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Solicitar serviços para unificar vários sites da Udemy Business

Este artigo descreve as etapas iniciais para solicitar mais informações caso você tenha interesse em unificar dois ou mais sites da Udemy Business. 

 

Observação: se você tiver interesse, entre em contato com seu Parceiro de sucesso do cliente, pois a Udemy deve avaliar cada solicitação quanto à viabilidade e isso está sujeito a taxas de serviço.

 

Por exemplo, se a sua empresa tem dois sites da Udemy Business (como um site regional uk-company.udemy.com e um site global company.udemy.com), você pode pedir que eles sejam unificados. Isso significa que os usuários e o histórico de aprendizado deles serão movidos de um site para um único domínio. 

A Udemy Business oferece suporte à unificação de sites com Plano Enterprise ou Plano Team em sites com Plano Enterprise. Em outras palavras, não oferecemos suporte à unificação de dois sites com Plano Team, ou um site com Plano Enterprise em um com Plano Team. 

Índice 

  • Motivos para combinar vários sites da Udemy Business
  • Como solicitar mais informações sobre a migração de sites da Udemy Business 

Motivos para combinar vários sites da Udemy Business 

Alguns dos motivos pelos quais você pode querer unificar sites da Udemy Business estão listados abaixo: 

Sua empresa tem várias contas, contratos e sites da Udemy Business que você gostaria de unificar. 

  • Você quer facilitar para seus alunos acessarem a Udemy Business em um só site.
  • Você quer uma visão centralizada dos insights de alunos em toda a empresa.
  • Sua empresa pode estar passando por uma unificação ou aquisição com outra empresa, e os dois sites precisam ser consolidados. 

Como solicitar mais informações sobre a migração de sites da Udemy Business 

1. Entre em contato com seu Parceiro de sucesso do cliente para discutir os requisitos da unificação e determinar se você se qualifica para o processo gratuito de unificação ou requer serviços pagos. 

2. Ao falar conosco, informe: 

  • URL de origem do site de onde você quer mover os dados.
  • URL de destino do site para onde você quer mover os dados.
  • Se o site de origem ou destino utiliza SSO, SCIM, LMS/LXP ou outras integrações.
  • Se você tiver trilhas de aprendizado públicas ou categorias personalizadas no site de origem, quais você quer que sejam duplicadas no site de destino.
    • Observação: trilhas privadas não podem ser duplicadas entre sites.
  • Se há usuários duplicados nos sites de origem e de destino.
    • Observação: usuários duplicados não podem ser movidos como parte de uma unificação de sites.
  • Se há requisitos de reformatação do domínio de e-mail.

3. Seu Parceiro de sucesso do cliente enviará uma solicitação interna para verificar a viabilidade comercial da unificação de sites. 

4. Ele entrará em contato para fazer uma atualização relacionada à viabilidade quando a equipe da Udemy tiver analisado a solicitação. 

5. Se a unificação de sites for viável, as próximas etapas do processo serão informadas para conclusão da unificação de sites.

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