Este artigo descreve as licenças e os serviços correspondentes oferecidos pela Udemy Business Leadership Academy (UBLA). A UBLA é uma experiência de aprendizado de coorte que reúne os líderes para fomentar uma liderança que reflete em toda a organização, criando alinhamento com os principais resultados comerciais.
| Tipo de licença | Descrição |
| Licença Enterprise de coorte* |
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| Licença apenas para a plataforma |
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| Licença de programa da UBLA |
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| Licença Enterprise de coorte da UBLA | Oferece acesso a um número ilimitado de semanas de aprendizado para o detentor da licença. Cada semana inclui acesso à plataforma, ao programa selecionado e aos serviços padrão necessários para entregar a experiência de aprendizado. |
| Licença apenas para a plataforma da UBLA | Acesso à plataforma de aprendizado de coorte da UBLA para clientes criarem e entregaram de maneira independentes seus próprios cursos. Essa licença exclui acesso aos programas de aprendizado da UBLA e aos serviços de entrega e execução da Udemy. |
| Apenas serviços da plataforma da UBLA | |
| Treinamento de integração da plataforma da UBLA | Nosso programa de integração equipa os clientes com conhecimento da plataforma por meio de três sessões de treinamento virtual (Conceitos básicos para alunos, Administrador, Análise), guias de recursos, gravações e um exercício prático de criação de curso. Os clientes também completam um curso de design de coorte de duas semanas que aborda a metodologia, o design e os sprints da UBLA, além de um curso de moderação de uma semana sobre práticas recomendadas para facilitação e feedback. O suporte contínuo inclui pontos de verificação, orientação de design, uma chamada final de preparação e uma avaliação pós-curso para garantir um lançamento tranquilo e bem-sucedido. |
| Apenas serviços da plataforma | Serviços adicionais estão disponíveis para clientes com licenças da plataforma que não compraram licenças do programa. Esses serviços podem incluir serviços de suporte administrativo, serviços de moderação e apresentação de eventos ao vivo. Os entregáveis variam de acordo com os serviços selecionados. |
*Mínimo de 25 alunos, salvo especificação contrária.
| Serviços da UBLA |
“Padrão” (incluído na taxa de licença básica) |
Adições à taxa de licença básica |
| Gestão de projetos | Até 8 semanas de gestão de projetos para apoiar o planejamento, a coordenação e o lançamento de um programa de aprendizado, incluindo acompanhar tarefas de projetos, atribuir responsabilidades, monitorar prazos e oferecer atualizações regulares de status. | Um número adicional de semanas para suporte à gestão de projetos, além das 8 semanas iniciais incluídas na licença básica do programa, conforme especificado no formulário de pedido. |
| Moderação de cursos | Monitorar e facilitar para apoiar a participação e o engajamento durante o número acordado de semanas de aprendizado formal e as semanas de aplicação. Isso inclui monitorar a participação, facilitar discussões online iniciando prompts de conversa, responder às dúvidas dos participantes e garantir que as discussões sejam produtivas, bem como facilitar eventos ao vivo coordenando o fluxo do evento, gerenciando a interação dos participantes e abordando questões ou dúvidas em tempo real. | N/A |
| Definição de contexto | Integração de até três vídeos, três documentos e três prompts de discussão para garantir que os materiais de aprendizado sejam relevantes para o contexto do cliente. Isso inclui análise do material fornecido quanto à relevância, alinhá-los aos objetivos de aprendizado e integrá-los na estrutura do programa para aprimorar o engajamento do participante. | Esse serviço adicional inclui edições no conteúdo existente para alinhar às necessidades específicas do cliente, a integração de mais conteúdo além dos três vídeos e documentos incluídos na licença básica do programa e tradução dos materiais conforme especificado no formulário de pedido. |
| Administração do programa | Serviços para configurar e entregar os programas de assinatura da UBLA aos alunos. Isso inclui configurar o coorte, gerenciar os lançamentos de coorte, oferecer suporte contínuo e gerar certificados de conclusão ou insígnias digitais para reconhecer os participantes. | N/A |
| Relatório de impacto do engajamento | Preparação de um único relatório e apresentação documentando o impacto do programa de aprendizado. Isso inclui resumir as principais métricas, como engajamento do participante, dedicação, comprometimento e compreensão. O relatório também pode documentar mudanças nos níveis de habilidades e os resultados das experiências de aplicação conforme necessário. Os entregáveis incluem um relatório detalhado por escrito e uma apresentação complementar. | Preparação de um número acordado de relatórios e apresentações adicionais documentando o impacto do programa de aprendizado. |
| Participação do instrutor em eventos ao vivo | N/A | O instrutor do curso vai participar com o moderador de um evento ao vivo. |
| Evento ao vivo adicional | N/A | Eventos ao vivo, virtuais e adicionais, apresentados por um moderador da UBLA. |
| Ritmo que requer moderação adicional | N/A | O ritmo do programa que inclui semanas não consecutivas de aplicação/aprendizado formal e que exige um moderador para monitorar o engajamento contínuo e resposta às dúvidas dos alunos. |
| Serviços adicionais do programa | N/A | Serviços adicionais para apoiar a entrega da experiência de aprendizado. Esses serviços podem incluir sessões de coaching individuais, coaching em grupo e sessões de aprendizado facilitadas no local. O escopo dos serviços e as taxas associadas serão negociados e acordados entre a Udemy e o cliente. |
| Serviços | Definição |
| Semana de aprendizado formal | Cinco (5) dias de atividades de aprendizado, incluindo leituras, vídeos, reflexões, temas de discussão e exercícios. |
| Semana de aplicação | Cinco (5) dias de atividades de aplicação prática e o evento ao vivo. |
| Programa de aprendizado | Uma experiência de aprendizado indicada, obtida no catálogo de cursos de aprendizado de coorte (UBLA) da Udemy |
| Plataforma da UBLA | A plataforma onde os alunos acessam a experiência de aprendizado. Os clientes apenas com a plataforma também recebem acesso a ela para criar, lançar e gerenciar suas próprias experiências de aprendizado. |
| Evento ao vivo | Um evento virtual moderado por um moderador da Udemy e frequentado pelos participantes do programa de aprendizado. Outros orientadores e patrocinadores do programa também podem ser convidados para participar do evento ao vivo. |