• Comment marquer une session ou un élément de cours comme terminés

    Cet article explique comment terminer une session ou un élément de cours (y compris des fichiers PDF, des exercices pratiques et des quiz) au fur et à mesure que vous progressez sur vos cours. Pour obtenir votre certificat de fin de formation, toutes les sessions et tous les éléments importants du programme du cours doivent être marqués comme terminés.

    Comment savoir si une session est terminée ?

    Dans Contenu du cours, une coche apparaîtra à côté de toute session ou de tout élément de cours terminés.

    Remarque : sur Udemy Business, vous ne pouvez pas marquer manuellement les sessions et les éléments de cours comme terminés ni cocher manuellement les cases. Si vous recevez un message dans une fenêtre contextuelle près de la case à cocher, déplacez votre curseur vers l'extérieur de l'écran. 

    Comment terminer une session ou un élément de cours

    Suivez ces étapes en fonction du type de session et/ou d'élément de cours :

    Sessions vidéo : regardez la vidéo entière, du début à la fin, pour terminer la session.

    Sessions sous forme de texte et fichier PDF : gardez la page ouverte jusqu'à ce que la session soit marquée comme terminée. Si la session comporte des fichiers PDF ou des liens, ouvrez ces ressources également.

    Exercices : consultez les étapes pour terminer un exercice

    • Remarque : vous n'avez pas besoin de finir les exercices pour terminer le cours. Vous pouvez avancer sans avoir une coche sur les exercices et obtenir quand même votre certificat. 

    Quiz : vous devez répondre à chaque question, sans en oublier aucune, pour terminer le quiz. 

    Exercices pratiques : vous devez obtenir un score de réussite basé sur le pourcentage nécessaire pour réussir pour terminer la session. En savoir plus sur la réalisation d'exercices pratiques 

    Session composée de diapositives (présentations) : vous devez ouvrir toutes les diapositives pour terminer la session. Cliquez sur les icônes à gauche et à droite pour faire défiler les diapositives.

    Exercices de codage : consultez les étapes pour terminer les exercices de codage

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  • Régler la qualité vidéo

    Udemy Business optimise automatiquement la résolution vidéo en fonction de la vitesse de votre connexion Internet. La qualité vidéo peut être ajustée à tout moment en cliquant sur l'icône Paramètres (engrenage) et en sélectionnant une autre résolution.

    Amélioration des sessions avec capture d'écran vidéo

    Si vous rencontrez des difficultés pour visualiser le texte dans les sessions où le formateur partage son écran, essayez de régler la qualité vidéo.

    settings_icon.png

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  • Exercices: mettez en pratique vos connaissances et améliorez les compétences acquises!

    Les exercices offrent un excellent moyen de mettre en pratique vos connaissances et d'améliorer les compétences que vous avez acquises, sans même quitter le cours ! Si vous le souhaitez, vous pouvez également apprendre des autres utilisateurs en recevant des commentaires sur vos exercices, ou donner votre avis sur les leurs.

    Réalisation d'un exercice

    Les exercices sont publiés dans le programme du cours. Tout comme les sessions, vous pouvez commencer un exercice en cliquant dessus dans le programme, accessible dans la partie gauche du lecteur vidéo, ou en cliquant sur le tableau de bord du cours dans la section Contenu du cours.

    Une fois que vous avez cliqué sur l'exercice, le titre de l'exercice et le temps estimé par le formateur pour sa réalisation s'affichent. Cela vous permet de savoir rapidement si vous avez le temps d'effectuer l'exercice maintenant ou s'il vaut mieux que vous y reveniez plus tard. Par ailleurs, la fonction d'exercice inclut l'option Enregistrer l'ébauche, qui vous permet d'enregistrer ce que vous avez déjà effectué et de terminer l'exercice ultérieurement si vous venez à manquer de temps. Pour démarrer l'exercice, cliquez sur Commencer l'exercice dans l'angle inférieur droit de l'écran.

    start_assignment.png

    Une fois que vous avez commencé l'exercice, vous pouvez passer à la section suivante en cliquant sur Suivant en bas à droite de la page ou en cliquant sur le titre de la section en haut de la page.

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    Chaque exercice inclut les sections suivantes :

    Instructions

    La section Instructions permet au formateur de décrire ce que l'exercice implique et ce que vous devez faire pour le réussir. Le formateur peut également y inclure les éventuelles ressources supplémentaires à utiliser en référence.

    Une fois que vous êtes prêt à effectuer l'exercice, cliquez sur Envoi en haut de la page ou sur Suivant en bas à droite.

    Envoi

    C'est dans la section Envoi que vous pouvez saisir vos réponses ou ajouter le contenu demandé par l'exercice. Si vous souhaitez enregistrer votre exercice pour y revenir ultérieurement, vous pouvez cliquer à tout moment sur Enregistrer l'ébauche en bas à gauche de la page. Ce que vous avez effectué jusqu'ici sera enregistré.

    Une fois que vous avez terminé votre exercice, vous pouvez choisir de le partager avec les autres utilisateurs. Si vous cochez la case Oui, je souhaite effectuer un partage avec les autres participants, les utilisateurs pourront publier des commentaires sur votre exercice.

    Si vous avez enregistré votre exercice en tant qu'ébauche et ne l'avez pas encore envoyé, vous pouvez y retourner à tout moment en cliquant sur Envoi en haut de la page.

    Lorsque vous avez terminé votre exercice et êtes prêt à l'envoyer au formateur, cliquez sur Envoyer en bas à gauche de la page.Remarque : une fois l'exercice envoyé, vous ne pourrez pas le modifier.

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    Pour passer de la page d'envoi à l'exemple du formateur, cliquez sur Exemple donné par le formateur en haut de la page. Si vous souhaitez simplement relire les instructions, il vous suffit de cliquer sur Instructions en haut à gauche.

    Exemple donné par le formateur

    La page Exemple donné par le formateur vous permet de consulter les réponses ou la solution que le formateur a publiées et de les comparer aux vôtres.

    Si vous n'avez pas envoyé votre exercice, vous pouvez y revenir en cliquant sur Envoi en haut de la page ou sur Ajouter votre réponse dans le bas de la page.

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    Donner votre avis

    En examinant le travail d'un autre utilisateur et en donnant votre avis, vous améliorerez probablement votre propre compréhension du cours. Cette page vous permet de faire des commentaires sur les exercices de jusqu'à trois utilisateurs qui ont choisi de partager leur travail.

    Terminer votre exercice et afficher les avis

    Une fois que vous avez envoyé votre exercice et parcouru chaque section jusqu'à la page Donnez votre avis, cliquez sur Terminer l'exercice en bas à droite de la page.

    L'exercice sera marqué comme terminé et vous recevrez une notification de la part d'Udemy lorsque le formateur qui dispense le cours ou d'autres utilisateurs publieront des commentaires sur votre travail (si vous avez choisi de le partager avec eux). La notification inclura un lien vers la page de résumé contenant les commentaires.

    Une fois que des commentaires ont été publiés, vous pouvez les consulter à tout moment en revenant à l'exercice et en cliquant sur Aller au résumé en bas de la page.

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    Foire aux questions

    Comment savoir si un cours inclut des exercices ?

    Si un formateur a inclus des exercices dans le cours, cela est indiqué sur la page d'accueil du cours, dans les informations sur le cours figurant sous Inscrivez-vous maintenant.

    Dois-je obligatoirement terminer l'exercice pour recevoir mon certificat de fin de formation ?

    Non. Vous n'avez pas besoin de terminer l'exercice pour recevoir un certificat de fin de formation pour le cours.

    Le formateur a-t-il l'obligation de publier des commentaires sur mon exercice ?

    Non. Bien que nous encouragions les formateurs à échanger avec les utilisateurs dès que possible, ils ne sont pas obligés de publier des commentaires sur votre exercice. Gardez à l'esprit que vous pouvez également consulter les propres réponses, exemples ou solutions du formateur pour l'exercice dans la section Exemple donné par le formateur.

    Ai-je la possibilité de refaire mon exercice une fois que je l'ai envoyé ?

    Non. Une fois qu'un exercice a été envoyé au formateur, il n'est pas possible de le modifier ou de le refaire. Vous pouvez toutefois revenir consulter ce que vous avez envoyé, ainsi que les solutions du formateur.

    Dois-je donner mon avis sur les exercices des autres utilisateurs ?

    Non. Vous n'êtes pas tenu de partager vos exercices avec les autres utilisateurs ou de donner votre avis sur les leurs.

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  • Modifier la vitesse des vidéos

    Vous pouvez visionner les sessions à différentes vitesses.

    Pour modifier la vitesse de la vidéo d'une session spécifique, accédez à cette session, puis faites glisser votre souris sur la vidéo. Un bouton vous permettant de modifier la vitesse de la vidéo apparaît alors dans l'angle inférieur gauche de la vidéo.

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  • Téléchargement de ressources supplémentaires

    De nombreux formateurs choisissent d'ajouter des ressources supplémentaires à leurs cours, comme des fichiers PDF, des modèles de conception, des partitions de musique ou de code source. Ces ressources peuvent être téléchargées sur votre ordinateur pour un accès rapide.

    Si une session dispose de ressources disponibles, une icône en forme de dossier s'affiche sur la droite du lecteur de cours.

    resources_folder.png

    En cliquant sur l'icône, les ressources téléchargeables apparaîtront et vous pourrez télécharger le fichier en cliquant sur le titre de la ressource.

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    Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à un fichier ou si un élément ne s'affiche pas correctement, contactez le formateur ou notre équipe de support

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  • Comment accéder aux raccourcis clavier ?

    Vous pouvez accéder à une liste de raccourcis clavier que vous pouvez utiliser pour actionner diverses fonctions sur le lecteur de cours. Pour ce faire, cliquez sur l'icône Paramètres en bas à droite.

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    Vous pouvez par exemple régler la vitesse, la taille et le volume de la vidéo avec des raccourcis clavier.

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  • Comment poser une question sur votre cours

    Si vous avez une question lorsque vous suivez un cours, cet article vous explique comment rechercher rapidement des réponses dans la section Q&R, ou comment la poser au formateur.

    Important :

    • En fonction des paramètres de votre entreprise, les fonctionnalités pour contacter votre formateur peuvent être désactivées. Si c'est le cas, contactez l'administrateur de votre compte pour obtenir des informations supplémentaires ou de l'aide.
    • Les formateurs ont la possibilité de désactiver la fonctionnalité de messagerie.

    Comment utiliser les Q&R

    Si une question vous vient à l'esprit alors que vous êtes en train de visionner ou de lire une session de cours, vous pouvez accéder aux questions/réponses en cliquant sur l'icône Q&R en dessous du lecteur de cours.

    Pour accéder aux Q&R, cliquez sur l'icône Q&R en dessous du lecteur du cours.

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    Ensuite, saisissez votre question dans le champ Rechercher toutes les questions relatives au cours. Si un autre participant a déjà posé cette question, celle-ci apparaîtra en dessous. Les questions/réponses contenant les mêmes mots apparaîtront également.

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    Pour trouver les informations que vous recherchez, vous pouvez aussi utiliser les filtres qui s'affichent en dessous de la barre de recherche.

    Si votre question sur le contenu du cours n'a pas encore été posée, vous serez invité à la saisir et à la soumettre dans la section Q&R. 

    Remarque : pour pouvoir poser votre nouvelle question, vous devez remplir le champ Titre pour que le bouton Publier soit activé.

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    Disponibilité du formateur

    Lorsque vous posez une question, vérifiez si le formateur du cours a indiqué sa disponibilité dans la section Q&R et le moment où vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse. 

    Suivre une question et ses réponses

    Vous pouvez définir des priorités pour les questions et les réponses que vous souhaitez suivre dans la section Q&R, grâce à l'option Suivre les réponses. Lorsqu'un participant ou un formateur publie une réponse, une notification vous est envoyée.

    Pour cesser de suivre une question et le fil des réponses, cliquez sur le bouton Réponses suivantes.

    Modifier ou supprimer une question ou un commentaire

    Si vous devez modifier votre question ou commentaire dans les questions/réponses, ou si vous souhaitez les supprimer, cliquez sur les points de suspension affichés dans l'angle supérieur droit de votre publication.

    Le participant qui a posé la question ou le formateur du cours peut supprimer la publication.

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    Envoyer un message à votre formateur

    En règle générale, la fonctionnalité de Q&R est la manière la plus rapide de trouver ou recevoir des réponses à vos questions sur un cours. Toutefois, si le formateur du cours a activé la messagerie directe, vous pouvez lui envoyer un message en procédant comme suit.

    1. Cliquez sur Aperçu en dessous du lecteur du cours, puis sur Afficher plus.
    2. Faites défiler la page vers le bas. Le profil du formateur apparaît au bas de la page. Cliquez sur le nom du formateur afin d'être redirigé vers sa page de profil.
    3. Cliquez sur Envoyer un message. 
    4. Rédigez votre message, puis cliquez sur Envoyer.

    Remarque :

    • Étant donné que les formateurs sont à la fois propriétaires et responsables de leurs cours, Udemy Business ne peut ni imposer ni connaître les délais de réponse. 
    • La fonctionnalité de messagerie n'est pas disponible sur l'application mobile Udemy Business.

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  • Comment créer et utiliser des notes

    Grâce à la fonction Notes, vous pouvez annoter facilement et rapidement les passages importants d'une session, sans quitter le lecteur de cours, afin de pouvoir y retourner en un clin d'œil. Cet article vous explique comment ajouter des notes à des sessions de cours et comment y accéder par la suite, tout en suivant votre cours depuis un navigateur.

    Comment ajouter une note à une session

    Si vous souhaitez annoter un passage spécifique dans une session, procédez comme suit :

    1. Dans la session, lorsque vous arrivez au passage que vous souhaitez annoter, cliquez sur l'onglet Notes en bas de l'écran. Vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier « b » ou « n » pour créer une note tout en regardant les sessions vidéo.

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    Pour ajouter une note tout en regardant vos cours en plein écran, cliquez simplement sur l'icône Note située en bas de l'écran de votre lecteur de cours. 

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    1. Si vous souhaitez saisir une note plus longue, saisissez votre note dans le champ puis appuyez sur la touche Entrée pour l'enregistrer. Vous pouvez saisir jusqu'à 1 000 caractères. Si vous souhaitez créer une note sans ajouter de texte, appuyez sur Entrée ou sélectionnez Enregistrer la note.

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    1. La note est indiquée par une barre jaune. Les passages annotés par les autres participants seront indiqués par des barres bleues (remarque : le contenu de votre note ne sera pas visible par les autres participants). Les autres utilisateurs ne peuvent pas voir le texte de vos notes.

    Comment accéder à vos notes

    Pour accéder à vos notes, sélectionnez l'onglet Notes de votre lecteur de cours. Dans cet onglet, vous pouvez filtrer vos notes par session, par cours ou par date. Depuis cet onglet, vous pouvez accéder à toutes les notes de votre session. Pour accéder directement à un passage que vous avez annoté dans un cours spécifique, cliquez simplement sur la note que vous souhaitez consulter et vous serez renvoyé vers ce passage dans le lecteur de sessions.

    Vous pouvez également accéder directement aux passages que vous avez annotés dans une session en cliquant sur la barre jaune correspondante dans le lecteur de cours. 

    Comment modifier ou supprimer des notes

    Si vous souhaitez modifier le texte d'une note, procédez comme suit :

    1. Depuis l'onglet Notes de votre interface de suivi de cours, accédez à la note que vous souhaitez modifier
    2. Cliquez sur l'icône Modifier située dans le coin supérieur droit de votre note
    3. Saisissez les modifications que vous souhaitez apporter, puis appuyez sur Entrée

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    Pour supprimer une note, cliquez sur l'icône Poubelle située dans le coin supérieur droit de votre note.

    Visibilité

    Même si vous pouvez voir à quels passages un cours a été annoté, les notes que vous avez créées ne sont visibles que par vous.

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  • Comment participer à un défi de groupe [bêta]

    Les défis sont créés par les administrateurs ou administrateurs de groupe pour aider les participants à se concentrer sur les compétences appropriées et à rester motivés. Cet article explique comment participer à un défi d'apprentissage. 

    Remarque : cette fonction n'est disponible que pour les clients de l'abonnement Enterprise.

    Comment êtes-vous informé des défis ?

    Si vous faites partie d'un groupe, vous recevrez sans doute un e-mail vous informant que l'administrateur du groupe a créé un défi pour votre groupe, afin que vous puissiez y participer. Cliquez sur « Accéder à mes défis » dans l'e-mail que vous avez reçu pour accéder à la page Mes défis et commencer.

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    Comment participer à un défi actif 

    Accédez à la page Mon apprentissage et cliquez sur l'onglet Mes défis. Vous pourrez y consulter tous vos défis actifs ainsi que les recommandations de votre administrateur de groupe. 

    Le défi affiche également vos progrès et le nombre de semaines qu'il vous reste avant la fin du défi.

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    Lorsque vous suivez un cours, vous serez également invité à le lier à un défi actif, si ce cours appartient à la catégorie de sujet sélectionnée pour le défi. Sélectionnez le défi approprié et cliquez sur « Enregistrer » pour afficher vos progrès. 

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  • Exercices pratiques : questions fréquemment posées

    Cet article présente les réponses aux questions fréquemment posées sur la fonctionnalité d'exercices pratiques d'Udemy Business, qui fournit des simulations d'examens complètes et approfondies pour que les participants évaluent leurs connaissances sur un sujet précis. 

    Questions fréquemment posées concernant les exercices pratiques

    Voici les réponses aux questions fréquemment posées concernant les exercices pratiques. 

    Comment saurai-je quels cours proposent ces exercices ?

    Pour découvrir comment trouver et réaliser des exercices pratiques, consultez l'article du centre d'aide correspondant ci-dessous : 

    Serai-je informé si je dépasse le temps imparti pour l'examen ?

    Oui. Un chronomètre est intégré aux exercices pratiques, respectant la durée autorisée pour l'examen de certification officiel. Si vous dépassez le temps imparti, vous serez averti.

    Comment puis-je vérifier mes réponses ?

    Lorsque vous avez terminé un exercice, vous pouvez vérifier toutes les réponses que vous avez soumises en cliquant sur Vérifier les questions et ainsi connaître vos bonnes et mauvaises réponses. Le filtre Domaines de connaissances vous permet également de rechercher des sujets spécifiques parmi les questions de l'exercice. Le filtre Toutes les questions permet de sélectionner les questions que vous souhaitez vérifier (correctes, incorrectes, ignorées, marquées pour vérification).

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    Les formateurs pourront-ils voir mes réponses et mon score aux exercices pratiques ?

    Non. Seul le participant peut consulter ses réponses et son score final.

    Les administrateurs pourront-ils voir mes réponses et mon score aux exercices pratiques ?

    Non. Seul le participant peut consulter ses réponses et son score final. 

    Quelle est la différence entre un exercice pratique et un cours d'exercices pratiques ?

    Un exercice pratique est une fonctionnalité disponible dans certains cours Udemy, tandis que les cours d'exercices pratiques ne comprennent que des exercices pratiques. Ces cours n'incluent pas d'autres éléments de programme comme des sessions et des quiz. 

    Comment créer un exercice pratique ou un cours d'exercices pratiques ?

    Découvrez comment créer un exercice pratique ou un cours d'exercices pratiques en tant qu'auteur de cours personnalisés.

    Les cours comportant uniquement des exercices pratiques donnent-ils lieu à des certificats de fin de formation ?

    Non. Actuellement, les cours qui ne comprennent que des exercices pratiques et aucun autre élément de programme, tel que des sessions ou des quiz, ne permettent pas d'obtenir de certificat de fin de formation.

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  • Des transcriptions pour renforcer et compléter les apprentissages

    Pour renforcer l’apprentissage et tirer profit des cours au maximum, vous pouvez facilement suivre ce que disent les formateurs grâce à des transcriptions et des sous-titres. Les transcriptions aident les utilisateurs à trouver des contenus utiles plus facilement, en leur permettant de parcourir le texte du cours et d'accéder directement à la section de contenu dont ils ont besoin.

    Vous pouvez rapidement accéder à la fonction Transcriptions en cliquant sur Transcriptions en bas du lecteur de cours. Les transcriptions s'ouvrent alors dans le panneau, à droite de l'écran. La phrase prononcée à ce moment-là est mise en surbrillance et le texte se déroule automatiquement à mesure que le formateur parle, afin que vous puissiez suivre. Vous pouvez avancer ou revenir en arrière à tout moment pendant la session, en cliquant sur une phrase spécifique.

    Remarque : la fonctionnalité de transcription n'est actuellement pas disponible dans l’application mobile Udemy Business ou sur le site mobile. 

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    Des sous-titres sont également disponibles en cliquant sur le bouton « CC » en bas à droite du lecteur de cours.

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