• Ajuste de la calidad de vídeo

    Udemy Business optimiza automáticamente la resolución de vídeo en función de la velocidad de la conexión a Internet. La calidad de vídeo puede ajustarse en cualquier momento haciendo clic en el icono de configuración (engranaje) y seleccionando una resolución diferente.

    Mejora de las clases en screencast

    Si tienes dificultades para ver el texto en las clases en las que el instructor comparte su pantalla, prueba a ajustar la calidad del vídeo.

    settings_icon.png

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  • Cambio de la velocidad de vídeo

    Puedes reproducir tus clases a diferentes velocidades.

    Para cambiar la velocidad del vídeo de una determinada clase, ve a la clase y arrastra el puntero sobre el vídeo. Verás un botón en la esquina inferior izquierda del vídeo que permite cambiar la velocidad.

    adjust_speed_ufb.png

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  • Descarga de recursos complementarios

    Hay muchos instructores que deciden incluir recursos complementarios en su curso, como PDF, plantillas de diseño, partituras o códigos fuente. Son recursos que puedes descargar a tu equipo para acceder rápidamente a ellos.

    Si una clase dispone de materiales descargables, se indicará en el programa del tablero del curso:

    resources_folder.png

    También se notificará cuando una clase disponga de recursos descargables en el reproductor de la clase. Si están incluidos en la clase, verás Recursos disponibles en el lado izquierdo cuando empieces a verla. Si haces clic en el sobre azul, aparecerán el programa y los recursos descargables. Puedes descargar el archivo haciendo clic en el título del recurso.

    resource_title_ufb.png

    Si tienes problemas para acceder al archivo o si algo no parece correcto, ponte en contacto con el instructor o el Centro de soporte

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  • Cómo acceder a los atajos de teclado

    Haz clic en el icono de Configuración situado en la esquina inferior derecha para acceder a una lista de los atajos de teclado que te permitirán realizar varias acciones en el reproductor del curso con rapidez.

    keyboard_shortcuts.png

    Entre las acciones que puedes realizar con los atajos de teclado, se incluye el ajuste de la velocidad, el tamaño y el volumen del vídeo.

    keyboard_shortcuts.png

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  • Cómo realizar una pregunta sobre tu curso

    Si tienes alguna pregunta sobre un curso mientras lo realizas, este artículo te explica cómo puedes buscar respuestas rápidamente en la sección Preguntas y respuestas o preguntarle directamente al instructor.

    Importante:

    • Dependiendo de la configuración de tu organización, es posible que algunas de las funciones descritas aquí no estén disponibles en tu cuenta.
    • Los instructores tienen la opción de desactivar la función de mensajes.

    Cómo utilizar la sección Preguntas y respuestas

    En la sección Preguntas y respuestas puedes consultar las respuestas a preguntas de todos los estudiantes del curso que ha publicado el instructor o el profesor asistente, así como las Preguntas destacadas que puede que hayan seleccionado o creado para su curso. Además, puedes realizar tu propia pregunta si no encuentras una respuesta para ella. 

    Para acceder a la sección Preguntas y respuestas, haz clic en el icono de preguntas y respuestas que encontrarás bajo el reproductor del curso.

    q_a_tab_21.png

    A continuación, escribe tu pregunta en la opción Buscar todas las preguntas del curso y, si otro estudiante ya ha hecho la misma pregunta, aparecerá en la parte de abajo. También se incluirán aquellas preguntas y respuestas que contengan las mismas palabras.

    q_a_questions_21.png

    Puedes utilizar los filtros que aparecen bajo la barra de búsqueda para ayudarte a encontrar la información que estás buscando.

    Si tu pregunta sobre el contenido del curso todavía no se ha realizado, se te pedirá que introduzcas tu pregunta y la envíes a la sección Preguntas y respuestas. 

    Ten en cuenta que para realizar una nueva pregunta, es necesario introducir texto en el campo título para que se habilite el botón Publicar.

    question_title_Q_A.png

    La disponibilidad del instructor

    Cuando realices una pregunta, asegúrate de comprobar si el instructor del curso ha publicado su disponibilidad en la sección Preguntas y respuestas, y cuándo puedes esperar una respuesta. 

    Seguimiento de una pregunta y sus respuestas

    En la sección Preguntas y respuestas, podrás dar prioridad a las preguntas y respuestas que desees supervisar mediante la opción Seguir las respuestas. Cuando un estudiante o instructor publique una respuesta, te enviaremos una notificación.

    Para dejar de seguir una pregunta y el hilo de respuestas, haz clic en Siguiendo las respuestas.

    Edición o eliminación de una pregunta o un comentario

    Si necesitas editar o eliminar tu pregunta o comentario en la sección Preguntas y respuestas, haz clic en los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha de tu publicación.

    El estudiante que publicó la pregunta o el instructor del curso pueden eliminar la publicación.

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    Cómo enviar un mensaje al instructor del curso

    Por lo general, utilizar la sección Preguntas y respuestas es la forma más rápida de encontrar o recibir una respuesta a tus preguntas sobre un curso. No obstante, si el instructor del curso ha activado los mensajes directos, puedes enviarle un mensaje siguiendo estos pasos.

    1. Haz clic en Descripción general bajo el reproductor del curso y, a continuación, en Ver más.
    2. Desplázate hacia abajo. Verás el perfil del instructor en la parte inferior. Haz clic en el nombre del instructor y accederás a la página de su perfil.
    3. Haz clic en Enviar mensaje.
    4. Redacta el mensaje y haz clic en Enviar.

    Ten en cuenta lo siguiente:

    • Dado que la propiedad y gestión de los cursos depende de los instructores, Udemy Business no tiene ningún control ni ninguna información sobre los tiempos de respuesta. 
    • La función de mensajería no está disponible en la aplicación móvil de Udemy Business.

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  • Cómo crear y utilizar las notas

    Gracias a la función de notas, puedes marcar de forma rápida y sencilla las partes más importantes de una clase sin tener que salir del reproductor del curso, para poder acceder a ellas al instante en otro momento. En este artículo se describe cómo añadir notas a las clases y cómo acceder a ellas más adelante mientras ves un curso en un navegador.

    Cómo añadir una nota a una clase

    Para tomar una nota en un punto específico de una clase, sigue los pasos descritos a continuación:

    1. Cuando llegues a una parte de la clase a la que quieras añadir una nota, haz clic en la pestaña Notas, en la parte inferior de la pantalla. Puedes utilizar las teclas de acceso rápido "b" o "n" para crear notas mientras ves las clases en vídeo.

    notes.png

    Para añadir una nota mientras ves el curso en el modo de pantalla completa, basta con seleccionar el icono de la nota, situado en la parte inferior del reproductor del curso.

    notes_in_screen.png

    2. Si quieres introducir una nota más larga, puedes escribirla en el campo y, a continuación, pulsar "Intro" para guardarla. Las notas no pueden sobrepasar los 1000 caracteres. Para crear una nota sin añadir texto, sólo tienes que hacer clic en "Intro" o seleccionar Guardar nota.

    save_note.png

    3. La nota se indicará mediante una barra amarilla. Los momentos en que otros usuarios han tomado notas se indicarán mediante barras azules (ten en cuenta que el resto de usuarios no podrá ver el texto de tus notas). El resto de usuarios no podrá leer tus notas.

    Cómo acceder a tus notas

    Para acceder a tus notas, selecciona la pestaña Notas en el reproductor del curso. En esta pestaña se pueden filtrar las notas por clase, curso o según el orden más reciente. En su interior, encontrarás todas las notas que hayas tomado en un curso. Para acceder a un punto específico en el que hayas añadido una nota en un curso, sólo tienes que hacer clic en la nota que desees ver y se te dirigirá a ese punto en el reproductor de la clase.

    También puedes acceder directamente a cualquier punto en el que hayas añadido una nota en una clase al hacer clic en la barra amarilla correspondiente en el reproductor de la clase. 

    Cómo editar o borrar notas

    Si deseas editar el texto de una nota, sigue los pasos indicados a continuación:

    1. Ve a la pestaña Notas en la experiencia de realización del curso para acceder a la nota que quieras cambiar
    2. En la esquina superior derecha de la nota, selecciona el icono de edición
    3. Introduce el cambio y haz clic en "Intro"

    edit_delete_note.png

    Para borrar una nota, selecciona el icono de la papelera en la esquina superior derecha de la nota.

    Visibilidad

    Aunque puedas ver en qué momentos del curso han creado notas otros estudiantes, solo tú puedes leer las notas que hayas creado.

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  • Cómo participar en un desafío de grupo [Beta]

    Los administradores y administradores de grupo pueden crear desafíos para ayudar a los estudiantes a centrarse en las habilidades adecuadas y mantener la motivación. En este artículo se explica cómo puedes participar en un desafío de aprendizaje. 

    Nota: Esta función solo está disponible para los usuarios del plan Enterprise.

    Cómo se notificará un desafío

    Si formas parte de un grupo, podrás recibir un mensaje de correo electrónico con la notificación de que tu administrador de grupo ha creado un nuevo desafío para que participe tu grupo. Al hacer clic en "Ir a mis desafíos" en el correo electrónico, el enlace te llevará a la página Mis desafíos, en la que puedes comenzar.

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    Cómo participar en un desafío activo 

    Ve a la página Mi aprendizaje y haz clic en la pestaña Mis desafíos. Podrás ver todos tus desafíos activos y las recomendaciones de tu administrador de grupo. 

    En el desafío también se mostrará tu progreso y cuántas semanas quedan para que se termine.

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    Cuando realices un curso, también se te indicará que lo vincules con un desafío activo si el curso forma parte del tema seleccionado para ese desafío. Selecciona el desafío adecuado, haz clic en "Guardar" y el curso contará para tu progreso. course_count.jpg

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  • Preguntas más frecuentes acerca de los exámenes de prueba

    Los exámenes de prueba permiten a los instructores crear modelos de examen más largos y completos que los usuarios pueden utilizar para evaluar sus conocimientos sobre un tema concreto. Los exámenes de prueba están cronometrados, lo cual te permitirá conocer si excedes el tiempo concedido en la prueba oficial, y al terminar recibirás un desglose personal de las preguntas contestadas correcta e incorrectamente para ayudarte a mejorar de forma continua. También podrás ver una explicación de cada pregunta al final de la prueba que te ayudará a evitar que cometas los mismos errores al preparar un examen de certificación.

    Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que esperamos de los usuarios con respecto a esta nueva y emocionante función.

    ¿Cómo sabré qué cursos ofrecen estos exámenes?

    ¿Puedo realizar el examen de prueba más de una vez?

    ¿Se me notificará si excedo el tiempo asignado para completar el examen?

    ¿Tengo que terminar el examen una vez que lo he empezado? ¿O puedo hacer una pausa y retomar el examen de prueba más tarde?

    ¿Cómo puedo enviar mi respuesta a la pregunta?

    ¿Mostrará el examen de prueba mi puntuación final?

    ¿Puedo repasar mis respuestas?

    ¿Ofrecen los cursos que sólo contienen exámenes de prueba certificados de finalización?

    ¿Cómo sabré qué cursos ofrecen estos exámenes?

    Si un curso incluye un examen de prueba, aparecerá así indicado en la página de inicio del curso, bajo la sección Inscríbete ahora.

    practice_test.png  

    ¿Puedo realizar el examen de prueba más de una vez?

    Por supuesto. Al igual que con nuestra función de examen, podrás retroceder y repetir el examen de prueba tantas veces como desees.

    Cuando termines el examen, aparecerá la opción "Repetir la prueba" en el lado derecho. Solo tienes que hacer clic en ella para repetir el examen de prueba.

    retake_test.jpg

    ¿Se me notificará si excedo el tiempo asignado para completar el examen?

    Sí. Los exámenes de prueba incluyen un temporizador configurado con la misma cantidad de tiempo que se permite en el examen de certificación oficial. Si te excedes del tiempo asignado, el examen de prueba te avisará.

    ¿Tengo que terminar el examen una vez que lo he empezado? ¿O puedo hacer una pausa y retomar el examen de prueba más tarde?

    Si tienes que ausentarte durante el examen de prueba o decides trabajar en algo diferente, la función detendrá automáticamente el examen y el temporizador. Así, cuando estés listo para volver al examen de prueba, podrás continuar por donde lo dejaste.

    pause_test.jpg

    ¿Cómo puedo enviar mi respuesta a la pregunta?

    Cuando hayas seleccionado la respuesta que deseas introducir, haz clic en Siguiente pregunta, en la parte inferior derecha de la pantalla del examen de prueba.

    next_question.jpg

    También puedes hacer clic en el botón "Marcar para revisión" de aquellas preguntas que quieras repasar más detenidamente cuando termines el examen.

    ¿Mostrará el examen de prueba mi puntuación final?

    Sí. Cuando finalices el examen de prueba se publicará tu puntuación final. Además, se mostrará la proporción entre respuestas correctas y respuestas incorrectas introducidas por área de conocimiento. También puedes repasar todas sus respuestas haciendo clic en "Repasar preguntas".

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    ¿Puedo repasar mis respuestas?

    Sí. Puedes repasar todas las respuestas enviadas haciendo clic en "Repasar preguntas" cuando termines un examen y ver qué respuestas son correctas o incorrectas. También puedes realizar búsquedas en ellas de temas específicos del examen utilizando el filtro "Áreas de conocimiento". Haciendo clic en el filtro "Todas las preguntas", podrás seleccionar las preguntas que quieras repasar (correctas, incorrectas, omitidas, marcadas para revisión).

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    ¿Ofrecen los cursos que sólo contienen exámenes de prueba certificados de finalización?

    No. Actualmente, los cursos que sólo incluyen exámenes de prueba y ningún otro elemento del programa, como clases, cuestionarios, etc., no ofrecen un certificado de finalización.

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  • Transcripciones para reforzar y complementar el aprendizaje

    A fin de reforzar el aprendizaje y sacar el máximo partido de los cursos, podrás seguir lo que dicen los instructores con facilidad mediante las transcripciones y los subtítulos. Las transcripciones pueden facilitar a los usuarios la búsqueda de contenido relevante, ya que podrán desplazarse con facilidad por el texto del curso hasta la sección concreta a la que deseen acceder.

    Puedes acceder a esta herramienta haciendo clic en el botón Transcripciones situado en el reproductor del curso. Las transcripciones se abrirán en el panel situado a la derecha de la pantalla. La frase que se esté enunciando en ese momento aparecerá resaltada y se activará el desplazamiento automático a medida que el instructor vaya hablando para que puedas seguir el texto. Puedes avanzar o retroceder en cualquier momento de la clase. Para ello, haz clic en una frase concreta.

    Nota: la función de transcripciones no está disponible actualmente en la aplicación ni en el sitio móvil de Udemy Business.

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    Los subtítulos también están disponibles haciendo clic en el botón situado en la parte inferior derecha del reproductor del curso.

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