Este artigo descreve como alterar o endereço de e-mail na conta do aluno. Isso é útil ao resolver o problema de várias contas e quando o e-mail do aluno muda devido a uma mudança de nome, aquisição etc.
- Clique no ícone de ferramentas do administrador, no canto superior direito de qualquer página.
- No painel à esquerda, clique em Members (Membros).
- Localize e clique na conta certa. Dica: para navegar rapidamente, use a barra de pesquisa, o filtro de status e/ou classifique as colunas na página.
- No campo Email (E-mail), o endereço de e-mail antigo do proprietário da conta estará visível. Para atualizar o e-mail associado à conta dele com o novo endereço, basta digitar o novo endereço de e-mail neste campo.
- Clique em Save (Salvar) na parte inferior da página.
- Se a sua organização usa um feed de dados automático, então depois que essa etapa for concluída, você deve garantir que o endereço de e-mail do aluno também seja atualizado no feed de dados. Isso deve ser feito nesta ordem, ou seja, atualizar a plataforma primeiro e depois atualizar o feed de dados. Se isso não for feito na ordem correta, uma nova conta duplicada será criada para o aluno, o que pode causar problemas com o histórico de cursos e análises.
O que acontece após o endereço de e-mail ser alterado?
O proprietário da conta não poderá mais fazer login usando o endereço de e-mail anterior. Ele só poderá fazer login usando o novo e-mail, com a mesma senha.