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O que define um usuário "ativo" na Udemy Business

Este artigo explica quais ações os alunos devem executar na conta da Udemy Business para serem considerados ativos e terem seu aprendizado incluído nos Insights e relatórios que administradores e administradores de grupos poderão revisar.

  • Saiba mais sobre a diferença entre usuários ativados e desativados e como isso afeta os relatórios do administrador.
  • Confira quais insights e relatórios estão disponíveis na Udemy Business.

Quais ações são consideradas atividade do usuário?

As seguintes ações são consideradas atividades na Udemy Business e serão registradas nos insights e relatórios para administradores e administradores de grupo:

  • Inscrição em um curso (seja por autoinscrição ou atribuição)
  • Progresso em uma aula em vídeo (em trechos de 15 segundos)
  • Conclusão de uma aula
  • Tentativa de uma atividade prática
  • Conclusão de uma atividade prática
  • Conclusão de um curso
  • Classificação/avaliação de um curso

Quais ações os relatórios e painéis levarão em conta? 

Enquanto os usuários que realizaram qualquer uma das ações acima durante o período selecionado são considerados ativos na plataforma, diferentes relatórios levam em conta diferentes ações.

Por exemplo, o campo Número de dias ativos do relatório leva em conta essas ações: 

Para relatórios de Atividade do usuário em tempo real:

  • Progrediu em uma aula em vídeo
  • Tentou um simulado
  • Concluiu um simulado

Para relatórios de Atividade do usuário legado:

  • Inscrição em um curso (seja por autoinscrição ou atribuição)
  • Progresso em uma aula em vídeo (em trechos de 15 segundos)
  • Conclusão de uma aula
  • Tentativa de uma atividade prática
  • Conclusão de uma atividade prática
  • Conclusão de um curso
  • Classificação/avaliação de um curso

Para saber mais sobre quais relatórios e campos de relatórios dos usuários serão incluídos com base nas ações do usuário, consulte:

  • Descrições dos campos dos relatórios de exportação de dados.
  • Detalhes dos relatórios de exportação de dados de atividade dos usuários.

O Painel de atividade do usuário

O número de usuários ativos no painel Atividade do usuário é contabilizado como uma porcentagem do número total de usuários que tiveram uma licença na conta durante o período selecionado. Isso inclui quaisquer usuários que ingressaram (visitaram pela primeira vez) antes do fim do período. Também pode incluir usuários desativados, se eles foram desativados após o início do período. Calculando dessa maneira, podemos garantir que todas as atividades que ocorreram durante o período sejam incluídas nos cálculos.

  • Saiba mais sobre o Painel de atividade do usuário.

Gráfico de pizza da base de usuários ativos

O gráfico de pizza Base de usuários ativos no painel Atividade do usuário inclui os usuários que estiveram ativos em suas contas da Udemy Business progredindo em pelo menos uma aula ou uma tentativa de simulado durante o período selecionado. O número de usuários ativos exibidos no gráfico de pizza Base de usuários ativos deve corresponder ao número de usuários exibidos no relatório Atividade do usuário (usuários ativos).

Relatórios de exportação de dados de atividade do usuário

Esses relatórios de atividades do usuário podem ser baixados do painel Atividade do usuário:

  • Relatório de atividades do usuário (usuários ativos): inclui quaisquer usuários que estiveram ativos na conta durante o período selecionado. Os usuários que estiverem desativados no momento da exportação serão marcados como tal no relatório. 
  • Relatório de atividades do usuário (todos os usuários): inclui todos os usuários da conta, mesmo que não estejam ativos durante o período selecionado. Isso permite identificar os usuários que não estiveram ativos, para que você possa tomar medidas para atraí-los de volta ao aprendizado.
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