Gerencie o acesso dos usuários à sua conta da Udemy Business. Veja quais são os cursos que os alunos estão fazendo e compreenda melhor as tendências de aprendizado da sua organização na Udemy Business.
Para contas do plano Enterprise, os recursos dos Insights oferecem uma visão ainda mais detalhada da atividade do usuário. Esses insights abrangentes também podem ser visualizados para grupos de usuários.
Como acessar o gerenciamento de usuários
Para acessar o gerenciamento de usuários, siga as etapas abaixo:
- Faça login na sua conta da Udemy Business
- Clique em Gerenciar no canto superior direito da página e selecione Gerenciar usuários no menu suspenso
Exportar o relatório de Usuários da sua conta
Os administradores podem exportar relatórios CSV de diversos dados dos usuários, que são enviados por e-mail.
Esses relatórios podem ser exportados nas páginas Todos os usuários, Usuários licenciados, Convites pendentes e Usuário desativado, clicando no botão Exportar.
Os relatórios contêm dados relacionados aos usuários de cada uma dessas páginas e incluem dados como: endereço de e-mail, nome, sobrenome, cargo, status, grupos, ID externo, ID de usuários do LMS e tipo de licença.
Gerenciar o acesso à sua conta da Udemy Business
Convidar usuários
Saiba como convidar usuários para a sua conta da Udemy Business e reenviar convites pendentes.
Remover usuários
Saiba como remover e desativar um usuário da sua conta.
Gerenciar quem pode administrar sua conta da Udemy Business
Os administradores são usuários que podem:
- Adicionar e remover usuários da sua conta.
- Editar funções do usuário.
- Acessar insights do curso e do usuário (somente no plano Enterprise).
- Criar e gerenciar grupos (somente no plano Enterprise).
Dependendo do nível de permissões recebidas no momento da atribuição, os administradores de grupos podem concluir algumas ou todas as ações acima para os alunos que fizerem parte de grupos gerenciados por esses administradores.
- Saiba como gerenciar e visualizar as funções dos alunos.
- Conheça os diferentes níveis de permissão dos administradores de grupo.
Visualizar a adoção de usuários
O Painel de adoção de usuários ajuda você a entender quantos e quais usuários da sua organização acessaram sua conta da Udemy Business e começaram a usá-la. Saiba mais.
Ver o que seus usuários estão aprendendo
Os administradores podem ver em quais cursos os usuários da sua conta se inscreveram. Para isso, faça o seguinte:
- Localize o usuário, inserindo o nome ou endereço de e-mail dele na ferramenta de pesquisa localizada em Todos os usuários
- Clique no nome do usuário para ver em quais cursos ele se inscreveu, bem como o progresso do curso
Criar grupos e ver os insights das suas equipes e seus departamentos (usuários do plano Enterprise)
Se você tiver muitos usuários na sua conta, crie grupos de usuários que correspondam a equipes ou departamentos da sua empresa para ver a adoção, a atividade do usuário e os insights do curso para esses grupos.
Criar, editar ou remover um grupo
Aprenda a criar, editar e remover um grupo.
Adicionar, convidar e remover usuários de grupos
Aprenda a adicionar e a remover usuários dos grupos.
Visualizar insights de um grupo (somente no plano Enterprise)
Você pode visualizar a adoção de usuários, os insights do curso e os relatórios de atividade dos usuários para um grupo específico. Depois de abrir qualquer painel de insights, use o filtro Grupo localizado na parte superior da página para ver dados de um grupo específico.