Lecteur de cours

Cet article explique comment régler la vitesse de la vidéo dans votre cours pour lire vos sessions plus rapidement ou plus lentement dans votre navigateur.

• Vous rencontrez des problèmes ? Découvrez comment résoudre les problèmes de lecture de vidéos.

Comment modifier la vitesse de la vidéo ?

Une fois que vous avez accédé au lecteur de cours, cliquez sur l'icône de vitesse de la vidéo en bas à gauche du lecteur de cours et sélectionnez une autre vitesse.

Cet article explique comment modifier la qualité vidéo de votre cours. Même si Udemy Business optimise automatiquement la résolution vidéo en fonction de la vitesse de votre connexion Internet, vous pouvez régler ce paramètre à tout moment. 

Comment régler la qualité vidéo ?

Une fois que vous avez accédé au lecteur de cours, la qualité vidéo peut être réglée en cliquant sur l'icône Paramètres (icône en forme d'engrenage) et en sélectionnant une autre résolution.

Vous rencontrez des problèmes ?

Si la vitesse de votre connexion Internet est faible, essayez de baisser la qualité vidéo de la session. 

• Consultez des procédures de dépannage supplémentaires pour résoudre les problèmes de vidéo.

Cet article explique comment terminer une session ou un élément de cours (y compris des fichiers PDF, des exercices pratiques et des quiz) au fur et à mesure que vous progressez sur vos cours. Pour obtenir votre certificat de fin de formation, toutes les sessions et tous les éléments importants du programme du cours doivent être marqués comme terminés.

• Consultez les questions fréquentes relatives aux certificats de fin de formation.

Comment savoir si une session est terminée ?

Dans Contenu du cours, une coche apparaîtra à côté de toute session ou de tout élément de cours terminés.

Remarque : sur Udemy Business, vous ne pouvez pas marquer manuellement les sessions et les éléments de cours comme terminés ni cocher manuellement les cases. Si vous recevez un message dans une fenêtre contextuelle près de la case à cocher, déplacez votre curseur vers l'extérieur de l'écran. 

Comment terminer une session ou un élément de cours

Suivez ces étapes en fonction du type de session et/ou d'élément de cours :

Sessions vidéo : regardez la vidéo entière, du début à la fin, pour terminer la session.

Sessions sous forme de texte et fichier PDF : gardez la page ouverte jusqu'à ce que la session soit marquée comme terminée. Si la session comporte des fichiers PDF ou des liens, ouvrez ces ressources également.

Exercices : consultez les étapes pour terminer un exercice. 

• Remarque : vous n'avez pas besoin de finir les exercices pour terminer le cours. Vous pouvez avancer sans avoir une coche sur les exercices et obtenir quand même votre certificat. 

Quiz : vous devez répondre à chaque question, sans en oublier aucune, pour terminer le quiz. 

Exercices pratiques : vous devez obtenir un score de réussite basé sur le pourcentage nécessaire pour réussir pour terminer la session. En savoir plus sur la réalisation d'exercices pratiques 

Session composée de diapositives (présentations) : vous devez ouvrir toutes les diapositives pour terminer la session. Cliquez sur les icônes à gauche et à droite pour faire défiler les diapositives.

Exercices de codage : consultez les étapes pour terminer les exercices de codage. 

De nombreux formateurs choisissent d'ajouter des ressources supplémentaires à leurs cours, comme des fichiers PDF, des modèles de conception, des partitions de musique ou de code source. Ces ressources peuvent être téléchargées sur votre ordinateur pour un accès rapide.

Si une session dispose de ressources disponibles, une icône en forme de dossier s'affiche sur la droite du lecteur de cours.

En cliquant sur l'icône, les ressources téléchargeables apparaîtront et vous pourrez télécharger le fichier en cliquant sur le titre de la ressource.

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à un fichier ou si un élément ne s'affiche pas correctement, contactez le formateur ou notre équipe de support. 

Si vous avez une question lorsque vous suivez un cours, cet article vous explique comment rechercher rapidement des réponses dans la section Q&R, ou comment la poser au formateur.

Important :

• En fonction des paramètres de votre entreprise, les fonctionnalités pour contacter votre formateur peuvent être désactivées. Si c'est le cas, contactez l'administrateur de votre compte pour obtenir des informations supplémentaires ou de l'aide.
• Les formateurs ont la possibilité de désactiver la fonctionnalité de messagerie.

Comment utiliser les Q&R

Si une question vous vient à l'esprit alors que vous êtes en train de visionner ou de lire une session de cours, vous pouvez accéder aux questions/réponses en cliquant sur l'icône Q&R en dessous du lecteur de cours.

Pour accéder aux Q&R, cliquez sur l'icône Q&R en dessous du lecteur du cours.

Ensuite, saisissez votre question dans le champ Rechercher toutes les questions relatives au cours. Si un autre participant a déjà posé cette question, celle-ci apparaîtra en dessous. Les questions/réponses contenant les mêmes mots apparaîtront également.

Pour trouver les informations que vous recherchez, vous pouvez aussi utiliser les filtres qui s'affichent en dessous de la barre de recherche.

Si votre question sur le contenu du cours n'a pas encore été posée, vous serez invité à la saisir et à la soumettre dans la section Q&R. 

Remarque : pour pouvoir poser votre nouvelle question, vous devez remplir le champ Titre pour que le bouton Publier soit activé.

Disponibilité du formateur

Lorsque vous posez une question, vérifiez si le formateur du cours a indiqué sa disponibilité dans la section Q&R et le moment où vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse. 

Suivre une question et ses réponses

Vous pouvez définir des priorités pour les questions et les réponses que vous souhaitez suivre dans la section Q&R, grâce à l'option Suivre les réponses. Lorsqu'un participant ou un formateur publie une réponse, une notification vous est envoyée.

Pour cesser de suivre une question et le fil des réponses, cliquez sur le bouton Réponses suivantes.

Modifier ou supprimer une question ou un commentaire

Si vous devez modifier votre question ou commentaire dans les questions/réponses, ou si vous souhaitez les supprimer, cliquez sur les points de suspension affichés dans l'angle supérieur droit de votre publication.

Le participant qui a posé la question ou le formateur du cours peut supprimer la publication.

Envoyer un message à votre formateur

En règle générale, la fonctionnalité de Q&R est la manière la plus rapide de trouver ou recevoir des réponses à vos questions sur un cours. Toutefois, si le formateur du cours a activé la messagerie directe, vous pouvez lui envoyer un message en procédant comme suit.

1. Cliquez sur Aperçu en dessous du lecteur du cours, puis sur Afficher plus.
2. Faites défiler la page vers le bas. Le profil du formateur apparaît au bas de la page. Cliquez sur le nom du formateur afin d'être redirigé vers sa page de profil.
3. Cliquez sur Envoyer un message. 
4. Rédigez votre message, puis cliquez sur Envoyer.

Remarque :

• Étant donné que les formateurs sont à la fois propriétaires et responsables de leurs cours, Udemy Business ne peut ni imposer ni connaître les délais de réponse. 
• La fonctionnalité de messagerie n'est pas disponible sur l'application mobile Udemy Business.

Cet article explique comment réaliser des exercices, qui offrent un excellent moyen de mettre en pratique vos connaissances et d'améliorer les compétences que vous avez acquises. Si vous le souhaitez, vous pouvez également apprendre des autres participants en recevant des commentaires sur vos exercices ou en donnant votre avis sur les leurs. 

Remarques :

• Pour l'instant, les exercices ne sont pas pris en charge par l'application mobile. Pour effectuer et terminer un exercice, accédez à votre cours depuis un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable.

Table des matières

• Terminer un exercice
  • Instructions
  • Envoi
• Exemple donné par le formateur
• Donner votre avis
• Terminer votre exercice et afficher les avis
• Foire aux questions

Terminer un exercice

Les exercices sont publiés dans le programme du cours. Tout comme pour les sessions, vous pouvez commencer un exercice en cliquant dessus dans le programme, accessible dans la partie gauche du lecteur vidéo, ou en cliquant sur le tableau de bord du cours dans la section Contenu du cours.

Remarque : vous n'avez pas besoin de terminer les exercices pour terminer le cours. Vous pouvez continuer sans les cocher et recevrez quand même un certificat. Pour plus d'informations, consultez notre article du Centre d'aide concernant la finalisation des sessions et des éléments du cours. 

Une fois que vous avez cliqué sur l'exercice, le titre de l'exercice et le temps estimé par le formateur pour sa réalisation s'affichent. Cela vous permet de savoir rapidement si vous avez le temps d'effectuer l'exercice maintenant ou s'il vaut mieux que vous y reveniez plus tard. Par ailleurs, la fonction d'exercice inclut l'option Enregistrer l'ébauche, qui vous permet d'enregistrer ce que vous avez déjà effectué et de terminer l'exercice ultérieurement si vous venez à manquer de temps. 

Pour démarrer l'exercice, cliquez sur Commencer l'exercice dans l'angle inférieur droit de l'écran.

Une fois que vous avez commencé l'exercice, vous pouvez passer à la section suivante en cliquant sur Suivant en bas à droite de la page ou en cliquant sur le titre de la section en haut de la page.

Chaque exercice inclut les sections suivantes :

Instructions

La section Instructions permet au formateur de décrire ce que l'exercice implique et ce que vous devez faire pour le terminer. Le formateur peut également y inclure les éventuelles ressources supplémentaires à utiliser en référence.

Une fois que vous êtes prêt à terminer l'exercice, cliquez sur Envoi en haut de la page ou sur Suivant en bas à droite.

Envoi

C'est dans la section Envoi que vous pouvez saisir vos réponses ou ajouter le contenu demandé par l'exercice. Si vous souhaitez enregistrer votre exercice pour y revenir ultérieurement, vous pouvez cliquer à tout moment sur Enregistrer l'ébauche en bas à gauche de la page. Ce que vous avez effectué jusqu'ici sera enregistré.

Une fois votre exercice terminé, vous pouvez Choisir votre préférence de partage en choisissant de le partager avec les autres participants et de recevoir leur avis.

Si vous avez enregistré votre exercice en tant qu'ébauche et ne l'avez pas encore envoyé, vous pouvez le reprendre à tout moment en cliquant sur Envoi en haut de la page.

Lorsque vous avez terminé votre exercice et êtes prêt à l'envoyer au formateur, cliquez sur Envoyer en bas à gauche de la page. 

Remarque : une fois l'exercice envoyé, vous ne pourrez plus le modifier.

Pour passer de la page d'envoi à l'exemple du formateur, cliquez sur Exemple donné par le formateur en haut de la page. Si vous souhaitez simplement relire les instructions, il vous suffit de cliquer sur Instructions en haut à gauche.

Exemple donné par le formateur

La page Exemple donné par le formateur vous permet de consulter les réponses ou les solutions du formateur et de les comparer aux vôtres.

Si vous n'avez pas envoyé votre exercice, vous pouvez y revenir en cliquant sur Envoi en haut de la page ou sur Ajouter votre réponse en bas de la page.

Donner votre avis

En donnant votre avis sur le travail des autres participants, vous pouvez améliorer votre propre compréhension du cours. Cette page vous permet de donner votre avis sur les exercices de maximum trois participants qui ont choisi de partager leur travail.

Terminer votre exercice et afficher les avis

Une fois que vous avez envoyé votre exercice et parcouru chaque section jusqu'à la page Donnez votre avis, cliquez sur Terminer l'exercice en bas à droite de la page.

Une fois l'exercice terminé, il doit être marqué d'une coche comme étant terminé.

Vous recevrez une notification de la part d'Udemy lorsque le formateur qui dispense le cours ou d'autres participants auront publié des commentaires sur votre exercice (si vous avez choisi de le partager avec eux). La notification inclura un lien vers la page de résumé contenant les commentaires.

Une fois que des commentaires ont été publiés, vous pouvez les consulter à tout moment en revenant à l'exercice et en cliquant sur Aller au résumé en bas de la page.

Foire aux questions

Comment savoir si un cours inclut des exercices ?

Si un formateur a inclus des exercices dans le cours, cela est indiqué sur la page d'accueil du cours, dans les informations sur le cours figurant sous Inscrivez-vous maintenant.

Dois-je obligatoirement terminer l'exercice pour recevoir mon certificat de fin de formation ?

Non. Vous n'avez pas besoin de terminer l'exercice pour recevoir un certificat de fin de formation pour le cours.

Le formateur a-t-il l'obligation de publier des commentaires sur mon exercice ?

Non. Bien que nous encouragions les formateurs à échanger avec les participants dès que possible, ils ne sont pas obligés de publier des commentaires sur votre exercice. Gardez à l'esprit que vous pouvez également consulter les propres réponses, exemples ou solutions du formateur pour l'exercice dans la section Exemple donné par le formateur.

Ai-je la possibilité de refaire mon exercice une fois que je l'ai envoyé ?

Non. Une fois qu'un exercice a été envoyé au formateur, il n'est pas possible de le modifier ou de le refaire. Vous pouvez toutefois revenir consulter ce que vous avez envoyé, ainsi que les solutions du formateur.

Dois-je donner mon avis sur les exercices des autres participants ?

Non. Vous n'êtes pas tenu de partager vos exercices avec les autres participants ou de donner votre avis sur les leurs.

Cet article présente les réponses aux questions fréquemment posées sur la fonctionnalité d'exercices pratiques d'Udemy Business, qui fournit des simulations d'examens complètes et approfondies pour que les participants évaluent leurs connaissances sur un sujet précis. 

Questions fréquemment posées concernant les exercices pratiques

Voici les réponses aux questions fréquemment posées concernant les exercices pratiques. 

• Comment saurai-je quels cours proposent ces exercices ?
• Serai-je informé si je dépasse le temps imparti pour l'examen ?
• Comment puis-je vérifier mes réponses ?
• Les formateurs pourront-ils voir mes réponses et mon score aux exercices pratiques ?
• Les administrateurs pourront-ils voir mes réponses et mon score aux exercices pratiques ?
• Quelle est la différence entre un exercice pratique et un cours d'exercices pratiques ?
• Comment créer un exercice pratique ou un cours d'exercices pratiques ?
• Les cours comportant uniquement des exercices pratiques donnent-ils lieu à des certificats de fin de formation ?

Comment saurai-je quels cours proposent ces exercices ?

Pour découvrir comment trouver et réaliser des exercices pratiques, consultez l'article du centre d'aide correspondant ci-dessous : 

• Instructions sur navigateur
• Instructions pour mobile

Serai-je informé si je dépasse le temps imparti pour l'examen ?

Oui. Un chronomètre est intégré aux exercices pratiques, respectant la durée autorisée pour l'examen de certification officiel. Si vous dépassez le temps imparti, vous serez averti.

Comment puis-je vérifier mes réponses ?

Lorsque vous avez terminé un exercice, vous pouvez vérifier toutes les réponses que vous avez soumises en cliquant sur Vérifier les questions et ainsi connaître vos bonnes et mauvaises réponses. Le filtre Domaines de connaissances vous permet également de rechercher des sujets spécifiques parmi les questions de l'exercice. Le filtre Toutes les questions permet de sélectionner les questions que vous souhaitez vérifier (correctes, incorrectes, ignorées, marquées pour vérification).

Les formateurs pourront-ils voir mes réponses et mon score aux exercices pratiques ?

Non. Seul le participant peut consulter ses réponses et son score final.

Les administrateurs pourront-ils voir mes réponses et mon score aux exercices pratiques ?

Non. Seul le participant peut consulter ses réponses et son score final. 

Quelle est la différence entre un exercice pratique et un cours d'exercices pratiques ?

Un exercice pratique est une fonctionnalité disponible dans certains cours Udemy, tandis que les cours d'exercices pratiques ne comprennent que des exercices pratiques. Ces cours n'incluent pas d'autres éléments de programme comme des sessions et des quiz. 

Comment créer un exercice pratique ou un cours d'exercices pratiques ?

Découvrez comment créer un exercice pratique ou un cours d'exercices pratiques en tant qu'auteur de cours personnalisés.

Les cours comportant uniquement des exercices pratiques donnent-ils lieu à des certificats de fin de formation ?

Non. Actuellement, les cours qui ne comprennent que des exercices pratiques et aucun autre élément de programme, tel que des sessions ou des quiz, ne permettent pas d'obtenir de certificat de fin de formation.

À mesure que vous avancez sur votre apprentissage, vous pouvez utiliser les raccourcis clavier pour parcourir facilement les sections de votre cours sur Udemy Business. Cet article explique comment utiliser les raccourcis clavier sur votre lecteur de cours.

Remarque : si vous rencontrez des difficultés pour accéder aux raccourcis, cliquez sur la vidéo et réessayez. Si le problème persiste, consultez notre article sur le dépannage de problèmes vidéo. 

Comment utiliser les raccourcis clavier

Vous pouvez accéder aux raccourcis clavier lorsque vous regardez une session vidéo sur votre lecteur de cours. 

• Découvrez comment accéder au lecteur de cours et comment l'utiliser.

Une liste de raccourcis clavier est disponible ci-dessous. Ils s'affichent aussi lorsque vous cliquez sur l'icône des Paramètres (en forme d'engrenage) en bas à droite du lecteur de cours.

• Lecture/pause : barre d'espace
• Ralentir : touche Màj et flèches vers la gauche
• Accélérer : touche Màj et flèches vers la droite
• Plein écran : touche F
• Quitter le mode plein écran : touche Échap
• Ajouter une remarque : touche B
• Revenir 5 secondes en arrière : flèche vers la gauche
• Avancer de 5 secondes : flèche vers la droite
• Augmenter le volume : flèche vers le haut
• Baisser le volume : flèche vers le bas
• Couper le son : touche M
• Accéder aux raccourcis clavier : touche ? (point d'interrogation)

Grâce à la fonction Notes, vous pouvez annoter facilement et rapidement les passages importants d'une session, sans quitter le lecteur de cours, afin de pouvoir y retourner en un clin d'œil. Cet article vous explique comment ajouter des notes à des sessions de cours et comment y accéder par la suite, tout en suivant votre cours depuis un navigateur.

• Vous utilisez l'application mobile ? Découvrez comment créer des notes et y accéder sur l'application mobile Udemy Business.

Comment ajouter une note à une session

Si vous souhaitez annoter un passage spécifique dans une session, procédez comme suit :

1. Dans la session, lorsque vous arrivez au passage que vous souhaitez annoter, cliquez sur l'onglet Notes en bas de l'écran. Vous pouvez aussi utiliser le raccourci clavier « b » ou « n » pour créer une note tout en regardant les sessions vidéo.

Pour ajouter une note tout en regardant vos cours en plein écran, cliquez simplement sur l'icône Note située en bas de l'écran de votre lecteur de cours. 

2. Si vous souhaitez saisir une note plus longue, saisissez votre note dans le champ puis appuyez sur la touche Entrée pour l'enregistrer. Vous pouvez saisir jusqu'à 1 000 caractères. Si vous souhaitez créer une note sans ajouter de texte, appuyez sur Entrée ou sélectionnez Enregistrer la note.

3. La note est indiquée par une barre jaune. Les passages annotés par les autres participants seront indiqués par des barres bleues (remarque : le contenu de votre note ne sera pas visible par les autres participants). Les autres utilisateurs ne peuvent pas voir le texte de vos notes.

Comment accéder à vos notes

Pour accéder à vos notes, sélectionnez l'onglet Notes de votre lecteur de cours. Dans cet onglet, vous pouvez filtrer vos notes par session, par cours ou par date. Depuis cet onglet, vous pouvez accéder à toutes les notes de votre session. Pour accéder directement à un passage que vous avez annoté dans un cours spécifique, cliquez simplement sur la note que vous souhaitez consulter et vous serez renvoyé vers ce passage dans le lecteur de sessions.

Vous pouvez également accéder directement aux passages que vous avez annotés dans une session en cliquant sur la barre jaune correspondante dans le lecteur de cours. 

Comment modifier ou supprimer des notes

Si vous souhaitez modifier le texte d'une note, procédez comme suit :

1. Depuis l'onglet Notes de votre interface de suivi de cours, accédez à la note que vous souhaitez modifier
2. Cliquez sur l'icône Modifier située dans le coin supérieur droit de votre note
3. Saisissez les modifications que vous souhaitez apporter, puis appuyez sur Entrée

Pour supprimer une note, cliquez sur l'icône Poubelle située dans le coin supérieur droit de votre note.

Visibilité

Même si vous pouvez voir à quels passages un cours a été annoté, les notes que vous avez créées ne sont visibles que par vous.

Pour renforcer l’apprentissage et tirer profit des cours au maximum, vous pouvez facilement suivre ce que disent les formateurs grâce à des transcriptions et des sous-titres. Les transcriptions aident les utilisateurs à trouver des contenus utiles plus facilement, en leur permettant de parcourir le texte du cours et d'accéder directement à la section de contenu dont ils ont besoin.

Vous pouvez rapidement accéder à la fonction Transcriptions en cliquant sur Transcriptions en bas du lecteur de cours. Les transcriptions s'ouvrent alors dans le panneau, à droite de l'écran. La phrase prononcée à ce moment-là est mise en surbrillance et le texte se déroule automatiquement à mesure que le formateur parle, afin que vous puissiez suivre. Vous pouvez avancer ou revenir en arrière à tout moment pendant la session, en cliquant sur une phrase spécifique.

Remarque : la fonctionnalité de transcription n'est actuellement pas disponible dans l’application mobile Udemy Business ou sur le site mobile. 

Des sous-titres sont également disponibles en cliquant sur le bouton « CC » en bas à droite du lecteur de cours.