コースの管理 - 一般

  • Udemy BusinessとWorkeraのパートナーシップ: 管理者のよくある質問

    Udemy BusinessはWorkeraと提携し、AI搭載型のスキルアセスメントとスキルインテリジェンスを提供しています。このパートナーシップにより、組織は現在のスキルレベルの把握、スキルギャップの特定、そして時間の経過に伴う成長の測定が可能になり、検証されたスキル成果に基づいて学習を連携させることができます。

    この記事では、WorkeraとUdemy Businessの提携に関して、管理者からよく寄せられる質問に回答します。

    メモ:

    • Workeraは、直接購入するか、一部のパートナーを通じて購入できます。利用可否や提供内容は、組織の契約内容によって異なります。詳細については、組織のUdemy Business担当者またはWorkeraスキル戦略マネージャーにお問い合わせください。
    • Workeraヘルプセンターの記事は英語で提供されています。

    目次

    Udemy BusinessとWorkeraのパートナーシップとは何ですか?

    Udemy Businessは、AI搭載型のスキルインテリジェンスプラットフォームであるWorkeraと提携し、組織が従業員のスキルを評価および検証できるよう支援しています。

    Udemy Businessが学習コンテンツを提供する一方で、Workeraは組織が次のことを行えるよう支援します:

    • スキルレベルの基準を確立する
    • 個人レベルとチームレベルでスキルギャップを特定する
    • 一貫した測定を使用して経時的にスキルの成長を追跡する
    • スキルシグナルに基づいて、どの学習に集中すべきか明確に判断する

    管理者アカウントのプロビジョニング

    組織がWorkera環境の設定を完了すると、ログイン手順とともにWorkeraの主要管理者アカウントがプロビジョニングされます。

    主要管理者でなくアクセスが必要な場合は、組織の設定に基づいて追加の管理者アクセスが付与されます。主要管理者またはWorkeraスキル戦略マネージャーに連絡してください。

    初回ログインまたはアクティベーションでサポートが必要な場合は、Workeraのスタートガイドをご確認ください。

    Workeraではどのようなレポートを利用できますか?

    Workeraでは、管理者が組織全体のスキルレベルやスキルの成長状況を把握できるよう設計されたレポートを提供しています。

    導入内容に応じて、管理者は次のようなレポートにアクセスできます:

    • スキルスコアのスナップショットとスコア履歴（時間の経過による変化）
    • プログラムレベルおよび組織全体のスキルビュー
    • 独自のツールでより詳細に分析できるダウンロード可能なCSVレポート

    WorkeraはWebhookやAPIアクセスにも対応しています。 

    Workeraは統合に対応していますか?

    Workeraは統合に対応していますが、実装は通常、設定内容に応じて異なります（多くの場合、組織のIDシステムやデータ要件に合わせて構成されます）。

    統合やデータ連携を検討している場合は、Workeraスキル戦略マネージャーにお問い合わせいただき、利用している環境でサポートされている内容や契約に含まれている範囲をご確認ください。

    技術サポートはどこで受けられますか?

    よくある質問やトラブルシューティングについては、まずWorkeraヘルプセンターを確認することをおすすめします。

    技術的な問題が発生した場合は、次の対処方法があります。

    • Workeraヘルプセンターを通じてサポートリクエストを送信する
    • 一般的なログインおよびアクセスの問題については、トラブルシューティング記事を利用する

    Udemy Businessアカウントの問題については、次の対処方法があります。

    問題がWorkeraの設定、プログラムのセットアップ、またはレポートの仕様に関する場合は、Workeraスキル戦略マネージャーにお問い合わせください。

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