Em qualquer organização, existem diversos problemas e desafios com diferentes prazos e prioridades. Lidar com esses problemas usando os métodos adequados, seja medido pela estabilidade, crescimento ou outra medição, é um dos segredos para sucesso organizacional. Na última década, mais ou menos, um método para resolver esses problemas tem sido a “análise”. Essa técnica é a aplicação de métodos matemáticos, estatísticos e, em alguns casos, de ciência da computação aos problemas empresariais. Recentemente, a análise tem sido especialidade dos cientistas de dados, a profissão que engloba áreas entre estatística e ciência da computação. Os cientistas de dados geralmente lidam com grandes volumes de dados de diversas fontes, preparam esses dados (corrigem, limpam, reparam etc.) para análise, desenvolvem e aplicam inúmeras técnicas de análise (às vezes estatísticas, às vezes de ciência da computação, mas geralmente ambas) aos dados e produzem insights que iluminam componentes essenciais do desafio.
- Seus líderes têm as habilidades certas?
- Estamos preparando os líderes do futuro rápido o suficiente?
- Os líderes estão alinhados com uma visão comum e se movendo com sincronia em direção aos objetivos mais importantes?
- Estamos criando os líderes de que precisamos?
O que acreditamos
Diálogo é essencial
O diálogo entre líderes produz não só entendimento compartilhado, alinhamento e adesão, mas um rico fluxo de dados que pode indicar se a equipe de liderança está preparada ou não para liderar.
Discrição é melhor
Planilhas de satisfação, pesquisas e índices de conclusão podem ser úteis. Mas fontes diversas de dados obtidos em conversas, comportamento ao longo do tempo e resultados reais são melhores.
Acompanhar ao longo do tempo
A única maneira de realmente saber se a liderança está mudando ou melhorando é medir, acompanhar e incentivar ao longo do tempo.
Conectar os pontos
O objetivo é "conectar os pontos" entre o que uma empresa está fazendo para desenvolver seus líderes, se eles são fortes ou fracos e os resultados comerciais. Ajudamos os clientes a medir esses relacionamentos para que possam alocar melhor os recursos enquanto garantem a tranquilidade com seu maior recurso: as equipes de liderança.
O que medimos
Para que uma equipe de liderança tenha sucesso na implementação de uma nova ideia (ou até mesmo uma antiga), diversos fatores devem existir. Engajamento: eles precisam interagir com a ideia, ou seja, ler, analisar, refletir e discutir. Compreensão: eles precisam compreender profundamente e ter o conhecimento e as habilidades para implementar esse entendimento. Defesa: eles precisam acreditar, mudar suas crenças e mentes e se tornares defensores da mudança. Obstáculos e soluções: eles precisam ver problemas e identificar antecipadamente as soluções como uma unidade integrada. Acompanhamento: por fim, precisam agir como uma unidade integrada, implementando o plano ao longo do tempo como uma só equipe. Medimos cada um desses fatores usando vários métodos e fontes de dados, para que nossos clientes possam ver se os programas estão criando essas condições e, por sua vez, se essas condições estão levando a empresa adiante. Saiba mais sobre nossas medições.
Os líderes de RH e aprendizado e desenvolvimento têm a tarefa de demonstrar o valor dos programas de treinamento e entender o efeito do aprendizado nos negócios da empresa. Medir o impacto comercial do aprendizado é essencial para saber se o modelo pretendido de treinamento está dando certo, informar a eficácia do treinamento, embasar a tomada de decisão e a melhoria contínua em transformações de aprendizado, e definir os elementos básicos para promover uma mudança organizacional contínua. A medição e a análise do impacto do aprendizado representam uma enorme oportunidade para ter um diferencial no aprendizado online baseado no trabalho.
Como a maior parte do aprendizado online é um trabalho solitário, raramente há discurso (troca de ideias por meio verbal ou escrito: conversa) a ser analisado. Como a teoria subjacente da nossa empresa é sociocultural, o diálogo pode assumir diversas formas, como resolução de problemas, geração de ideias e compartilhamento de conhecimento. Nossa análise é uma abordagem pioneira à medição do impacto do aprendizado. Sua maior inovação é proveniente da análise do discurso realizada por máquinas e humanos, e está no centro do nosso diferencial no marketplace.
Enquanto impulsionam novas capacidades organizacionais em grande escala, desenvolvem competências e fortalecem compromissos e mudam culturas, nossos alunos estão resolvendo problemas comerciais complexos, criando e compartilhando conhecimento novo, abrangendo limites geográficos e divisionários, e alinhando e trabalhando em conjunto.