Este artigo descreve como modificar um perfil de conta individual como administrador. Muitas vezes, os administradores modificam os perfis de Patrocinadores e alunos.
Se você é um aluno e quer atualizar seu perfil, consulte nosso artigo sobre como criar e editar seu perfil.
Por que um administrador precisaria modificar o perfil de outro proprietário de conta?
Existem diversos motivos comuns para um administrador precisar atualizar um perfil de conta:
- Patrocinador: às vezes os Patrocinadores e/ou Patrocinadores executivos estão incluídos na lista Usuários em destaque de um curso, mas não provavelmente não vão atualizar o próprio perfil. Em vez disso, um administrador pode adicionar informações nos perfis deles, como o cargo.
- Aluno: os administradores podem querer mudar as informações de perfil de um aluno por diversos motivos. Por exemplo, se o endereço de e-mail de um aluno mudou (devido a uma aquisição ou mudança de nome), o administrador precisa atualizar o endereço de e-mail listado na conta para evitar problemas de contas duplicadas. O administrador também pode querer ativar uma redefinição de senha, desativar a conta de um aluno e/ou atualizar o gerente do aluno, caso o recurso Minha Equipe esteja ativado.
Quais campos os alunos podem atualizar?
Os alunos podem atualizar o nome, sobrenome, endereço de e-mail, cargo, local e biografia.
Como modificar uma conta de perfil
1. Clique no ícone de ferramentas do administrador, no canto superior direito de qualquer página.
2. No painel à esquerda, clique em Members (Membros).
3. Localize e clique na conta certa. Dica: para navegar rapidamente, use a barra de pesquisa, o filtro de status e/ou classifique as colunas na página.
4. Insira as informações que você quer atualizar nos campos adequados.
5. Clique em Save (Salvar) na parte inferior da página.
Observação: se a sua organização usa um feed de dados automático, certifique-se de que quaisquer dados que forem atualizados também sejam atualizados no sistema de origem de dados (geralmente, um HRIS). Caso contrário, os dados do sistema de origem vão sobrescrever as atualizações que você fez na plataforma durante o próximo feed.