Udemy Businessを開始する

この記事では、学習者オンボーディングフローの概要を説明します。これは、学習ニーズを満たす最適なコンテンツを見つけるのに役立ちます。また、Udemy Businessでパーソナライズされた学習のおすすめを受け取る機能の使用方法についても説明します。

学習者オンボーディングフローとは何ですか？

学習者オンボーディングフローは、Udemy Businessでの学習体験をパーソナライズするために設計された質問で構成されます。アンケートに回答すると、あなたの役割と興味に基づいてコースのおすすめが表示されます。

学習者オンボーディングフローにアクセスする方法

新しい学習者の場合は、Udemy Businessでアカウントを作成するときにフローにアクセスできます。既存の学習者の場合は、ホームページで職業と興味を追加を選択してフローにアクセスできます。

指示に従って、自分の分野、スキル、職業上の目標に関する質問に答えてください。後で質問を完了するには、上部にある保存して終了をクリックします。

質問に答え終わったら、学習開始をクリックします。 

学習者オンボーディングフローを編集する方法

職業上の背景や目標を更新するには、ホームページの職業と興味を編集ボタンをクリックします。次に、画面の指示に従って情報を更新します。

この記事では、Udemy Businessアカウントで言語設定を変更する方法、またUdemy Businessヘルプセンター記事の表示言語を変更する方法について説明します。

アカウントへのログイン時にブラウザーの言語設定を変更する

アカウントのドロップダウンメニューから別の言語を選択することで、アカウントの言語をすばやく変更できます。ブラウザーページの右上にあるアカウントのプロフィール画像にカーソルを合わせると、ドロップダウンメニューと使用可能な言語にアクセスできます。 

ヘルプセンターの言語を変更する

Udemy Businessのヘルプセンター（business-support.udemy.com）は、英語、中国語（簡体字）、フランス語、ドイツ語、日本語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語で表示できます。アカウントの設定言語がヘルプセンターでサポートされていない場合、ヘルプセンターの記事は英語で表示されます。

ヘルプセンターの記事を別の言語で表示するには、各ページ右下のドロップダウンメニューをクリックして、希望する言語を選択します。

ヘルプセンターの表示言語を切り替えても、Udemy Businessアカウントの言語設定が変更されることはありません。

この記事では、サポートが必要な場合にUdemy Businessヘルプセンターにアクセスする方法や、サポートチームに問い合わせる方法を説明します。また、ヘルプセンターやUdemy Businessに関するよくある質問への回答も紹介します。

目次

• 質問がある場合や困った時は、どこでサポートを受けられますか？
• Udemy Businessヘルプセンターは誰が利用できますか？
• 技術的な問題を報告するにはどうすればよいですか？
• Udemy Businessコレクションにコースを追加するよう提案するにはどうすればよいですか？
• 製品の改善に関するアイデアを提出したいのですが、どうすればよいですか？

質問がある場合や困った時は、どこでサポートを受けられますか？

サポートや製品に関する質問については、ヘルプセンターに、よくある質問への回答や問題解決のためのトラブルシューティングなど、役に立つ記事をご用意しています。

Udemy Businessヘルプセンターにアクセスするには、Udemy Businessアカウントにログインし、右上隅にあるユーザーメニューをクリックして、ヘルプを選択します。

ヘルプセンターのリソースを確認しても質問がある場合や解決できない問題がある場合は、Udemy Businessサポートまでご連絡ください。担当者が24時間以内に対応します。

Udemy Businessヘルプセンターは誰が利用できますか？

すべてのUdemy Businessユーザー、管理者、グループ管理者がアクセスできます。

技術的な問題を報告するにはどうすればよいですか？

技術的な問題があり、Udemyのトラブルシューティングの記事を参照しても解決できない場合は、Udemy Businessサポートにお問い合わせください。

技術的な問題についてEメールで担当のカスタマーサクセスマネージャーに連絡した場合、そのリクエストはサポートチームに転送され、ケースが作成されます。

Udemy Businessコレクションにコースを追加するよう提案するにはどうすればよいですか？

コースを提案する方法についてはこちらをご覧ください。

製品の改善に関するアイデアを提出したいのですが、どうすればよいですか？

Udemyの製品を改善するための機能に関するリクエストがある場合は、ヘルプセンターのフォームにご記入ください。

Udemyでは、機能に関するリクエストをすべて確認し、それがUdemyの製品ビジョンや顧客ベースのニーズに沿っているかどうかを検討します。そのため、すべてのリクエストがプラットフォームに反映されるわけではありません。