Gerencie o acesso dos usuários à sua conta da Udemy Business. Veja quais cursos os alunos estão fazendo e compreenda melhor as tendências de aprendizado da sua organização na Udemy Business.
Para contas do Plano Enterprise, os recursos de Insights oferecem uma visão ainda mais detalhada da atividade do usuário. Esses insights abrangentes também podem ser visualizados para grupos de usuários.
Como acessar o gerenciamento de usuários
Para acessar o gerenciamento de usuários, siga as etapas abaixo:
- Acesse sua conta da Udemy Business.
- Clique em Gerenciar no canto superior direito da página e selecione Gerenciar usuários no menu suspenso.
Exportar o relatório de usuários da sua conta
Os administradores podem exportar relatórios CSV de diversos dados dos usuários, que são enviados por e-mail.
Esses relatórios podem ser exportados nas páginas Todos os usuários, Usuários licenciados, Convites pendentes e Usuário desativado, clicando no botão Exportar.
Os relatórios contêm dados relacionados aos usuários de cada uma dessas páginas e incluem dados como: endereço de e-mail, nome, sobrenome, cargo, status, grupos, ID externo, ID de usuários do LMS e tipo de licença.
Como gerenciar o acesso à sua conta da Udemy Business
Como convidar usuários
Saiba como convidar usuários para a sua conta da Udemy Business e reenviar convites pendentes.
Como remover usuários
Veja como remover e desativar um usuário da sua conta.
Como gerenciar quem pode administrar a sua conta da Udemy Business
Os administradores são usuários que podem:
- Adicionar e remover usuários da sua conta.
- Editar funções do usuário.
- Acessar insights do curso e do usuário (somente no plano Enterprise).
- Criar e gerenciar grupos (somente no plano Enterprise).
Os administradores de grupos podem concluir algumas ou todas as ações acima para os alunos que fizerem parte de grupos gerenciados por esses administradores, dependendo do nível de permissões recebidas no momento da atribuição.
- Saiba como gerenciar e visualizar as funções dos alunos.
- Conheça os diferentes níveis de permissão dos administradores de grupo.
Visualizar a adoção de usuários
O Painel de adoção de usuários ajuda você a entender quantos e quais usuários da sua organização acessaram a sua conta da Udemy Business e começaram a usá-la. Saiba mais.
Como saber o que seus usuários estão aprendendo
Os administradores podem ver os cursos em que os alunos da sua conta se inscreveram. Para isso, o seguinte deve ser feito:
- Insira o nome ou o endereço de e-mail do usuário na ferramenta de pesquisa existente em Todos os usuários, para localizá-lo.
- Clique no nome do usuário para ver em quais cursos ele se inscreveu, bem como o progresso do curso.
Como criar grupos e ver os insights das suas equipes e dos seus departamentos (usuários do plano Enterprise)
Se você tiver muitos usuários na sua conta, crie grupos de usuários que correspondam a equipes ou departamentos da sua empresa para ver a adoção, a atividade do usuário e os insights do curso para esses grupos.
Como criar, editar ou remover um grupo
Aprenda a criar, editar ou remover um grupo.
Como adicionar e remover usuários dos grupos
Aprenda a adicionar e a remover usuários dos grupos.
Como visualizar insights de um grupo (somente no plano Enterprise)
Você pode visualizar a adoção de usuários, os insights do curso e os relatórios de atividade dos usuários para um grupo específico. Depois de abrir qualquer painel de insights, use o filtro Grupo localizado na parte superior da página para ver dados de um grupo específico.