Primeros pasos en Udemy Business

Nos emociona compartir que Coursera y Udemy se han unido oficialmente como una sola empresa. 

Por ahora, nada cambia. Seguirás accediendo a Udemy como siempre. Cuando introduzcamos cambios, los comunicaremos claramente con antelación para que sepas exactamente qué esperar. 

Para obtener la información más reciente sobre la combinación de Coursera y Udemy, visita nuestro blog.

En este artículo se explica el flujo de incorporación del estudiante, lo que te ayudará a encontrar el contenido más adecuado para cubrir tus necesidades de aprendizaje. También se proporcionan instrucciones sobre cómo utilizar la función para recibir recomendaciones de aprendizaje personalizadas en Udemy Business.

¿Qué es el flujo de incorporación del estudiante?

El flujo de incorporación del estudiante engloba una serie de preguntas que se han diseñado para personalizar tu experiencia de aprendizaje en Udemy Business. Una vez que hayas completado el cuestionario, recibirás recomendaciones de cursos basadas en tu función y tus intereses.

¿Cómo se accede al flujo de incorporación del estudiante?

Los nuevos estudiantes pueden acceder al flujo al crear su cuenta de Udemy Business. En el caso de los estudiantes que ya estén registrados en la plataforma, podrán acceder al flujo seleccionando Añadir profesión e intereses en la página de inicio.

Sigue las instrucciones de los mensajes para responder a las preguntas sobre tu campo de especialización, habilidades y objetivos profesionales. Si quieres completar las preguntas más adelante, haz clic en Guardar y salir en la parte superior.

Una vez que hayas terminado de responder a las preguntas, haz clic en Empezar a aprender. 

¿Cómo se edita el flujo de incorporación del estudiante?

Para actualizar tus objetivos o experiencia profesional, haz clic en el botón Editar profesión e intereses de la página de inicio. A continuación, sigue las instrucciones para actualizar tu información.

En este artículo se describe cómo puedes cambiar las preferencias de idioma de tu cuenta de Udemy Business y cómo puedes cambiar de idioma al leer artículos en el centro de asistencia de Udemy Business.

Cómo cambiar el idioma de tu cuenta en un navegador con la sesión iniciada

Puedes cambiar el idioma de tu cuenta rápidamente seleccionando un idioma diferente en el menú desplegable de la cuenta. Para acceder al menú desplegable y a los idiomas disponibles, coloca el cursor sobre la imagen de perfil de tu cuenta en la parte superior derecha de la página del navegador.

Cómo cambiar el idioma del centro de asistencia

El centro de asistencia de Udemy Business (business-support.udemy.com) está disponible en inglés, chino simplificado, francés, alemán, japonés, coreano, portugués y español. Si el idioma de tu cuenta no está disponible en el centro de asistencia, este aparecerá en inglés cuando lo visites.

Para seleccionar un idioma diferente para el centro de asistencia, haz clic en el menú desplegable situado en la parte inferior derecha de la página del navegador y realiza tu selección.

Ten en cuenta que el cambio de la configuración de idioma de nuestro centro de asistencia no cambiará el idioma establecido para tu cuenta de Udemy Business.

En este artículo se explica cómo puedes acceder al centro de asistencia de Udemy Business o ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia si necesitas ayuda. Además, encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos acerca de nuestro centro de asistencia y Udemy Business.

Índice

• ¿Cómo puedo obtener ayuda si tengo alguna pregunta o necesito asistencia?
• ¿Quién tiene acceso al Centro de Asistencia de Udemy Business?
• ¿Cómo puedo informar de un problema técnico?
• ¿Cómo puedo solicitar la incorporación de un curso a la colección de Udemy Business?
• Tengo una buena idea para mejorar un producto, ¿cómo puedo hacérosla llegar?

¿Cómo puedo obtener ayuda si tengo alguna pregunta o necesito asistencia?

Si tienes preguntas relacionadas con nuestros productos o necesitas ayuda, consulta nuestro centro de asistencia, en el que ofrecemos distintos artículos que incluyen respuestas a las preguntas más frecuentes o los pasos que debes seguir para solucionar problemas. 

Para acceder al centro de asistencia de Udemy Business, inicia sesión en tu cuenta de Udemy Business, haz clic en el menú de usuario en la esquina superior derecha y selecciona Ayuda.

Si tienes alguna pregunta tras consultar nuestros recursos del centro de asistencia, o algún problema que no puedas resolver, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy Business y un miembro de nuestro equipo te responderá en un plazo de 24 horas.

¿Quién tiene acceso al Centro de Asistencia de Udemy Business?

Todos los usuarios, administradores y administradores de grupo de Udemy Business tienen acceso.

¿Cómo puedo informar de un problema técnico?

Si tienes un problema técnico y no puedes resolverlo con nuestros artículos de solución de problemas, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Udemy Business.

Si envías un correo electrónico a tu gestor de éxito de cliente en relación a un problema técnico, tu solicitud se trasladará al equipo de asistencia para crear un caso.

¿Cómo puedo solicitar la incorporación de un curso a la colección de Udemy Business?

Obtén más información acerca de cómo solicitar la incorporación de un curso.

Tengo una buena idea para mejorar un producto, ¿cómo puedo hacérosla llegar?

Si quieres compartir con nosotros tu idea para mejorar un producto, cumplimenta este formulario en nuestro centro de asistencia.

Revisamos todas las solicitudes acerca de funciones para comprobar si se adecúan a nuestra visión del producto y si responden a las necesidades de nuestros clientes. No podemos garantizar que todas las solicitudes acaben por incorporarse a nuestra plataforma.