• 학습 방향 링크에 기간을 추가하는 방법

    학습 방향 기간을 정확하게 반영하려면 학습 방향 편집기를 사용하여 포함된 링크에 기간을 추가할 수 있습니다. 링크에 기간을 추가하거나 수정하려면, 링크 제목 아래의 상자를 클릭합니다. 이를 통해 수강생은 링크된 자료를 검토하거나 완료 시 소요되는 시간을 측정할 수 있습니다.

    link_duration.png

    참고: 링크 기간은 현재 동영상 이용 시간만을 반영하고 있는 사용량 보고서에는 영향을 주지 않습니다. 

    학습 방향 생성 방법알아보세요.

    문서 읽기
  • 학습 방향을 복제하는 방법

    학습 방향 편집자는 드롭다운 메뉴의 ‘복제하기’를 선택해 간단히 기존의 공개 또는 비공개 학습 방향을 복제할 수 있습니다. 

    중요: 공개 학습 방향은 단체 내의 학습 방향별로 다른 이름을 사용해야 합니다. 귀하의 학습 방향이 공개로 설정된 경우, 기존 공개 학습 방향과 이름이 겹칠 시에는 다른 이름을 설정하라는 알림이 표시됩니다.

    학습 방향을 복제해도 원래 학습 방향에 수강 신청한 사용자가 따라오지 않습니다.

    Duplicating_a_learning_path.jpg

    학습 방향을 복제하면 해당 학습 방향의 이름에는 "복제본"이라는 단어가 붙지만 편집할 수 있습니다. 

    duplicate_of_a_learning_path.jpg

    학습 방향 생성에 관한 자세한 사항은 여기에서 알아볼 수 있습니다.

    문서 읽기
  • 공개 학습 방향 정리를 위한 폴더 생성 방법

    관리자는 공개 학습 방향을 정리하기 위한 폴더를 생성할 수 있습니다. 학습 방향으로 이동하여 우측에 있는 +새 폴더를 클릭하면 폴더를 생성할 수 있습니다.

    참고로, 현재 그룹 관리자는 학습 방향을 위한 폴더를 생성할 수 없습니다. 

    폴더에 이름과 설명을 추가합니다.

    create_a_folder.jpg

    공개 학습 방향으로 이동하여 +폴더에 추가하기를 클릭하면 학습 방향을 폴더에 추가할 수 있습니다.

    adding_to_a_folder.jpg 

    학습 방향을 추가하고자 하는 폴더를 선택하고 저장하기를 클릭합니다.

    select_the_folder.jpg

    참고: 폴더에는 공개 학습 방향만 추가할 수 있습니다. 학습 방향 생성에 관한 자세한 내용은 여기를 클릭하여 확인할 수 있습니다. 

    문서 읽기
  • 학습 방향을 위한 추천 강의 검색 방법

    학습 방향을 처음부터 설정하는 것은 어렵고 오랜 시간이 소요될 수 있습니다. 따라서 저희는 학습 방향 생성을 위해 효과적인 강의 추천을 제공하고 있습니다.

    학습 방향을 작성하고 콘텐츠 추가하기를 클릭한 후 추천 강의를 눌러 이를 이용할 수 있습니다.

    learning_path_add_content.png

    귀하의 학습 방향에 추가하려는 기술을 선택하도록 메시지가 표시됩니다.

    skills_being_sought_through_learning_path.png

    희망하는 기술을 선택한 뒤에는 귀하의 학습 목표와 가장 잘 맞는 강의를 선택합니다. 해당 기술을 학습 방향에 추가하려면 섹션 제목으로 기술 추가하기를 클릭합니다.

    courses_suggested_for_learning_path.png

    강의를 고른 뒤 학습 방향에 추가하기를 클릭합니다. 여기서 귀하의 학습 방향을 편집하고 강의를 재구매하거나 메모 혹은 섹션 주제를 사용자별로 다르게 설정할 수 있습니다.

    editing_learning_path.png

    학습 방향 생성에 관한 자세한 내용은 여기를 클릭하여 확인할 수 있습니다.

    문서 읽기
  • 학습 방향에 사용자 지정 카테고리 복사하여 붙여넣기

    관리자 및 그룹 관리자는 단순한 작업 한 번으로 사용자 지정 카테고리를 학습 방향으로 바꿀 수 있습니다.

    Udemy Business 계정의 사용자 지정 카테고리 페이지로 이동한 후 사용자 지정 카테고리를 선택합니다.

    우측에 있는 줄임표를 클릭하고 학습 방향을 복사 붙여넣기 합니다.

    learing_path_editing_options.png

    이 방법으로 사용자 지정 카테고리에 있는 강의를 이용하여 학습 방향을 생성할 수 있습니다. 

    learning_path.png

    사용자 지정 카테고리를 그대로 자유롭게 공유하거나 콘텐츠를 제거, 편집 혹은 추가하여 귀하의 학습 목표에 맞추어 설정할 수 있습니다. 

    학습 방향 생성에 관한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

    문서 읽기
  • 학습 경로 인사이트를 확인하는 방법

    관리자 혹은 그룹 관리자는 경로 인사이트 페이지에서 학습 경로에 등록한 사용자와 사용자의 학습 진행도, 배정 또는 직접 등록 여부에 대한 상세 정보를 알아볼 수 있습니다.

    경로 인사이트 페이지는 관리 > 인사이트 및 보고 > 경로 인사이트로 이동하거나 학습 경로 내에서 ‘경로 활동 보기’를 선택하여 액세스할 수 있습니다.

    learning_paths_details.jpg

    path_progress.jpg

    ‘배정됨’ 열에 항목이 없는 경우, 학습자가 경로에 자체 등록했거나 경로에서 배정 취소되었지만 등록 취소는 하지 않았음을 의미합니다.

    학습자의 데이터는 언제 보고되나요?

    학습자가 학습 경로에 배정되거나 자체 등록하면 다음 데이터 새로 고침 이후 경로 인사이트 대시보드경로 보고에 표시됩니다. 학습자가 해당 경로의 일부인 강좌를 시청하기 시작하면 해당 강좌에 등록되고 강좌 인사이트 대시보드에 표시됩니다.

    학습자를 경로에서 배정 취소해도 등록이 취소되지는 않습니다. 따라서 계속 경로 인사이트 대시보드와 경로 보고에 표시됩니다. 해당 학습자의 데이터는 학습자가 계정 내 경로에서 등록을 취소해야만 제거됩니다.

    문서 읽기
  • 가입 오류 메시지 사용자 맞춤 설정하기

    Udemy Business에 접속하는 방법에는 다음 세 가지가 있습니다. SSO(통합 인증), 관리자/그룹 관리자의 초대승인받은 이메일 도메인을 이용한 '셀프 서비스' 초대입니다. 세 가지 방법 모두 사용자 가입 시 해당 플랫폼의 접근을 차단할 가능성이 있습니다. 다음 사유가 그 원인일 수 있습니다.

    • 사용 가능한 라이선스가 없는 경우

    • 사용자가 초대를 받지 못한 경우

    • 사용자가 SSO에서 허가를 받도록 권한 설정이 되어 있지 않은 경우

    • 사용자가 비활성화된 후 재가입을 시도한 경우

    위와 같은 이유로 접근이 금지된 경우, 사용자는 귀하의 IT 부서 또는 관리자에게 문의를 요하는 공통 메시지를 받습니다.

    단, 이 기능을 통해 사용자가 Udemy Business를 접속하지 못할 경우에 수행할 작업 또는 문의 대상에 대한 메시지를 직접 설정할 수 있습니다.

    설정에 있는 오류 메시지 맞춤 설정하기 페이지로 이동하여 문의 대상 또는 수행할 작업에 대한 메시지를 직접 설정할 수 있습니다.

    custom_error_messages.jpg'편집하기' 기능을 클릭하여 메시지에 표시할 문의 대상 정보를 입력합니다. 텍스트 편집 모달 창이 열리면 메시지를 입력할 수 있습니다. 메시지에는 이메일 주소와 url / 링크를 추가할 수 있습니다. 텍스트 편집 옵션에는 볼드체, 이탤릭체, 링크 첨부가 있습니다. 메시지는  총 200자 이내여야 합니다. 메시지 입력 후에는 '메시지 저장하기'를 클릭하여 저장합니다.

    write_your_own_message.jpg

    메시지를 저장한 후에는 메시지 패널 하단 예시 메시지의 '더 보기'를 클릭하여 메시지가 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다.

    click_on_see_more.jpg

    sign_up_errors.jpg

    참고로, 메시지 맞춤 설정 기능은 계정 소유자와 관리자만 사용할 수 있으며 그룹 관리자에게는 사용 권한이 없습니다.

    문서 읽기
  • Udemy Business의 도입률 및 참여도를 높이는 자료

    Udemy Business에서 저희는 귀하 단체의 경영 목표를 달성하고 학습을 유도하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 관리자 대시보드의 자료 섹션에 참여도 전략에 대한 가이드, 팁, 웨비나와 커뮤니케이션 템플릿 및 관리자 자료를 실어 귀하의 Udemy Business 도입률 및 참여도 개선을 지원할 수 있습니다.

    이 기능은 기업체 서비스 계정의 관리자 및 그룹 관리자가 사용할 수 있습니다. 관리 → 자료로 이동하여 이 기능을 사용할 수 있습니다. 

    자료에서 다음 가이드 및 팁을 확인할 수 있습니다.

     

    시작하기

    빠른 시작 가이드

    Udemy Business 시작 방법에 대한 가이드로, 계정 설정, 사용자 관리 및 강의 배정 방법을 포함합니다.

    신규 관리자 교육

    관리자를 위한 심층 교육으로, Udemy Business 설치 방법, 학습 문화 개발 전략, 관리자 역량에 대한 개요를 포함합니다.

    Udemy Business에 대한 정보

    Udemy Business와 저희 콘텐츠 선별 모델에 대한 개요를 제공합니다.

    API 문서화

    API 역량, 요구 사항 및 통합 방법에 대해 심층적으로 살펴봅니다.  

    Udemy Business 강의 목록

    Udemy Business 강의 모음에서 수강 가능한 모든 강의의 통합 목록입니다.

     

     

    참여 전략

    참여도 모범 사례

    단체 내에서 학습을 유도하는 모범 사례로, 내부적으로 설정할 수 있는 확장 가능 학습 목표와 귀하가 생성할 수 있는 사용자 맞춤 콘텐츠를 포함합니다.

    학습 문화를 조성하기 위한 마케팅 전술

    귀하의 학습 계획을 추진할 마케팅 가이드입니다. 본 가이드는 사용자 전반의 인식, 구매, 유지 및 추천을 설계할 수 있는 프레임워크를 포함합니다.

    강의 생성 가이드

    Udem Business에서 강의를 생성하는 방법으로, 귀하가 생성할 수 있는 콘텐츠의 모범 사례도 포함되어 있습니다.

     

    질문이나 피드백이 있으면 여기를 클릭하시기 바랍니다.

    문서 읽기
  • Slack 통합하기

    저희는 사회적 학습이 학습 문화를 구축 및 유지하는 데에 있어 필수적이라고 생각합니다. 사회적 공유는 같은 팀 혹은 귀하의 직원들과 같은 관심사를 공유하는 동료들의 전문성과 추천을 활용하는 것입니다.

    Slack과의 통합으로 직원들은 손쉽게 Udemy Business의 강의를 Slack 채널 및 동료에게 공유할 수 있습니다. 팀의 프로젝트 완료를 도울 수 있는 강의, 흥미로운 주제의 콘텐츠, 특정 학습 성과를 유도하기 위한 학습 방법 공유를 막론하고 Slack을 통해 이를 공유하면 귀하의 단체 내 지속적인 학습을 장려할 수 있습니다.

    저희 목표는 L&D 팀의 영향력을 확대하고 학습 문화의 조성을 돕는 것입니다.

    "Slack에 공유하기"는 어떻게 사용하나요?

    다음 절차를 따라 관리자들이 Slack 통합 기능을 켤 수 있습니다.

    1. 귀하의 Udemy Business 계정에 로그인하여 관리 > 설정 > 통합 페이지를 엽니다.

    2. Slack 공유하기 버튼을 활성화합니다.

    slack_off.jpg

    기능을 활성화하면, 강의 미리 보기 페이지에 Slack에 공유하기 아이콘이 나타나며 사람들 및 채널에 강의를 공유할 수 있습니다.

    share_to_slack.jpg
     

    Udemybot 기능은 어떻게 활성화하나요?

    관리자는 귀하 단체에서 가장 많이 수강한 상위 다섯 개의 강의를 요약해 제공하는 자동 Slack 메시지 Udemybot 기능을 활성화할 수 있습니다.

    1. 귀하의 Udemy Business 계정에 로그인하고 관리 > 설정 > 통합 페이지를 엽니다.

    2. 설치하기를 클릭합니다.

    slack_on.jpg

    3. Slack에서 Udemy Business의 승인을 묻는 창이 나타납니다.
    참고: 회사의 Slack 설정에 따라 Slack 관리자에게 Slack 워크스페이스에서의 Udemy Business 승인 요청이 필요할 수도 있습니다. 

    4. 승인한 후, 다음 통합 페이지의 지침을 따라 Udemybot을 구성하여 귀하가 원하는 내용을 채널에 게시할 수 있습니다.

     

    문서 읽기
  • Udemy Business API 참조

    Udemy Business(UB)는 강의 및 보고서 두 개의 RESTful API를 제공하여 개발자들이 프로그래밍을 통해 UB 강의 카탈로그 및 사용자 진행률 활동 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 두 API를 활용하여 학습 관리 시스템(LMS) 등 외부 어플리케이션과의 통합이 가능합니다. 

    더 많은 정보는 여기를 클릭하여 확인할 수 있습니다. 참고로, API 문서화는 영어로만 제공됩니다.

    문서 읽기
  • 강의 찾기

    이 문서에서는 관리자가 Udemy Business 컬렉션에서 강좌를 찾고, 강좌 제안을 제출하는 방법을 설명합니다.

    검색 기능을 사용하여 강좌 찾기

    키워드 검색을 사용하여 강좌 제목, 부제, 강사 이름으로 강좌를 찾을 수 있습니다. 예를 들어 Excel 2016 강좌를 찾고자 하는 경우, ‘Excel’ 대신 ‘Excel 2016’을 입력합니다.

    내려간 강좌

    이전에 검색했었던 강좌를 더 이상 찾을 수 없는 경우는 강좌가 내려갔기 때문일 수 있습니다. 내려간 강좌와 내려간 강좌 목록에 액세스에 대해 자세히 알아보세요.

    신규 강좌

    컬렉션에 새로 추가된 강좌 리뷰에 관심이 있다면 신규 강좌 및 신규 강좌 목록에 액세스에 대해 자세히 알아보세요.

    신규 강좌 제안 방법

    강의 모음에 없는 비즈니스 또는 기술 관련 주제의 강의를 찾는 경우에는, 아래 양식을 사용해 강의 제안을 제출할 수 있습니다. 

    이 양식은 일반적으로 Udemy Business 강의 모음에 강의 추가 제안을 할 때 사용하며, 귀하 회사의 계정을 사용하는 사람들 뿐만 아니라 모든 Udemy Business 수강생들도 사용 가능한 점을 참고하세요.  

    제안을 제출하시면 저희 콘텐츠 팀이 강의 평점, 사용자 참여도, 모든 고객의 수요 등 다양한 기준을 기반으로 귀하의 제안을 평가합니다. 3~5주 내에 콘텐츠 팀에서 귀하의 제안에 대한 승인 여부를 알려드립니다. 

    강의 제안은 여기에서 제출하세요.

    문서 읽기
  • 지원 받기

    저희 고객 지원 팀에 티켓을 접수하면 귀하의 최종 사용자가 경험하는 기술적 문제에 최선의, 그리고 가장 빠른 지원을 받을 수 있습니다. 저희 팀 멤버가 문제 해결을 도와드릴 것입니다.

    문서 읽기
  • 로그인 문제

    사용자가 귀하의 Udemy Business 계정에 초대된 후에도 로그인을 할 수 없는 경우에는 우선 비밀번호를 재설정하시기 바랍니다. 그 후에도 해결되지 않았다면 해당 사용자가 직접 지원 티켓을 제출하여 문의하시기 바랍니다. 저희 지원 팀이 24시간 이내에 답변하도록 하겠습니다.

    Udemy Business를 위해 통합 인증(SSO)을 설정했다면 귀하의 기관의 IT 부서에 연락하여 해당 사용자가 SSO 제공자를 통해 Udemy Business에 접속 권한을 부여 받았는지 확인해 보시기 바랍니다.

    귀하의 회사 방어벽이 기본적으로 제한된 경우 (일반적으로 사용하는 특정 사이트가 차단된 경우), 비밀번호 재설정 기능을 활성화하기 위해 Udemy에서 보내는 이메일을 허용 항목 목록에 추가해야 합니다.Udemy Business의 이메일 전송 도메인과 서브 도메인을 허용 항목 목록에 추가하는 방법에 대해 더 자세히 알아보세요.

    문서 읽기