Agende um horário de requalificação para estabelecer uma cultura de aprendizado
Visão geral
O que é a hora de DEAL?
"DEAL" significa "dedicação exclusiva às lições". As horas de DEAL são sessões de aprendizado dedicadas, mensais e em toda a organização, definidas pelo departamento de A&D ou RH da sua empresa. Os funcionários dedicam uma hora de suas tarefas diárias para se concentrar inteiramente no desenvolvimento profissional, usando a Udemy Business.
Por que a hora de DEAL é importante
É difícil encontrar tempo para estudar. Mais da metade dos funcionários em todo o mundo dizem que a falta de tempo é o principal obstáculo para aprender. Enquanto isso, 73% dos líderes de A&D citam "encontrar tempo para o aprendizado no trabalho" como seu maior desafio.
Ao estabelecer uma hora de DEAL, você ajuda a criar uma cultura de aprendizado sustentável, proporcionando tempo protegido para o desenvolvimento dos funcionários. A hora de DEAL ajuda sua equipe a estabelecer hábitos de aprendizado consistentes e foca a empresa em temas prioritários que vão gerar resultados reais para os negócios.
Cronograma de implementação
Dia 1: planejamento (30 minutos)
Revise este guia e personalize a abordagem para sua organização.
Mês 1: fundação (1h30 no total)
- Obtenha a aprovação da alta administração (1 hora de preparação + reunião de 30 minutos).
- Finalize o cronograma mensal e a logística.
Mês 2: lançamento (2 horas no total)
- Veicule a campanha de anúncio.
- Agende e realize a primeira hora de DEAL.
- Colete o feedback inicial.
Mês 3 em diante: crescer (1 hora por mês)
- Continue as horas de DEAL mensais.
- Implemente iniciativas de engajamento.
- Acompanhe e meça o impacto.
Guia de implementação passo a passo
Etapa 1: garanta o apoio executivo
Fazer com que a gestão acredite no valor da hora de DEAL é fundamental para um lançamento bem-sucedido, bem como para tornar o programa sustentável. Comece no topo e convença a equipe de executivos e gerentes de alto nível sobre a importância do aprendizado. Se os gerentes das equipes verem que os gerentes deles apoiam a hora de DEAL, então vão incentivar os funcionários a participarem. Use o argumento a seguir sobre os benefícios do aprendizado no local de trabalho e a falta de tempo para o aprendizado para ajudar a equipe de executivos a ver o valor e apoiar a hora de DEAL.
Pontos-chave para apresentação executiva: - Apresente a crise do tempo de aprendizado: 54% dos funcionários precisam de mais tempo de aprendizado. - Destaque a urgência da interrupção de habilidades: 44% das habilidades enfrentarão interrupção em até 5 anos. - Posicione a hora de DEAL como uma iniciativa cultural estratégica, não apenas um programa de treinamento. - Solicite apoio e participação visíveis da alta administração.
Compromisso executivo necessário: - Apoio público em reuniões da empresa. - Participação pessoal nas horas de DEAL. - Apoio ao investimento de tempo dos funcionários.
Etapa 2: defina sua estratégia de anúncio
A próxima etapa é anunciar a hora de DEAL para os funcionários saberem quando ela ocorre. Use um patrocinador executivo para ajudar a fazer o anúncio e gerar animação. Você pode criar o anúncio por ele, mas fazer com que a mensagem seja compartilhada por ele mostrará a todos na organização que a hora de DEAL é algo que a empresa realmente apoia.
Inclua o anúncio em uma reunião geral da empresa ou um e-mail. No entanto, não anuncie apenas uma vez. É importante manter a animação das pessoas, fazendo anúncios em vários canais e relembrando as pessoas de que a hora está chegando. Busque representantes do aprendizado que possam falar sobre o valor do aprendizado na Udemy e o impacto que ele teve no trabalho ou carreira deles.
Abordagem da campanha:
- Anúncio: reunião geral da empresa ou e-mail para todos os funcionários do patrocinador executivo
- Campanha visual: cartazes, gráficos de contagem regressiva, fundos do Teams/Zoom com marca
- Comprovação social: vídeos dos representantes de aprendizado, depoimentos de liderança
- Cronograma de comunicação: - 2 a 3 semanas antes: anúncio oficial e visão geral do programa. - 1 dia antes: e-mail de lembrete com orientações para seleção de curso. - No dia: mensagem motivacional "Hoje é o dia!".
Etapa 3: agende para maximizar a participação
Encontre um horário para a hora de DEAL que funcione para toda a organização e agende uma hora por mês, sempre no mesmo horário, para que as pessoas tenham sempre em suas agendas. Ao agendar, tenha em mente fatores que possam impedir as pessoas de participar, como prazos recorrentes importantes, final do mês ou final do trimestre.
Use o Relatório de atividades do usuário na Udemy Business para identificar tendências de quando os funcionários estão estudando e use isso como base para agendar a hora de DEAL.
Em algumas organizações, não é prático ou possível fazer com que todos parem o que estão fazendo e estudem ao mesmo tempo. Se você tem funcionários de plantão, que trabalham em fábricas ou que lidam com o cliente e que não podem interromper o serviço para estudar no meio do turno, você pode tornar a hora de DEAL mais flexível. Deixe o funcionário escolher um horário que funciona para ele naquele dia ou semana, ou alternar horários com os colegas para que nem todos parem ao mesmo tempo.
Etapa 4: forneça orientação de aprendizado
Existem tantos cursos ótimos na Udemy Business que pode ser difícil escolher apenas um para a hora de DEAL! Considere recomendar cursos com base no que você acha que funcionaria melhor para sua organização. Se preferir, crie uma trilha de aprendizado de uma hora com uma combinação de trechos de curso, treinamento interno e links para apresentações ou vídeos da empresa.
Considere criar trilhas de aprendizado impulsionadas por IA alinhadas com prioridades estratégicas, ou abordar lacunas de habilidades identificadas. Você também pode ter um tema mensal para inspiração com foco em eventos como bem-estar, diversidade e inclusão ou desenvolvimento de carreira dos funcionários.
Use o Painel de insights do curso na Udemy Business para identificar os principais conteúdos ou cursos, e considere os temas solicitados pelos funcionários. Ofereça aos alunos orientações sobre como pesquisar e explorar temas de sua escolha que apoiem seus objetivos de desenvolvimento individuais.
Etapa 5: otimize o ambiente de aprendizado
Às vezes, sentar-se à sua mesa pode causar distrações, já que é muito mais difícil dedicar-se exclusivamente às lições quando se é lembrado do trabalho pelos papéis na mesa, notificações de e-mail e mensagens diretas.
Redução de distrações: - Incentive o desligamento de e-mails e sistemas de mensagens. - Promova locais de aprendizado alternativos (longe das mesas). - Sugira o uso do aplicativo móvel para caminhadas de aprendizado ao ar livre.
Melhoria do espaço físico: - Crie zonas de aprendizado dedicadas com assentos confortáveis. - Reserve salas de conferência para aprendizado em grupo. - Defina áreas de aprendizado temporárias durante a hora de DEAL.
Etapa 6: facilite experiências de aprendizado em grupo
Considere realizar de uma a três sessões selecionadas para os funcionários participarem virtualmente ou pessoalmente no escritório. Nessas sessões, os funcionários se reúnem para assistir a um curso ou parte de um curso, e reservam um tempo para discutir o conteúdo!
Preparo da sessão selecionada: - Selecione 1 a 3 cursos para aprendizado em grupo facilitado. - Recrute facilitadores diversos (executivos, gerentes, funcionários). - Crie um sistema de inscrição com prévias dos cursos. - Reserve espaços apropriados (físicos e virtuais).
Práticas recomendadas para facilitação de discussões: - Pré-sessão: prepare 3 a 5 perguntas para discussão. - Durante a sessão: equilibre o consumo de conteúdo (30 a 45 min) com a discussão (15 a 30 min). - Pós-sessão: capture insights e os principais itens de ação.
Exemplos de perguntas para discussão: - Quais insights vocês aplicarão imediatamente? - Como esse conteúdo aborda nossos desafios organizacionais? - Quais recursos adicionais poderiam aprimorar esse aprendizado?
Etapa 7: manter o engajamento e o ritmo
A melhor maneira de manter o ritmo da hora de DEAL é deixá-la divertida! Incentive os funcionários com recompensas ou competições para inspirá-los a estudar todo mês. Use o Relatório de atividades do usuário na Udemy Business para ver quais alunos mais estudaram individualmente em um mês ou qual departamento teve o maior número de alunos ativos, para inspirar uma competição saudável no escritório. Recompense as pessoas ou equipes com prêmios como chocolates, almoços ou brindes da empresa!
Outro fator importante para manter o ritmo é garantir o apoio da alta administração. Peça para seus executivos que continuem a mencionar as horas de DEAL nas reuniões gerais da empresa e fazendo anúncios. Incentive-os a compartilhar o que estão estudando durante a hora de DEAL com toda a organização.
Etapa 8: avalie e otimize o impacto
Após implementar com sucesso a hora de DEAL, meça o impacto que ela teve nos funcionários, usando as ferramentas de geração de relatórios e insights na Udemy Business para acompanhar o quanto as pessoas na organização estão estudando todos os meses. Você também pode realizar pesquisas para entender a percepção das pessoas na empresa em relação ao aprendizado no local de trabalho.
Métricas quantitativas: - Relatório de atividades do usuário na Udemy Business - Aumentos no engajamento de aprendizado mês a mês - Taxas de conclusão de cursos durante as horas de DEAL - Comparações de participação de departamentos
Avaliação qualitativa: - Pesquisas de feedback após a hora de DEAL - Mudanças na percepção da cultura de aprendizado - Satisfação dos funcionários com o desenvolvimento profissional - Sugestões de melhoria do programa
Cronograma de relatórios: - Painéis de engajamento mensais - Resumos de impacto trimestrais - Avaliação do programa anual e planejamento de evolução
Modelos de comunicados
E-mail de anúncio executivo
Assunto: Conheça as horas de DEAL - Nosso compromisso com seu crescimento
Mensagem: "Na [Nome da Empresa], estamos lançando as horas de DEAL (dedicação exclusiva às lições) para enfrentar o desafio que sabemos que você enfrenta: encontrar tempo para o desenvolvimento profissional.
A partir de [data], vamos dedicar uma hora todo mês para o aprendizado em toda a organização usando nossa plataforma na Udemy Business. Esta não é apenas mais uma iniciativa, mas sim nosso compromisso com o seu crescimento e o nosso sucesso coletivo.
Próximos passos: - Marque no seu calendário: [dia/hora] mensalmente. - Explore as recomendações de cursos: [link]. - Inscreva-se nas sessões selecionadas: [link].
Estamos empolgados para aprender ao seu lado. [Equipe Executiva]"
E-mail de lembrete
Assunto: Hora de DEAL amanhã - O que você vai aprender?
"Amanhã, às [hora], vamos nos dedicar e estudar juntos!
Preparação rápida: - Navegue por nossas recomendações selecionadas: [link]. - Participe de uma sessão facilitada: [link]. - Ou escolha sua própria aventura de aprendizado.
Tudo pronto para investir em si mesmo? [Equipe Executiva]"
E-mail no dia
Assunto: É hora de DEAL!
"Neste momento, em todas as localidades da [Empresa], vamos nos dedicar exclusivamente a aprender algo novo.
Esta hora é sua: - Desative as notificações - Encontre seu espaço de aprendizado - Mergulhe no crescimento
Vamos fazer essa hora valer a pena. [Equipe Executiva]"
Dicas de sucesso
O que fazer:
- Comece com um bom apoio executivo
- Mantenha uma programação mensal consistente
- Celebre a participação e as conquistas
- Colete feedback regularmente e atue conforme necessário
- Mantenha o conteúdo atualizado e relevante
O que não fazer:
- Não pule meses sem comunicação
- Não ignore as necessidades de acessibilidade para todos os funcionários
- Não faça com que a participação pareça obrigatória em vez de fortalecedora
- Não se esqueça de medir e compartilhar o impacto
Resolver desafios comuns:
- Baixa participação: aumente a visibilidade executiva e o reconhecimento entre pares
- Conflitos de horário: descubra o melhor momento e forneça alternativas flexíveis
- Relevância do conteúdo: peça contribuição regular dos funcionários sobre prioridades de aprendizado
Problemas técnicos: garanta suporte de TI e métodos de acesso alternativos
Este guia apresenta a estrutura para estabelecer uma cultura de aprendizado sustentável através das horas de DEAL. Adapte essas recomendações para atender às necessidades e à cultura únicas da sua organização.