Este artigo explica como redefinir a senha da sua conta da Leadership Academy.
| Observação: este artigo inclui informações sobre a Udemy Business Leadership Academy, antigamente conhecida como CorpU. |
- Aprendizado fora do coorte: veja como redefinir a senha da sua conta.
Observação: se você acessa sua conta via Single Sign-On (SSO), por exemplo Okta, OneLogin etc., entre em contato com seu líder de aprendizado em caso de dúvidas sobre suas credenciais do SSO.
Como redefinir a senha da sua conta
Se você não usa Single Sign-On, poderá solicitar um e-mail de redefinição de senha na página de login.
1. Acesse a página do domínio da sua empresa (por exemplo, nomedaempresa.corpu.com) e clique em Forgot password (Esqueci minha senha).
2. Depois, insira seu endereço de e-mail e clique em Reset Password (Redefinir senha).
3. Você deverá receber em breve um e-mail permitindo a redefinição da sua senha. Verifique suas pastas de spams e lixo eletrônico se você não encontrar o e-mail. Caso não receba o e-mail de redefinição de senha após 10 minutos, entre em contato com o suporte. Ao entrar em contato com o suporte, forneça as seguintes informações:
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail associado à sua conta
- Nome da empresa/organização
- Descrição detalhada do seu problema
- Capturas de tela, se aplicável
- Curso ou área da plataforma que você está tentando acessar
Você pode estar enfrentando um problema diferente relacionado ao login. Consulte nossa lista de problemas comuns de login para saber como solucioná-los.