados: são usuários que tiveram a licença removida e não podem mais acessar o portal da Udemy Business. No entanto, os dados relacionados ao aprendizado de usuários desativados são mantidos, e eles podem ser reativados a qualquer momento pelo administrador.
Veja como reativar um usuário que foi desativado anteriormente.
Usuários desativados que tiveram suas informações de identificação pessoal (PII) removidas
Os usuários que tiveram suas informações de identificação pessoal (PII) permanentemente removidas para conformidade com o GDPR (General Data Protection Regulation, Regulamento geral de proteção de dados) ou para um propósito semelhante.
Quando as PII de um usuário são excluídas, o usuário se torna anonimizado e todas as referências a ele na Udemy Business são rotuladas com "Usuário anonimizado". A exclusão das PII de um usuário não pode ser desfeita.