학습 방향 - 관리자

이 문서에서는 GenAI 스킬 팩을 소개하고 관리자와 그룹 관리자가 GenAI 시작 방향 기능을 사용하여 모든 직원의 생성형 AI 스킬을 개발할 수 있는 방법을 설명합니다. 

GenAI 스킬 팩이란 무엇인가요?

GenAI 스킬 팩은 리더, 테크 분야 전문가, 비즈니스 전문가를 위한 필수 GenAI 스킬을 개발할 수 있도록 선별된 주문형 자기 주도 학습 방향을 제공합니다. 당사의 학습 설계자와 주제 전문가는 고품질의 콘텐츠를 선별하여 GenAI 스킬 개발을 위한 가장 효율적인 방향을 보장하며, 변화하는 스킬 요구 사항을 충족하기 위해 학습 방향을 지속적으로 검토하고 발전시켜 콘텐츠가 관련성 있고 최신 상태로 유지되도록 합니다.

GenAI 스킬 팩의 각 학습 방향은 Udemy Business 플랫폼 내에서 GenAI 시작 방향으로 추가되었습니다. GenAI 시작 방향은 관리자와 그룹 관리자가 모든 직원을 위해 GenAI 학습 방향에 액세스하고, 복사하고, 편집하고, 공유하는 프로세스를 간소화합니다. GenAI 스킬 팩을 사용하면 직원에게 제공되는 GenAI 학습 콘텐츠가 전 세계의 빠른 혁신을 따라잡을 수 있을 만큼 민첩하다는 확신을 가질 수 있습니다. 

GenAI 스킬 팩에 사용할 수 있는 언어는 무엇인가요?

현재 GenAI 스킬 팩은 중국어, 영어, 프랑스어, 독일어, 일본어, 한국어, 포르투갈어로 사용할 수 있습니다. 

시작 방향의 언어는 어떻게 선택할 수 있나요?

관리자는 언어별로 시작 방향 목록을 필터링할 수 있습니다. 필터 옵션은 사용 가능한 번역된 시작 방향이 있는 모든 언어를 표시합니다.

기본적으로 시스템은 계정 언어로 필터를 설정하지만 선호 언어가 시작 방향에서 사용 불가능한 경우 필터는 기본적으로 영어로 설정됩니다. 시스템은 향후 세션을 위해 필터 변경 사항을 저장합니다.

GenAI 시작 방향은 무엇이며 기업에서 만든 Pro 방향과 어떻게 다른가요?

GenAI 시작 방향은 다양한 역할의 직원에게 맞춤화된 고유한 스킬 향상 리소스를 제공합니다. "시작" 방향이라고 부르는 이 방향을 통해 기업은 GenAI 스킬 향상을 위한 토대를 마련할 수 있습니다. 기업에서 생성한 방향 또는 Udemy Pro 방향과 달리 이러한 시작 방향은 수강생이 직접 등록하거나 수강생에게 할당할 수 없습니다. 그러나 관리자가 이러한 방향을 기업 내로 빠르게 복사한 다음 모든 기능을 갖춘 다른 방향처럼 사용할 수 있습니다. 또한 Pro 플랜을 사용하는 고객만 액세스할 수 있는 Udemy Pro 방향과 달리 GenAI 시작 방향은 모든 기업체 서비스 고객이 액세스할 수 있습니다.

GenAI 스킬 팩은 제품 어디에서 찾을 수 있나요?

현재 GenAI 스킬 팩은 학습 방향 ➞ GenAI 시작 방향 아래에 전용 페이지가 있습니다. 여기에서 GenAI 스킬 향상에 맞게 선별된 역할 기반 학습 방향을 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

그림 1: GenAI 시작 방향 메뉴 및 페이지

누가 GenAI 시작 방향 페이지에 액세스할 수 있나요?

Udemy Business 관리자, 그룹 관리자, 계정 소유자는 GenAI 시작 방향을 볼 수 있습니다. 관리자는 이러한 방향을 있는 그대로 사용하거나 기업 고유의 요구 사항에 맞게 편집할 수 있습니다. 이러한 방향이 기업 내에 복사되면 공개되고 모든 수강생이 해당 경로를 검색하고 등록할 수 있게 됩니다.

이러한 방향은 누가 관리하나요?

GenAI 시작 방향은 Udemy 팀이 엄선하고 유지 관리합니다. GenAI 콘텐츠가 발전함에 따라 이러한 시작 방향도 발전합니다.

기업 내에서 GenAI 시작 방향을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

1. 관리자는 학습 방향 ➞ GenAI 시작 방향 페이지에서 역할 기반 GenAI 방향 목록을 둘러볼 수 있습니다.
2. GenAI 시작 방향을 선택하면 포함된 강의와 대상 스킬 등 방향에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
   
   

그림 2: GenAI 시작 방향의 상세 페이지

3. 기업 내 수강생이 이러한 방향을 사용할 수 있도록 하려면 관리자가 원하는 GenAI 시작 방향을 기업의 학습 방향에 복사해야 합니다. 이 작업은 시작 방향 상세 페이지의 “시작 방향 사용”을 선택해 수행할 수 있습니다. 
   
   
   • 참고: 
     • 시작 방향이 기업으로 복사되면 수강생이 강의를 시작 방향에서 찾고 수강 신청할 수 있도록 기본적으로 공개로 설정됩니다.
     • 시작 방향을 여러 사용자를 위해 복제할 계획이라면 각 제목이 고유해야 합니다. 동일한 제목의 여러 학습 방향은 시스템에서 허용되지 않습니다. 따라서 각 추가 방향에 고유한 제목을 만들어야 합니다.
4. 이러한 방향을 복사한 후에는 필요한 경우 비공개로 만들고, 기업의 필요에 맞게 이름을 변경하고 사용자 지정할 수 있습니다. 그런 다음 등록, 할당 및 수강생과 공유할 수 있습니다.
5. GenAI 시작 방향을 기업에 복사한 후에는 Udemy 팀이 시작 방향을 변경해도 복사된 방향에는 영향을 미치지 않습니다. 이를 통해 사용자 지정 방향이 그대로 유지됩니다. 기업은 GenAI 시작 방향 내 "마지막 업데이트" 필드를 확인하여 가장 최신 버전을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다.

이 기능을 통해 GenAI 스킬에 초점을 맞춘 학습 방향을 관리 및 운영하는 능력이 크게 향상될 것으로 기대합니다. 배움의 시간을 즐겁게 보내시길 바랄게요!

학습 방향 기간을 정확하게 반영하려면 학습 방향 편집기를 사용하여 포함된 링크에 기간을 추가할 수 있습니다. 링크에 기간을 추가하거나 수정하려면, 링크 제목 아래의 상자를 클릭합니다. 이를 통해 수강생은 링크된 자료를 검토하거나 완료 시 소요되는 시간을 측정할 수 있습니다.

참고: 링크 기간은 현재 동영상 이용 시간만을 반영하고 있는 사용량 보고서에는 영향을 주지 않습니다. 

학습 방향 생성 방법을 알아보세요.

관리자는 공개 학습 방향을 정리하기 위한 폴더를 생성할 수 있습니다. 학습 방향으로 이동하여 우측에 있는 +새 폴더를 클릭하면 폴더를 생성할 수 있습니다.

참고로, 현재 그룹 관리자는 학습 방향을 위한 폴더를 생성할 수 없습니다. 

폴더에 이름과 설명을 추가합니다.

공개 학습 방향으로 이동하여 +폴더에 추가하기를 클릭하면 학습 방향을 폴더에 추가할 수 있습니다.

학습 방향을 추가하고자 하는 폴더를 선택하고 저장하기를 클릭합니다.

참고: 폴더에는 공개 학습 방향만 추가할 수 있습니다. 학습 방향 생성에 관한 자세한 내용은 여기를 클릭하여 확인할 수 있습니다. 

관리자 및 그룹 관리자는 아래 단계를 따라 모든 사용자 지정 카테고리를 학습 방향으로 손쉽게 바꿀 수 있습니다.

1. 페이지 우측 상단에서 관리하기를 선택한 다음 강의 관리하기를 선택합니다.
2. 해당하는 사용자 지정 카테고리를 선택합니다.
   
   
3. 다음으로 우측에 있는 줄임표를 클릭한 다음 학습 방향에 복사합니다.
   
   
4. 이 방법으로 사용자 지정 카테고리에 강의와 함께 학습 방향을 생성할 수 있습니다.

사용자 지정 카테고리를 그대로 자유롭게 공유하거나 콘텐츠를 제거, 편집 혹은 추가하여 귀하의 학습 목표에 따라 설정할 수 있습니다. 

학습 방향을 생성하는 방법에 대해 알아보세요.

학습 방향 편집자는 드롭다운 메뉴의 ‘복제하기’를 선택해 간단히 기존의 공개 또는 비공개 학습 방향을 복제할 수 있습니다. 

중요: 공개 학습 방향은 단체 내의 학습 방향별로 다른 이름을 사용해야 합니다. 귀하의 학습 방향이 공개로 설정된 경우, 기존 공개 학습 방향과 이름이 겹칠 시에는 다른 이름을 설정하라는 알림이 표시됩니다.

학습 방향을 복제해도 원래 학습 방향에 수강 신청한 사용자가 따라오지 않습니다.

학습 방향을 복제하면 해당 학습 방향의 이름에는 "복제본"이라는 단어가 붙지만 편집할 수 있습니다. 

학습 방향 생성에 관한 자세한 사항은 여기에서 알아볼 수 있습니다.

학습 방향을 처음부터 설정하는 것은 어렵고 오랜 시간이 소요될 수 있습니다. 따라서 저희는 학습 방향 생성을 위해 효과적인 강의 추천을 제공하고 있습니다.

학습 방향을 작성하고 콘텐츠 추가하기를 클릭한 후 추천 강의를 눌러 이를 이용할 수 있습니다.

귀하의 학습 방향에 추가하려는 기술을 선택하도록 메시지가 표시됩니다.

희망하는 기술을 선택한 뒤에는 귀하의 학습 목표와 가장 잘 맞는 강의를 선택합니다. 해당 기술을 학습 방향에 추가하려면 섹션 제목으로 기술 추가하기를 클릭합니다.

강의를 고른 뒤 학습 방향에 추가하기를 클릭합니다. 여기서 귀하의 학습 방향을 편집하고 강의를 재구매하거나 메모 혹은 섹션 주제를 사용자별로 다르게 설정할 수 있습니다.

학습 방향 생성에 관한 자세한 내용은 여기를 클릭하여 확인할 수 있습니다.

관리자 혹은 그룹 관리자는 경로 인사이트 페이지에서 학습 경로에 등록한 사용자와 사용자의 학습 진행도, 배정 또는 직접 등록 여부에 대한 상세 정보를 알아볼 수 있습니다.

공개 학습 방향용 인사이트에 액세스하기

공개 학습 방향용 학습 방향 인사이트 페이지는 관리 > 인사이트 및 보고 > 학습 방향 인사이트로 이동하거나 학습 방향 내에서 ‘학습 방향 활동 보기’를 선택하여 액세스할 수 있습니다.

‘배정됨’ 열에 항목이 없는 경우, 학습자가 경로에 자체 등록했거나 경로에서 배정 취소되었지만 등록 취소는 하지 않았음을 의미합니다.

비공개 학습 방향용 인사이트에 액세스하기

학습 방향이 비공개인 경우 해당 인사이트는 학습 방향으로 직접 이동하여 액세스할 수 있습니다. 비공개 학습 방향용 인사이트는 방향 인사이트 대시보드에 표시되지 않습니다. 또한, 비공개 학습 방향에 대한 등록은 사용자 관리 페이지의 사용자 등록에 표시되지 않습니다.

• 학습 방향을 공개 혹은 비공개 설정하는 방법에 대해 알아보세요.

학습자의 데이터는 언제 보고되나요?

학습자가 학습 경로에 배정되거나 자체 등록하면 다음 데이터 새로 고침 이후 경로 인사이트 대시보드와 경로 보고에 표시됩니다. 학습자가 해당 경로의 일부인 강좌를 시청하기 시작하면 해당 강좌에 등록되고 강좌 인사이트 대시보드에 표시됩니다.

학습자를 경로에서 배정 취소해도 등록이 취소되지는 않습니다. 따라서 계속 경로 인사이트 대시보드와 경로 보고에 표시됩니다. 해당 학습자의 데이터는 학습자가 계정 내 경로에서 등록을 취소해야만 제거됩니다.

• 학습 경로를 배정하는 방법에 대해 알아보기
• 상세 학습 경로 보고서를 생성 및 다운로드하는 방법에 대해 알아보기
• 학습 경로를 생성하는 방법에 대해 알아보세요.

수강생의 학습 방향 진도는 어떻게 계산되나요?

수강생의 진도는 수강생이 완료한 학습 방향의 항목 수와 해당 학습 방향에 포함된 총 항목 수를 비교 계산하여 결정됩니다.

예를 들어, 학습 방향에 강의 동영상이 5개, 퀴즈가 2개 있다면 수강생은 7개 항목을 완료해야 해당 학습 방향을 마칠 수 있습니다. 항목을 3개 완료하면 진도는 3/7개 항목 완료로 게시됩니다.

학습 방향 인사이트 페이지에서 “수강 신청한 사용자”의 정의는 무엇인가요?

학습 방향 인사이트 페이지의 “수강 신청한 사용자”는 현재 배정된 학습 방향에 수강 신청한 수강생의 수를 말합니다. 이 수치는 수강 신청을 취소했거나 익명화된 사용자를 포함합니다. 

“배정 대상”은 관리자의 학습 방향 배정 작업을 의미하므로 이러한 수치는 다를 수 있습니다. “수강 신청한 사용자”는 현재 수강 신청한 수강생의 수입니다.