• Certificat de fin de formation : FAQ

    Cet article présente les réponses à certaines questions fréquemment posées sur les certificats de fin de formation, notamment sur les étapes de dépannage en cas d'impossibilité à visualiser votre certificat.

    Questions fréquentes

    L'organisation Udemy Business délivre-t-elle des certifications par le biais d'institutions accréditées ?

    Udemy Business est un partenaire certifié de la National Association of State Boards of Accountancy (NASBA) et propose des cours éligibles aux crédits de formation professionnelle continue (FPC). Hormis notre partenariat avec la NASBA, nous ne délivrons pas de certifications supplémentaires par le biais d'institutions accréditées.

    J'ai terminé mon cours, mais je ne peux toujours pas accéder à mon certificat de fin de formation. Pourquoi ?

    Afin d'obtenir votre certificat de fin de formation, chaque élément du programme doit être marqué comme terminé. Consultez à nouveau le programme du cours dans le lecteur de cours pour vous assurer que chaque élément du cours et de la session comporte une coche et est marqué comme terminé.

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    J'ai terminé mon cours et le trophée s'est affiché, mais lorsque je clique dessus, je ne vois pas le certificat. Pourquoi ?

    La génération du certificat de fin de formation par le système peut parfois prendre quelques instants une fois que le cours est terminé. Patientez quelques minutes, puis réessayez de cliquer sur le trophée. Vous aurez peut-être besoin d'actualiser la page ou de vider votre cache et d'effacer les cookies afin de voir votre certificat. 

    J'ai besoin de modifier le nom ou la langue qui s'affiche sur mon certificat.

    Découvrez comment modifier la langue ou le nom sur votre certificat de fin de formation.

    Comment partager mon certificat ?

    Ce sont les administrateurs de votre organisation qui décident si les participants peuvent partager leurs certificats sur les réseaux sociaux. Pour les organisations qui ne l'autorisent pas, l'option « Partager » ne s'affiche pas sur les certificats.

    Partage via un navigateur : si vous accédez à Udemy Business dans un navigateur et que votre organisation autorise le partage, un bouton Partager s'affiche à droite de votre certificat. Lorsque vous cliquez dessus, vous pouvez partager les liens sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

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    Partage via l'application mobile Udemy Business : si vous accédez à votre compte via l'application mobile Udemy Business et que votre organisation autorise le partage des certificats, l'option Partager s'affiche sous votre certificat. Vous pouvez utiliser cette option pour partager votre certificat avec diverses applications, sur votre appareil.

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    Comment le nombre d'heures de cours est-il déterminé ?

    Sur le certificat de fin de formation, le nombre d'heures indiqué correspond à celui des cours vidéo au moment le plus récent auquel le participant a terminé le cours. Si un formateur ajoute des sessions après qu'un participant a terminé le cours, le participant peut terminer les nouvelles sessions et générer à nouveau le certificat pour refléter la prolongation de la durée du cours.

    Dois-je valider les sessions dans l'ordre ? 

    Non. Votre certificat de fin de formation vous est envoyé une fois que tous les éléments des sessions et du cours sont marqués comme terminés.

    Les cours d'exercices pratiques donnent-ils lieu à l’obtention d'un certificat de fin de formation ?

    Les cours comportant uniquement des exercices pratiques ne donnent pas lieu à un certificat de fin de formation (à noter que les cours personnalisés pour les organisations, qui comportent uniquement des sessions d'exercices pratiques, peuvent délivrer un certificat de fin de formation si l'auteur du cours active cette option).

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  • Indices de référence des évaluations

    Les évaluations aident les participants à identifier leur niveau de connaissances sur un sujet et les guident vers du contenu recommandé en fonction de leur niveau de compétences.

    Que sont les indices de référence ?

    Grâce aux indices de référence, les apprenants obtiennent des données supplémentaires sur leur niveau de connaissances et peuvent se comparer à ceux qui ont effectué la même évaluation.

    Comment interpréter mon score ?

    Les scores de cette évaluation peuvent aller de 0 à 200, 100 représentant un score moyen. Si votre score est supérieur à 100, vos performances sont supérieures à la moyenne. 

    Remarque : Les scores des évaluations ne sont jamais parfaits. Nous vous recommandons d'éviter de vous comparer à vous-même et aux autres sur la base de petites différences de scores. Concentrez-vous plutôt sur votre classement général dans l'un des quatre niveaux de compétences. Les changements de niveau de compétence sont plus susceptibles de représenter des différences tangibles dans votre niveau de compréhension.

    Comment interpréter mon niveau de compétences ?

    Vous pouvez considérer que les niveaux ci-dessous complètent la phrase suivante : 

    Par rapport aux autres, mes compétences sont {votre niveau de compétences}.

    Faibles (de 0 à 49)

    Un score se situant dans le niveau de compétences Faibles reflète peu de connaissances démontrées. Nous pensons que les performances de ce niveau sont celles d'apprenants qui débutent sur un sujet ou qui explorent le contenu de manière informelle. Ces apprenants ont tout intérêt de suivre des cours pertinents et des activités d'apprentissage disponibles.

    En développement (de 50 à 99)

    Les performances classées comme En développement reflètent les premiers stades de connaissances démontrées. Les apprenants de cette catégorie sont familiers avec le contenu, mais des lacunes évidentes de connaissances subsistent. Ces apprenants ont tout intérêt à revoir de manière approfondie des cours pertinents et à assurer une pratique active du matériel.

    Confirmées (de 100 à 149)

    Les performances classées comme Confirmées reflètent des connaissances démontrées qui sont meilleures que celles de la plupart des participants. En particulier pour les scores élevés de cette catégorie, un participant a montré qu'il se rapproche des autres participants qui ont effectué la même évaluation. Les participants de cette catégorie bénéficieront d'une pratique active du support de cours et d'une révision des recommandations de la section pertinente du cours.

    Excellentes (de 150 à 200)

    Les performances classées comme Excellentes reflètent des connaissances démontrées qui sont meilleures que celles de la quasi-totalité des participants. Les apprenants de cette catégorie peuvent toujours s'évaluer et s'améliorer, ils ont tout intérêt à rechercher des cours avancés et des possibilités d'apprentissage sur le sujet en question, ou à rechercher de nouveaux sujets de compétences dans lesquels se développer.

    Qu'est-ce qu'un centile ?

    Votre centile vous indique comment vos performances se distinguent de celle de tous les apprenants Udemy et Udemy Business qui ont fait l'évaluation.  Si votre centile est de 30, vos performances sont meilleures que celles de 30 % des apprenants. 

    Remarque : Un centile n'est pas un score correct en pourcentage. Il ne vous indique pas le nombre de questions auxquelles vous avez répondu correctement. Il vous permet plutôt de comparer votre niveau de compréhension à celui des autres apprenants qui ont passé l'évaluation. Essayez de ne pas surinterpréter les petites différences de centiles qui existent d'une évaluation à l'autre ou par rapport aux autres participants. Concentrez-vous plutôt sur votre niveau de performances général et sur les recommandations de contenu.

    Qui peut voir les scores de référence ? 

    Les administrateurs n'ont accès qu'au niveau de compétence le plus élevé atteint lors de toutes les tentatives d'évaluation. Les administrateurs n'ont pas accès à un score spécifique ou à un rang de centile.

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  • Exercices: mettez en pratique vos connaissances et améliorez les compétences acquises!

    Les exercices offrent un excellent moyen de mettre en pratique vos connaissances et d'améliorer les compétences que vous avez acquises, sans même quitter le cours ! Si vous le souhaitez, vous pouvez également apprendre des autres utilisateurs en recevant des commentaires sur vos exercices, ou donner votre avis sur les leurs.

    Réalisation d'un exercice

    Les exercices sont publiés dans le programme du cours. Tout comme les sessions, vous pouvez commencer un exercice en cliquant dessus dans le programme, accessible dans la partie gauche du lecteur vidéo, ou en cliquant sur le tableau de bord du cours dans la section Contenu du cours.

    Une fois que vous avez cliqué sur l'exercice, le titre de l'exercice et le temps estimé par le formateur pour sa réalisation s'affichent. Cela vous permet de savoir rapidement si vous avez le temps d'effectuer l'exercice maintenant ou s'il vaut mieux que vous y reveniez plus tard. Par ailleurs, la fonction d'exercice inclut l'option Enregistrer l'ébauche, qui vous permet d'enregistrer ce que vous avez déjà effectué et de terminer l'exercice ultérieurement si vous venez à manquer de temps. Pour démarrer l'exercice, cliquez sur Commencer l'exercice dans l'angle inférieur droit de l'écran.

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    Une fois que vous avez commencé l'exercice, vous pouvez passer à la section suivante en cliquant sur Suivant en bas à droite de la page ou en cliquant sur le titre de la section en haut de la page.

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    Chaque exercice inclut les sections suivantes :

    Instructions

    La section Instructions permet au formateur de décrire ce que l'exercice implique et ce que vous devez faire pour le réussir. Le formateur peut également y inclure les éventuelles ressources supplémentaires à utiliser en référence.

    Une fois que vous êtes prêt à effectuer l'exercice, cliquez sur Envoi en haut de la page ou sur Suivant en bas à droite.

    Envoi

    C'est dans la section Envoi que vous pouvez saisir vos réponses ou ajouter le contenu demandé par l'exercice. Si vous souhaitez enregistrer votre exercice pour y revenir ultérieurement, vous pouvez cliquer à tout moment sur Enregistrer l'ébauche en bas à gauche de la page. Ce que vous avez effectué jusqu'ici sera enregistré.

    Une fois que vous avez terminé votre exercice, vous pouvez choisir de le partager avec les autres utilisateurs. Si vous cochez la case Oui, je souhaite effectuer un partage avec les autres participants, les utilisateurs pourront publier des commentaires sur votre exercice.

    Si vous avez enregistré votre exercice en tant qu'ébauche et ne l'avez pas encore envoyé, vous pouvez y retourner à tout moment en cliquant sur Envoi en haut de la page.

    Lorsque vous avez terminé votre exercice et êtes prêt à l'envoyer au formateur, cliquez sur Envoyer en bas à gauche de la page.Remarque : une fois l'exercice envoyé, vous ne pourrez pas le modifier.

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    Pour passer de la page d'envoi à l'exemple du formateur, cliquez sur Exemple donné par le formateur en haut de la page. Si vous souhaitez simplement relire les instructions, il vous suffit de cliquer sur Instructions en haut à gauche.

    Exemple donné par le formateur

    La page Exemple donné par le formateur vous permet de consulter les réponses ou la solution que le formateur a publiées et de les comparer aux vôtres.

    Si vous n'avez pas envoyé votre exercice, vous pouvez y revenir en cliquant sur Envoi en haut de la page ou sur Ajouter votre réponse dans le bas de la page.

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    Donner votre avis

    En examinant le travail d'un autre utilisateur et en donnant votre avis, vous améliorerez probablement votre propre compréhension du cours. Cette page vous permet de faire des commentaires sur les exercices de jusqu'à trois utilisateurs qui ont choisi de partager leur travail.

    Terminer votre exercice et afficher les avis

    Une fois que vous avez envoyé votre exercice et parcouru chaque section jusqu'à la page Donnez votre avis, cliquez sur Terminer l'exercice en bas à droite de la page.

    L'exercice sera marqué comme terminé et vous recevrez une notification de la part d'Udemy lorsque le formateur qui dispense le cours ou d'autres utilisateurs publieront des commentaires sur votre travail (si vous avez choisi de le partager avec eux). La notification inclura un lien vers la page de résumé contenant les commentaires.

    Une fois que des commentaires ont été publiés, vous pouvez les consulter à tout moment en revenant à l'exercice et en cliquant sur Aller au résumé en bas de la page.

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    Foire aux questions

    Comment savoir si un cours inclut des exercices ?

    Si un formateur a inclus des exercices dans le cours, cela est indiqué sur la page d'accueil du cours, dans les informations sur le cours figurant sous Inscrivez-vous maintenant.

    Dois-je obligatoirement terminer l'exercice pour recevoir mon certificat de fin de formation ?

    Non. Vous n'avez pas besoin de terminer l'exercice pour recevoir un certificat de fin de formation pour le cours.

    Le formateur a-t-il l'obligation de publier des commentaires sur mon exercice ?

    Non. Bien que nous encouragions les formateurs à échanger avec les utilisateurs dès que possible, ils ne sont pas obligés de publier des commentaires sur votre exercice. Gardez à l'esprit que vous pouvez également consulter les propres réponses, exemples ou solutions du formateur pour l'exercice dans la section Exemple donné par le formateur.

    Ai-je la possibilité de refaire mon exercice une fois que je l'ai envoyé ?

    Non. Une fois qu'un exercice a été envoyé au formateur, il n'est pas possible de le modifier ou de le refaire. Vous pouvez toutefois revenir consulter ce que vous avez envoyé, ainsi que les solutions du formateur.

    Dois-je donner mon avis sur les exercices des autres utilisateurs ?

    Non. Vous n'êtes pas tenu de partager vos exercices avec les autres utilisateurs ou de donner votre avis sur les leurs.

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  • Apprentissage à l'aide d'exercices de codage

    Si vous voulez en savoir plus sur la programmation et que vous espérez acquérir une expérience pratique du codage, vous serez heureux de savoir qu'Udemy Business intègre des exercices de codage. Les exercices de codage sont une manière interactive et captivante de tester les connaissances acquises lors de vos cours de programmation.

    En quoi consistent les exercices de codage ?

    Il s'agit d'un outil interactif que les formateurs peuvent ajouter à leurs cours. Vous saisissez directement du code sur la page et pouvez exécuter une fonction sans avoir à basculer entre les différents programmes ou écrans. Les exercices comportent également des conseils en cas d'erreur de saisie, afin que vous puissiez corriger l'erreur et poursuivre votre codage.

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    Quels sont les cours Udemy Business qui proposent des exercices de codage ?

    Vous pouvez vérifier si un cours de programmation comprend des exercices de codage en regardant la page d'accueil du cours. Si tel est le cas, des exercices de codage s'afficheront en dessous des informations sur le cours.

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    Quels sont les langages de programmation pris en charge pour les exercices de codage ?

    Les formateurs peuvent créer des exercices de codage dans de nombreux langages, notamment Swift, Ruby, C#, C++, PHP, Java, JavaScript, HTML et Python. 

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    Qui dois-je contacter si j'ai une question sur un exercice de codage ?

    Si vous n'arrivez pas à effectuer un exercice de codage ou si vous avez des questions au sujet d'un exercice, la meilleure façon d'obtenir une réponse est de consulter le tableau de bord Q&A. Si vous saisissez une réponse incorrecte, vous pouvez accéder aux questions/réponses en cliquant sur Q&A au bas de la page.

    D'autres utilisateurs peuvent avoir déjà posé la même question et, si c'est le cas, le formateur a probablement déjà fourni une réponse. Toutefois, si personne n'a encore posé votre question, vous pouvez la publier rapidement dans le tableau de bord Questions/Réponses afin de la soumettre au formateur. 

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